１經(jīng)商不是靠蠻力，而是靠智力
人有一雙眼睛，它們是用來發(fā)現(xiàn)新事物，洞察人性的；人有一雙耳朵，它們是用來耳聽八方、收集信息的；人有一雙手，它們是用來實干的。但主導雙眼、雙耳、雙手的，是人的思想和智力，如果沒有“世事洞明皆學問，人情練達即文章”的智慧觀念，就不可能用眼睛去發(fā)現(xiàn)機會，用耳朵去捕捉信息，用雙手去抓住扭轉命運的轉輪。
對于李嘉誠而言，他之所以能走出生活的困境，攀向事業(yè)的高峰，很大程度上得益于他的智慧。由于家庭生活所迫，李嘉誠１４歲就開始工作，而且非常早熟。在年少的李嘉誠眼里，跑堂工作不只是一個飯碗，更是一個接觸他人，學習社會經(jīng)驗、體驗人生智慧的機會。
要知道，茶樓是一個社會的縮影，這里面三教九流什么樣的人都有。李嘉誠對形形色色的人都充滿興趣，在工作期間，練就了超強的察言觀色的能力，學會了投其所好、見機行事的人際交往技巧，使他很好地勝任了茶樓跑堂這份工作。
后來，當他進入五金廠、鐘表廠、塑膠廠當推銷員時，他這種察言觀色、見機行事的本領派上了大用場，成為他了解客戶需求，駕馭客戶心理的絕招。可以說，如果沒有這些本領，李嘉誠不會有后來的輝煌成就。
命運對每個人都是平等的，在困境中，李嘉誠沒有向命運屈服，沒有抱怨工作低賤，抱怨出身低下，而是選擇逆風而上，用自己的聰明才智和勤奮吃苦與命運抗爭。這就是一個人的人生思路造就的命運。一個思想積極的人，其人生永遠不會黯淡，這就是李嘉誠所具備的成功者思維。
創(chuàng)業(yè)之后，李嘉誠的智慧在商場競爭中表現(xiàn)得淋漓盡致，他曾經(jīng)說過：“不必再有絲毫猶豫，競爭既是搏命，更是斗智斗勇。倘若連這點勇氣都沒有，談何在商場立足、超越‘置地’！”他之所以說這樣的話，很大程度上在于他對當初長實能夠超越英資置地留下了深刻的印象。因為在與置地的競爭中，長實在很長一段時間內，實力都遜色于置地，李嘉誠能夠帶領長實一舉擊敗置地，充分展現(xiàn)了他的商業(yè)智慧。
例如，在地鐵中環(huán)站和金鐘站上興建建筑的招標問題上，長實之所以能夠戰(zhàn)勝置地，就是因為李嘉誠善于投地鐵公司所好，他知道地鐵公司急需現(xiàn)金，于是提供資金蓋樓，而且在利益分享上，只要小頭，把大頭讓給地鐵公司。地鐵公司自然把兩個地鐵站上的開發(fā)權交給他。通過這次競爭，李嘉誠不但以弱勝強，而且擊敗了置地等３０多家競爭對手，在商界一鳴驚人，為他日后獲得銀行的信任、同行的支持打下了良好的基礎。毫無疑問，這僅僅是李嘉誠“斗智”成功的案例之一。下面這個案例，更是充分彰顯了李嘉誠的智慧、勇氣和魄力。
在長江塑膠廠的塑膠花成功打入了歐洲市場之后，李嘉誠決定進軍北美市場，進一步擴大國際市場的占有率。為此，李嘉誠主動負責設計精美的產(chǎn)品廣告畫冊，并通過香港有關機構，了解歐美各貿(mào)易公司的地址，然后把這些廣告畫冊寄出去。
不久之后，北美那邊有了反饋。有一家實力強大的貿(mào)易公司（Ｓ公司）對長江塑膠廠的塑膠花十分感興趣，對其報價也頗為滿意，他們表示在一周之后派人來香港參觀，以便更好地考察工廠、洽談合作。
李嘉誠對Ｓ公司的反饋十分重視，他了解到Ｓ公司是北美最大的生活用品貿(mào)易公司，銷售網(wǎng)絡遍布美國和加拿大。如果能夠抓住這個機會，那么，長江塑膠廠將迎來騰飛的機會。然而，李嘉誠不敢確定這個機會一定屬于他，因為對方的意思很明顯，他們來香港為的是考察整個塑膠行業(yè)，然后從中選擇一家或幾家作為合作伙伴。
這是一次斗智斗勇的競爭，比的是信譽、是質量、是企業(yè)規(guī)模，說到底，比的是企業(yè)領導者的智力和勇氣。當時長江塑膠廠論實力、產(chǎn)品質量、企業(yè)規(guī)模，都算不上老大，拓展歐洲市場時，由于他的企業(yè)規(guī)模有限，不被客戶信任。因此，他決定吸取之前的教訓。
李嘉誠是怎么做的呢？他立即召開公司高層會議，宣布了一個令人振奮又驚訝的計劃：在一周之內，將塑膠花生產(chǎn)規(guī)模擴大到令外商滿意的程度。為此，要把舊廠房退租，把可用的設備搬遷到新廠房，購置新的設備，安裝調試，招聘新人并對新人進行上崗培訓。這一切都要在一周之內完成，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都可能使這個計劃前功盡棄。
在這短短的７天里，李嘉誠與員工們一起戰(zhàn)斗，每天他們只休息三四個小時。李嘉誠雖然緊張，但是毫不慌亂，哪組人該干什么，哪些工作由誰做，每一天的工作進度，他都安排得非常妥當。從這一點上來看，足見李嘉誠的冒險并非草率，也足見他在關鍵時刻的沉穩(wěn)氣度。
當Ｓ公司派購貨部經(jīng)理來到香港的那天，新廠設備剛剛調試完畢，李嘉誠讓副手負責安排全員上崗，自己親自開車去機場迎接客人。同時，他已經(jīng)在港島希爾頓酒店為外商預定了房間，在接外商回程的路上，外商表示要先參觀工廠。
李嘉誠心中忐忑不安，他擔心全員上崗會不會出現(xiàn)問題。可是，當汽車駛入工業(yè)大廈時，李嘉誠聽到了熟悉的機器聲音以及塑料氣味，頓時安下心來。這一次，Ｓ公司一下子就看到了長江塑膠廠的實力，他們與李嘉誠簽訂了長期的合作協(xié)議，而李嘉誠也由此蜚聲全港，成為“塑膠大王”，讓同行們刮目相看。
當看到別人成功時，很多人會說：“那是他的運氣好?！币苍S在李嘉誠成功獲得Ｓ公司這個大客戶時，同行也有同樣的反應。然而，機會擺在那里，每個人都有同樣的概率抓住機會，關鍵在于你是否為抓住機會做足了準備。在李嘉誠的“７天計劃”中，其積極把握機會、勇敢地斗智的行為背后，閃爍的是智慧的光芒。
除了在經(jīng)營實體業(yè)上李嘉誠表現(xiàn)出足夠的智慧，在股市博弈中，李嘉誠同樣處處有斗智斗勇的身影。有人曾說，李嘉誠能有如今的成就，很重要的一個原因是他對股市有著深刻的分析，靠著這種分析，他才有斗智斗勇的實力，才能夠在股市中游刃有余。這又一次充分說明了商業(yè)競爭靠的不是蠻力，而是靠智力、靠智慧、靠思想取勝。
２人棄我取，這是做生意的大智慧
在史記·貨殖列傳中，有一個成語叫“人棄我取”，其意思是在別人舍棄的時候我買下來，等到別人需要的時候我再賣給他。通過這種辦法實現(xiàn)“低進高出”，從而大賺一筆。這個成語是怎么來的呢？
原來，在戰(zhàn)國初期，魏文侯在相國李悝的輔佐下例行改革，加強統(tǒng)治，他所實行的措施是“平糴”法。所謂“平糴”，就是當農(nóng)民豐收時，國家以平價買進糧食，等到饑荒的年月，再以平價把糧食賣給農(nóng)民，這樣可以維持糧價的穩(wěn)定，從而有維護封建社會的統(tǒng)治。
有一個名叫白圭的商人從李悝的經(jīng)濟改革中受到了啟發(fā)，經(jīng)過反復思考，他想出了一種致富的辦法，這個辦法說起來很簡單，那就是當別人不要時，我就想辦法要過來。按照這個辦法，白圭在農(nóng)民豐收的季節(jié)——大家都有多余的糧食，這個時候他就以低價將糧食買過來。等到饑荒年月，當人們需要糧食時，他再以高價把糧食賣出去，這樣就可以實現(xiàn)致富的目的。白圭的致富辦法總結為一句話，就叫“人棄我取，人取我與”。
其實，李嘉誠之所以能夠從零開始、白手起家，成為人們心目中成功富豪的典范，與他善于運用“人棄我取”的經(jīng)商智慧有很大關系。有人曾問李嘉誠：“這么多年，你在投資上最成功的思路是什么？”李嘉誠是這樣回答的：“要永遠相信：當所有人都沖進去的時候趕緊出來，所有人都不玩了再沖進去?！睋Q言之就是“人棄我取，人取我棄”。
“文化大革命”時期，香港和大陸到處謠傳“中國即將武力收復香港”，這些謠言把整個香港籠罩在迷霧中，人們惶恐不安，于是引發(fā)了移民大潮。很多有錢人紛紛賤賣住宅、商鋪、廠房、物品等，攜帶錢款遠走他鄉(xiāng)，樓市一片萎靡，到了無人問津的地步。
當時李嘉誠已經(jīng)擁有了數(shù)個地盤、物業(yè)，他經(jīng)過深思熟慮，認為中國不會以武力收復香港，然后強行在香港推行社會主義制度，他說：“如果中國想用武力收復香港，早在１９４９年就會趁解放廣州之際把香港收復了，何必等到現(xiàn)在呢？再說了香港是內地對外貿(mào)易的唯一通道，保留香港現(xiàn)狀，對中國才是有好處的，它們不會讓香港局勢動亂的。”
有了這種認識之后，李嘉誠馬上采取了驚人的舉措：首先，他低價買下那些準備移民者的房子、商鋪、廠房，然后把舊房翻新，出租給別人；其次，他利用地產(chǎn)低潮期建筑費用低廉的良機，在自己的地盤上大量興建物業(yè)。
２０世紀７０年代初，香港已經(jīng)擺脫了那種動蕩的形式，百業(yè)復興、地產(chǎn)市場從低潮期轉入了旺季，而這個時候李嘉誠已經(jīng)擁有了３５萬平方英尺的收租物業(yè)，每年收入租金達到３９０萬港元。
就這樣，李嘉誠從一個中小地產(chǎn)商迅速成長為香港房地產(chǎn)界的巨無霸。此外，他還以股市為杠桿，撬動了自己商業(yè)帝國的騰飛。在這個過程中，他“人棄我取”的思想盡顯風采，他也因此獲得了數(shù)不盡的財富。
還有一個類似的事情。那是在１９７２年，當時股市大旺，股民正處于瘋狂之際，成交十分活躍，恒指高攀不止。李嘉誠抓住了這個大好時機，將長江實業(yè)集團上市，公開發(fā)行股票，每股溢價１港元。上市不到２４小時，股票價格就上漲了一倍多，這是典型的“高出”。
然而，讓人沒想到的是，１９７３年香港股災降臨，到了１９７４年１２月１０日，恒生指數(shù)跌到了歷史最低點。很多股民在這次股災中損失慘重，有些股民甚至傾家蕩產(chǎn)。到了１９７５年３月，股市才有了緩慢的回升?？墒?，深受股災之害的股民“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，他們談股色變，把股票視為洪水猛獸。
與大多數(shù)股民不同，李嘉誠反其道而行之，他在這個時候安排長江實業(yè)發(fā)行了２０００萬新股，結合當時低迷的市價，長實將股價定為每股３４港元。為了討股東的歡心，也為讓自己贏得實利，李嘉誠宣布放棄兩年的股息。從１９７５年開始，股市逐漸興旺，上漲勢頭一直持續(xù)到１９８２年，在這段時間里，香港股市漲幅驚人，李嘉誠所獲得的實利遠勝于兩年的股息。
作為一個成功的商人，李嘉誠的贏利方式永遠都不會一成不變，唯一不變的是投資的思想精髓——人棄我取，低進高出。在房地產(chǎn)和股市上的成功，充分證明了李嘉誠“人棄我取”經(jīng)商智慧的絕妙，這不但使他的企業(yè)帝國迅速擴張，也使他獲得了意想不到的實利。
事實上，人棄我取與低進高出有異曲同工之妙，“人棄”的時候，必然是買方市場，這個時候李嘉誠可以低價購買進來，而當形勢好轉、供不應求時，李嘉誠再以高價賣出，這樣一進一出，他就能賺足差價。
李嘉誠曾經(jīng)說過：“低進高出，關鍵是眼光要準。股市的興旺與衰微，大都與政治經(jīng)濟因素有直接關系，大致有一定的規(guī)律性。要研究和掌握這個規(guī)律，就要密切關注整個國際時勢。”同樣的道理，人棄我取的時候，關鍵也在于眼光，只有準確地判斷市場和行業(yè)趨勢，才能做出正確的決策，從而獲得生意上的成功。
３只要有成功的思路，失敗了也能東山再起
在生意場上，任何人都不可能永遠一帆風順，就連素有“李超人”之稱的李嘉誠也曾遭遇過失敗。但是他從來沒有因此沮喪過，而是重整旗鼓，調整思路，繼續(xù)在商場中攻城拔寨，斬獲財富。
李嘉誠曾經(jīng)說過：“萬一真的失敗了，也不必怨恨，慢慢圖謀東山再起的機會，只要一息尚存，仍有作最后決戰(zhàn)的本錢?！比绻f李嘉誠在生意場中失敗的案例，真的是少之又少，但并不是沒有。比如，當年李嘉誠與中資強豪榮公子合作收購美麗華酒店時，有一位財經(jīng)評論家說：“滿香港，再也找不到第二對這么強大的黃金拍檔?！痹谶@二人的新財團的覬覦下，人們都說：“美麗華算死定了?！崩罴握\自己也是信心十足，認為美麗華酒店是自己的囊中之物，但結果卻讓他大失所望。
到底是怎么回事呢？
原來，長實與中泰各占一半股份的新財團向美麗華提出收購建議，每股作價１５５元（認股權證８５元），涉及資金８７８８億港元。然而，１５５元的收購價溢價不到一成，一般要溢價二成方可生效（即為眾股東接受）。鑒于此，市場普遍認為李氏、榮氏出價太低，大家認為美麗華的股價應該為１８港元。
就在美麗華高層猶豫不定時，李兆基突然介入此事。明眼人都知道，李兆基的介入是美麗華的掌舵者楊氏兄弟請來的。因為李兆基與楊氏兄弟的父親是至交，而且財力位居香港前十。雖然他和李嘉誠交情不淺，彼此還有愉快的合作。但是俗話說“戰(zhàn)場無父子”，因此，在利益面前哪還顧及那么多？
雖然李嘉誠是股市收購老手，但李兆基的出現(xiàn)，還是讓他有些慌亂。為了成功收購美麗華，李嘉誠將收購股價提高到１７港元每股，與李兆基給出的收購價相同。然而，以楊秉正為首的８名董事還是拒絕了李嘉誠的收購建議，選擇與李兆基達成收購協(xié)議，雖然最后李兆基沒有完全收購美麗華，只是以持股權３４８％成為美麗華的最大股東，但這一事件對李嘉誠來說，無疑是一次失敗的戰(zhàn)役。
商場如戰(zhàn)場，沒有人能成為常勝將軍，就連“李超人”也不能逃避失敗的命運。當然，這一點失敗對李嘉誠而言，根本不能對他造成負面的打擊。他認為，只要你充滿信心，只要你找到了成功的思路，即使失敗了也能找到東山再起的機會。這一點在艾科卡身上就有最好的例證。
２１歲時，艾科卡進入福特公司，擔任見習工程師。在工作上，他十分努力，他要求自己凡事做到完美，終于，他通過努力成為福特公司的總經(jīng)理。然而，命運卻對他開了一個玩笑，在１９７８年７月１３日，亨利·福特二世在嫉妒之火的燃燒下，一怒之下將艾科卡開除了。
事業(yè)上的成功讓艾科卡絕對沒有想到自己竟然會被老板開除，一夜之間，他仿佛從云端跌入了深淵，以前的同事都避開他，不愿意和他打交道，這對他來說無疑是生命中最嚴重的一次打擊。一時間他失去了信心，覺得自己完蛋了。
然而，優(yōu)秀者從來不會輕易向命運妥協(xié)，一則招聘啟事點燃了他心中的希望火種。他順利地應聘到一家瀕臨倒閉的汽車公司，并且出任該公司的總經(jīng)理，這家公司就是著名的克萊斯勒汽車公司。在總經(jīng)理一職上，艾科卡充分展現(xiàn)了過人的智慧、膽識和魄力，通過大刀闊斧的改革和整頓，同時向政府求援，舌戰(zhàn)國會議員，克萊斯勒公司獲得了巨額貸款，從此開始威震雄風。
１８９３年７月１３日，艾科卡給了公司所貸款的銀行代表一張高達８億多美元的支票，從那一刻開始，克萊斯勒公司終于還清了所有的外債。巧合的是，這一天是他被亨利二世開除的５周年紀念日。當時他說了這番話：“艱苦的日子一旦來臨，你除了做個深呼吸，并且咬緊牙關、繼續(xù)奮斗之外，實在別無選擇?！彼麤]有被失敗打倒，相反，他用信心和成功的思路，找到了人生的出路。
從挫折中汲取教訓，是邁向成功的墊腳石。真正的失敗并不是事業(yè)遭遇挫折、成功計劃擱淺，而是在失敗之后徹底失去了自信，完全找不到人生的方向，變得沒有任何斗志?？匆豢茨切┏删痛髽I(yè)的人，我們會發(fā)現(xiàn)他們有一個相同點：他們可能來自偏僻的鄉(xiāng)村，可能從小家庭貧寒，可能人生遭遇了種種不幸，但是無論怎樣的挫折和失敗，都無法擊垮他們，相反，挫折和失敗會極大地激發(fā)他們的斗志，使他們變得更加有智慧，更加堅不可摧。
有一位美國人曾做過一個有趣的調查，他發(fā)現(xiàn)：在百萬資產(chǎn)的企業(yè)家中，平均每個人有３７５次破產(chǎn)的記錄。這一調查結果說明，失敗并不是世界末日，失敗不過是一個從零開始的機會。成功者不會因為一時的失敗而一蹶不振，他們會帶著成功的思路，在失敗的地方重新站起來，并且在接下去的道路上走得更加穩(wěn)重，表現(xiàn)得更加精彩。
所以，請記住李嘉誠的話，即使失敗了，也不怨恨，而要慢慢圖謀東山再起的機會。拿破侖·希爾說過：“千萬不要把失敗的責任推給你的命運，要仔細研究失敗的實例。如果你失敗了，那么繼續(xù)學習吧?？赡苁悄愕男摒B(yǎng)或火候還不夠的緣故。”失敗之后，不要抱怨運氣不好，也不要抱怨命運坎坷，這些都是借口，真正的勇者應該從挫折中吸取教訓，繼續(xù)奮斗，東山再起，攀上人生更高的山峰。
４領先商界的本錢在于創(chuàng)新
江主席曾指出：“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力。”這句話深刻地揭示了創(chuàng)新對國家發(fā)展的重要性。試問，創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展也有如此重要的影響嗎？答案是肯定的。西方管理學家曾說過一句話：“非創(chuàng)新，即死亡。”然而，企業(yè)家并非天生的創(chuàng)新型人才，無數(shù)人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷告訴我們：創(chuàng)業(yè)難，關鍵難在創(chuàng)新和變革這一關，誰能邁得過這一關，誰就能跨越成功之門。
美國管理專家德魯克曾說：“創(chuàng)新是創(chuàng)造了一種資源?！眲?chuàng)新意味著變革、發(fā)展，意味著不斷推出新觀念、新技術、新產(chǎn)品、新方法，這是企業(yè)生存和發(fā)展的前提條件，是在競爭中立于不敗之地的關鍵。
李嘉誠認為，經(jīng)商跟與炒股一樣，如果你看到別人賺錢了，就覺得只要自己進入就可以撈一筆，那么你就想錯了。他提醒人們，在做生意的時候，一定要看清自己的條件，不能盲目跟風。因為跟風意味著守舊，意味著盲從，意味著走別人走過的路，試問：別人走爛的路，你再去走；別人賺足了錢的行業(yè)，你再進入；別人用慣了的方法，你再去用，你能獲得比較優(yōu)勢嗎？
李嘉誠曾說過：“我們這個世界每天都有新變化，始終保持創(chuàng)新意識，用自己的眼光注視世界，而不隨波逐流，才有獲勝的機會?！币虼?，在創(chuàng)新的道路上，他選擇了勤勉與動腦，這一點是他在做推銷員時認識到的。他知道，創(chuàng)新不需要天才般的智慧，需要的是理性思考的態(tài)度，活用知識和經(jīng)驗尋找新點子、新辦法。
當年李嘉誠推銷塑膠灑水器時，拜訪了很多家客戶，但是無人問津。一天，李嘉誠早早地來到一家批發(fā)行推銷灑水器，想等那家公司的職員上班時再與其洽談。當時清潔工正在打掃衛(wèi)生，李嘉誠靈機一動，決定用自己的灑水器幫清潔工打掃衛(wèi)生。他把灑水器裝上水，然后灑在地上，恰巧批發(fā)行的部門經(jīng)理提前來上班，他看見清潔工在灑水器的幫助下，很快就把地打掃干凈了，于是，爽快地答應經(jīng)銷李嘉誠推銷的塑膠灑水器。
李嘉誠推銷塑膠灑水器的故事告訴我們，創(chuàng)新并不難，創(chuàng)新只不過是尋找新的辦法，代替舊的辦法，以便把事情做得更好。當你發(fā)現(xiàn)常用的辦法無法解決問題時，不妨像李嘉誠那樣，換一種思路、用新的辦法來解決問題。
在創(chuàng)業(yè)、經(jīng)商、做生意中，當你發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品不太受歡迎時，可以試著調整產(chǎn)品種類，生產(chǎn)消費者需要的產(chǎn)品。李嘉誠當年創(chuàng)辦長江塑膠廠時，就是深入思考了塑膠花的發(fā)展前景。他認為，隨著人們物質生活水平的提高，必定在精神生活上有更高的要求。如果種植花卉等植物，主人每天都要澆水、除草，要精心維護，關鍵是花期太短，成本太高。如果在家里擺放一些美觀的假花，既不需要澆水、除草，還能讓花期永恒保持下去。想到這里，他才決定創(chuàng)辦塑膠花，最后他成了香港有名的“塑膠大王”。
李嘉誠是一個敢想敢干的人，他密切關注新的市場需求，敢于做別人沒有做過的生意，因此他能在商戰(zhàn)中屢戰(zhàn)屢勝。當塑膠市場飽和時，李嘉誠又前往意大利學習新的塑膠生產(chǎn)技術，創(chuàng)新了塑膠花的種類，再次開辟了一條新路，使長江塑膠廠迎來了又一個發(fā)展高潮，為李嘉誠帶來了數(shù)以千萬港元的利潤。
敢于突破常規(guī)的創(chuàng)新者往往是最后的贏家。創(chuàng)新，就是不斷地打破原有的秩序，建立新的秩序，創(chuàng)造一種“勢”，這種“勢”就是相對于別人的優(yōu)勢。李嘉誠十分清楚這一點，因此他不會被眼前的蠅頭小利迷惑，而是把目光放在未來，不斷嘗試新的方法，挑戰(zhàn)新目標，這是他成為商界領袖的最大秘訣之一。
與李嘉誠有類似想法的企業(yè)家并不少，海爾集團的創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官張瑞敏就是一個，他深諳企業(yè)競爭之道，他認為企業(yè)只有依靠科技創(chuàng)新，不斷推出創(chuàng)新性的、革命性的新產(chǎn)品，才能在市場中領先于同類產(chǎn)品，才有希望走向國際市場。
張瑞敏曾將松下與海爾做了一番對比，得出一個結論：海爾快速進入美國市場的關鍵在于創(chuàng)新。對比情況是這樣的：
１９５１年，松下第一次進入美國市場，當時完全是找代理公司來推廣其產(chǎn)品。到了１９５９年，松下產(chǎn)品在美國的銷量已經(jīng)比較大了，這時松下公司成立了一個松下美國銷售公司，１０年之后，松下產(chǎn)品在美國的銷售額高達１５４億美元。這種進軍速度被美國雜志認為是一個驚人的速度。
１９９１年，海爾開始進入美國市場，一開始也是尋找代理公司。１９９９年，海爾成立了一個銷售公司，僅僅過了兩年，海爾產(chǎn)品在美國的銷售額就超過了１５億美元。
同樣的銷售額，松下用了１９年，海爾用了１１年。松下駐美國的銷售公司成立之后，用了１０年才達到１５４億美元的年銷售額，而海爾駐美國的銷售公司成立之后，僅用３年就達到了這一銷售額。對此，張瑞敏認為，海爾之所以打入美國市場速度這么快，最關鍵的就是靠創(chuàng)新。海爾是怎么創(chuàng)新的呢？那就是不斷了解美國用戶的需求，針對他們的需求，創(chuàng)造出新的產(chǎn)品。
海爾曾推出一款２９分鐘“快速洗”滾筒機，這款洗衣機充分整合了全球多鐘科技資源，大大提高了海爾滾筒洗衣機的競爭力。２９分鐘“快速洗”滾筒機，顧名思義，洗衣服的全過程只需２９分鐘，與普通洗衣機相比，其優(yōu)勢在于省時，而且清洗效果絲毫不變。這款洗衣機推出后，馬上成為夏季洗衣機市場的一大消費熱點。
２１世紀是一個知識經(jīng)濟的時代，知識創(chuàng)新、科技創(chuàng)新將成為這個時代的重要特征。在這個時代，企業(yè)之間的競爭將會呈現(xiàn)出激烈化、無形化、多樣化、國際化。李嘉誠指出：“為了適應時代發(fā)展變化的需要，也為了企業(yè)自身的生存和發(fā)展，企業(yè)必須以市場為導向、以創(chuàng)新為手段、以效率為核心，重建企業(yè)形象。這是企業(yè)形成核心競爭力的關鍵所在，也是企業(yè)在未來競爭中能夠取勝的一個重要法寶?！?/p>
５商機無限，生意場中敏銳的嗅覺最值錢
在經(jīng)商中，什么東西最值錢？李嘉誠認為敏銳的嗅覺最值錢，因為只有隨時留意身邊有無生意可做，才能抓住機會。有了機會，經(jīng)商才有可能賺大錢。李嘉誠能取得今天的成就，得益于他早年練就的市場嗅覺、分析能力。具體來說，他非常重視在銷售過程中獲取的信息反饋，在此基礎上對市場環(huán)境進行判斷，為下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。
早年，李嘉誠在茶樓當跑堂的伙計。之后進入一家五金廠當推銷員，業(yè)績突出，很受老板器重。但為什么他又跳槽到塑膠廠呢？其實，李嘉誠的這次跳槽并非盲目性行為，而是因為他從塑膠業(yè)的興起中，看出了五金廠所面臨的危機。他認為，塑膠制品色彩豐富，實用美觀，使用起來輕盈方便，將來肯定會替代木質或五金制品。所以，他這才決定跳槽到塑膠公司。事實證明，他的選擇是明智的，從這次跳槽事件，李嘉誠對市場的敏銳嗅覺可見一斑。
１９５０年，李嘉誠創(chuàng)辦長江塑膠廠，一開始主要生產(chǎn)玩具和家庭用品。產(chǎn)品推出之后，取得了預期的效果，可謂初戰(zhàn)告捷。然而，到了１９５７年，李嘉誠決定不再生產(chǎn)玩具和家庭用品，而是生產(chǎn)家庭裝飾品——塑膠花。
為什么要改變產(chǎn)品種類呢？這也與他對市場的敏銳嗅覺有關，因為他注意到，二戰(zhàn)之后，世界趨于穩(wěn)定，香港的經(jīng)濟蒸蒸日上，人們對室內裝飾、美化的需求日漸增強，他認為塑膠花早晚會成為居家中的“?？汀?。就這樣，敏銳的嗅覺讓李嘉誠再次獲得了豐厚的利潤。
從這幾次對市場準確的把握上，李嘉誠認識到一個經(jīng)商秘訣：“不論做什么生意，必須先了解市場需求，把握外部環(huán)境的微妙變化，特別是隨時留意身邊的各種信息，從中發(fā)現(xiàn)商機?！?/p>
李嘉誠說過：“精明的商人只有嗅覺敏銳，才能將商業(yè)情報作用發(fā)揮到極致，那種感覺遲鈍、閉門自鎖的公司老板常常會無所作為?！痹趲资甑慕?jīng)商生涯中，他對香港及世界的市場環(huán)境，特別是對大陸的經(jīng)濟發(fā)展趨勢，保持高度的關注，這讓他在生意場中擁有難得的長遠眼光、世界眼光，擁有敏銳的商業(yè)嗅覺以及出色的決斷力。
作為一名商人或創(chuàng)業(yè)者，如果不熟悉市場環(huán)境，對各種信息不敏感，想要創(chuàng)業(yè)打天下，完全就是一種空談。一個對市場變化麻木遲鈍的人，一個對市場缺乏預見能力的目光短淺的人，注定要坐失良機。成功的企業(yè)家，善于對市場的變化見微知著，及時調整產(chǎn)品的結構和營銷的策略，推出受消費者歡迎的產(chǎn)品和服務，才能從容不迫地把握住一次又一次稍縱即逝的商機。
冼冠生原來是粵菜名廚，后來他創(chuàng)辦了“冠生園”。創(chuàng)業(yè)期間，他虛心好學，眼觀六路，處處留心，抓住了很多商機，獲得了豐厚的回報。
有一次，冼冠生去重慶看望一個朋友，朋友的鄰居是一位外國老太太，她聽說冼冠生是有名的大老板，便熱情地邀請他去家中做客，期間熱情地為他煮了一杯咖啡，還做了西式點心款待他。
當主人煮咖啡時，冼冠生敏銳地發(fā)現(xiàn)她往咖啡里添加的是白糖，而不是方糖。于是，商人好問的天性就表現(xiàn)出來了，他問主人那種白糖是從哪里來的。經(jīng)過一番尋根問底，主人如實相告：“這種白糖是土白糖，雖然很甜，但是有渣滓，不太干凈，為此，我還特意裹雞蛋清加工提煉，這樣會使白糖變得更白，而且溶化快，比進口方糖還甜?！?/p>
冼冠生聽后，顧不得喝客人為他沖制的咖啡，他急忙告辭回家，找到公司糖果技師鄭文浙一起研究如何研制白糖。不久之后，冼冠生再次來到那位外國老太太家，向她求教提煉白糖的方法。回到家里，他趕緊試制，一舉成功，從此把這種白糖稱作“潔糖”。潔糖推出之后，特別受消費者歡迎，尤其適合嬰兒食用。為此，他的企業(yè)獲得了豐厚的利潤。
有一句話是這樣說的：“生活不缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛?！笔聦嵣?，生活中也不缺少商機，缺少的是發(fā)現(xiàn)商機的眼睛。那么，從哪里發(fā)現(xiàn)商機呢？答案是做生活的有心人，善于觀察、善于傾聽、善于思考，也許別人不經(jīng)意間的一句話，就能激起你的興趣和聯(lián)想，使你想出一個可以拯救企業(yè)命運的商機。
古話說得好：“處處留心皆學問?！弊鳛樯馊?，處處留心信息，往往能發(fā)現(xiàn)意想不到的發(fā)財商機，繼而走上一條發(fā)達之路。俗話說，“信息靈，百業(yè)興”。在瞬息萬變的市場上，經(jīng)營者如果具備超強的嗅覺，就容易從支離破碎的信息中，準確地捕捉商機，加速企業(yè)的發(fā)展。
２０世紀８０年代初，美國艾滋病的患病者與日俱增，任何藥物都無法阻止這種疾病。美國人既想保持開放的性觀念，又害怕染上艾滋病，到底該怎樣防止艾滋病呢？當時，美國國內并沒有大量生產(chǎn)避孕套，市場需求猛增，避孕套供不應求。
遠在日本的兩位商人敏銳地嗅覺到這里的商機，他們在最短的時間內，加班加點研發(fā)、生產(chǎn)了大量的橡膠避孕套，并以最快的速度運送到美國。一時間，美國眾多代銷商搶著代理銷售避孕套，兩億多只避孕套很快就被搶購一空，兩位日本商人大賺一筆。
一個機遇關系到企業(yè)的生死存亡，關系到經(jīng)營者是虧損還是大賺。如果你能從市場的變化中，準確地把握市場趨勢，把握消費者的需求；如果你能冷靜地分析形勢，預測未來，那么，你將會給自己的生意帶來勃勃生機，你的企業(yè)將充滿競爭力。
６要有放眼全球的決策頭腦
“運籌帷幄之中，決勝千里之外。”這句話不只是評價張良的，也是杰出企業(yè)家的真實寫照。要想創(chuàng)造財富、要想擁有財富，就必須具備謀劃全局、高瞻遠矚的雄才大略。無論做什么事，李嘉誠的心中都有一個“全”字，所謂的“全”，指的就是全局、全球、全面性。他堅信，只有謀劃全局者，才能把事情辦好，才能把生意做好。
李嘉誠曾表示，企業(yè)家要堅持學習，終身學習，用時代的眼光、全球的眼光和戰(zhàn)略的眼光思考和分析問題，同時還要善于把握時機，在最恰當?shù)臅r候出手，唯有如此，才能把握企業(yè)前進的大方向，在市場角逐中成為大贏家。
當年李嘉誠靠著塑膠業(yè)發(fā)家致富，在塑膠行業(yè)干得風生水起。就一般人來看，他應該循著這個行業(yè)，繼續(xù)開拓下去，爭做世界塑膠業(yè)的泰斗，然而，他卻清醒地認識到，世間萬物都有盛衰的定律，只有看清世界的大趨勢，才能立于不敗之地。
一天，李嘉誠開車行駛在郊區(qū)，看到農(nóng)民在原野上忙著耕作，看到建筑工人忙著蓋房子。忽然，他意識到房地產(chǎn)是一個好產(chǎn)業(yè)?；氐郊抑?，他進一步研究發(fā)現(xiàn)：１９５１年，香港人口不到２００萬，到了２０世紀５０年代末，香港人口劇增，住宅面積需求量水漲船高。加之經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，寫字樓、商鋪和廠房的需求量大增。這就是香港長期鬧荒蕪，房屋增加量跟不上需求量的原因。
經(jīng)過一段時間的醞釀，李嘉誠決定進軍地產(chǎn)業(yè)，做一名地產(chǎn)商。１９５８年，李嘉誠在繁盛的工業(yè)區(qū)北角購買了一塊地，建造了一幢１２層的工業(yè)大廈，吹響了進軍房地產(chǎn)的號角。１９６０年，李嘉誠又購買了新興工業(yè)區(qū)柴灣的地皮，在上面興建了第二座工業(yè)大廈。這兩幢大廈總共面積為１２萬平方英尺，以出租收物業(yè)費為主要經(jīng)營項目。從此以后，李嘉誠在地產(chǎn)界的發(fā)展順風順水，一發(fā)不可收拾。
李嘉誠做生意的訣竅就是“全局遠見”，他既能看到香港全民對房屋的供求量，又能看到未來房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。所以，他非常清楚自己所從事的行業(yè)是否有發(fā)展的空間，什么時候應該跨行，什么時候應該堅持下去。
不僅如此，李嘉誠對社會形勢的判斷也非常準確，這取決于他能縱觀全局，能從當下看到未來的幾年。這一點在他獲得屋村開發(fā)權一事上表現(xiàn)得十分明顯。
李嘉誠進入房地產(chǎn)業(yè)之后，承建的第一個大型屋村就是黃埔花園屋村。
１９８１年，李嘉誠就想推出這個計劃。當時黃埔花園所用的地盤是黃埔船塢的舊址，根據(jù)當時香港條例的規(guī)定，如果把工業(yè)用地改為住宅用地或商業(yè)辦公用地，必須補交地皮的差價。當時正值房地產(chǎn)熱，按當時的市值計算，李嘉誠如果想在那塊地皮上建造住宅區(qū)，需要補交２８億港元的地價給政府。這個代價太大，李嘉誠決定暫緩實施，等待時機。
僅僅過了兩年，香港的房地產(chǎn)形勢就發(fā)生了巨大的改變——香港房地產(chǎn)業(yè)進入了低潮期，李嘉誠覺得機會來了，他與香港政府談判，結果成功得到了那塊地皮的開發(fā)權，而且僅出資３９億港元。這與兩年前的２８億港元有著天壤之別，僅從這一點上來看，李嘉誠就賺了２０多億港元，因為他大大降低了開發(fā)成本。由此可見，他的耐心等待是明智的。
１９８４年９月２６日，中英兩國在北京草簽了一份關于香港問題的聯(lián)合聲明，香港的前景一下子明朗起來，這使得恒生指數(shù)迅速回升，房地產(chǎn)業(yè)又轉入高潮。１９８４年年底，李嘉誠投資數(shù)十億港元興建的黃埔花園屋村一下子成了搶手貨。
李嘉誠在這次投資中獲利多少呢？據(jù)專家估計，整個項目完成以后，李嘉誠能獲利６０億港元。如此高額的回報，在房地產(chǎn)業(yè)實屬罕見。這取決于李嘉誠的全局性決策頭腦，他在地產(chǎn)低潮時補地價，在地產(chǎn)轉旺時大興土木，在地產(chǎn)高潮時出租樓宇。這就是李嘉誠在香港地產(chǎn)業(yè)稱雄的秘訣。
這次投資讓李嘉誠贏得“屋村大王”的稱號，從此，他成為香港地產(chǎn)界獨樹一幟的地產(chǎn)大王，名聲一下轟動整個香港，為他在香港地產(chǎn)界的地位打下了堅實的基礎。
盡管李嘉誠財力雄厚，但是在經(jīng)商中，他從來不炫耀自己，也從不自高自大。因為他知道，做任何一個決策，都必須胸懷全局，放眼全球，而不能憑一時的沖動拍腦門做決策。他曾說過一句投資名言“不可持買古董的心理”。每次參加競標時，他都會洞察先機，通過仔細研究分析，再制定奪標的最高價格。如果超過了這個價格，他就會毫不猶豫地放棄。
逞一時之氣，不計后果地競標，這不是李嘉誠的風格，而是某些賭徒的作風。當李嘉誠碰到這種賭徒時，他會選擇退出，成全對手的風頭，他說：“與其到頭來收拾殘局，甚至做成蝕本生意，倒不如袖手旁觀?！闭菓{借這種胸懷全局的意識，他才能理智地決策，才能笑傲商場。
李嘉誠說過：“決策任何一件事情的時候，應開闊胸襟，統(tǒng)籌全局，但一旦決定之后，則要義無反顧，始終貫徹一個決定。”他以獨到的慧眼，從香港的特殊環(huán)境和社會發(fā)展大勢中，洞察出了地產(chǎn)的巨大潛質和廣闊前景，主要在于他有全球的眼光和長遠眼光。
首先，他有全球眼光。他知道做生意不能局限于一個小地方，而要不斷走出去，走向世界，參與到國際角逐中去，創(chuàng)造世界品牌。這就是一種世界眼光。從一個名不見經(jīng)傳的小伙計，成長為華人首富，把生意做到全球，李嘉誠靠的就是這種全球眼光。
其次，他有長遠眼光。李嘉誠認為，經(jīng)商一定要有預見力，要能夠看到未來的商業(yè)趨勢、消費需求。如果看不到這些，只看得到眼前的蠅頭小利，是不可能把生意做大的，是不可能賺到大錢的。他一向善于瞄準未來，不會只做今天的生意。因此，有時候他會選擇吃虧，為的就是獲得大客戶的信賴，為長遠的生意做鋪墊。有時候他會投資別人不看好的生意，為的就是等待有一天，那個行業(yè)成為熱門行業(yè)時，大大地賺一筆。
７不為自己設限，生意就沒有極限
澳大利亞人力克·胡哲因患有海豹肢癥，天生沒有四肢，受到了當時社會的歧視和排斥，但是他沒有自暴自棄，勇敢地活下來了，而且用不懈的努力取得了令人意想不到的成績。他的人生格言就是“人生不設限”，并以此為名出版了一本書，暢銷全球。
所謂人生不設限，指的是人生中，如果你不自卑、不放棄，不在內心給自己限制，那么就沒有可以限制你發(fā)揮的藩籬。要知道，任何限制都是從你自己內心開始的，如果你有勇氣，如果你有想法，就勇敢地去努力，世界只會給那些有目標的人讓路。
李嘉誠就是一個不為自己設限的人，在他眼里，天下沒有不賺錢的行業(yè)，沒有不賺錢的方法，只有不會賺錢的人。他曾經(jīng)說過：“做生意不應該自己設限，在能力所及的范圍內，只要賺錢就可以進入。抓住每個行業(yè)贏利的最佳時機，大膽投資，生意才能像滾雪球一樣越做越大?！?/p>
“商者無域”是李嘉誠一向奉行的經(jīng)商理念。至今為止，他的集團業(yè)務遍及世界５０多個國家和地區(qū)，員工總數(shù)達到２０萬人以上。集團的業(yè)務包括物業(yè)發(fā)展、酒店、貨柜碼頭、零售及制造、電力、公路、橋梁、建材、能源、藥物、日用品、生物制藥等等。
李嘉誠在經(jīng)商中不給自己設限，奉行“商者無域”的理念，主要表現(xiàn)在以下三個方面：
首先，賺錢可以是無處不在、無時不在的。
李嘉誠曾經(jīng)說過：“精明的商家可以將商業(yè)意識滲透到生活的每一件事中去，甚至是一舉手一投足。充滿商業(yè)細胞的商人，賺錢可以是無處不在、無時不在的?！彼J為，做生意需要審時度勢，要認清客觀形勢，從事物發(fā)展的過程中察覺商機。
１９８４年，中國內地市場很少有外商投資，李嘉誠認為，內地有無窮的商機。于是，他聯(lián)手百佳和屈臣氏，一同進入內地的零售市場，成為首家登陸內地的外資零售商。１９８９年４月，和黃旗下的屈臣氏在北京開設了第一家分店。當時很多香港投資者認為大陸政府會排斥外資，所以他們不敢貿(mào)然進駐大陸市場。而李嘉誠敢想敢做，在內地開的第一家店早于家樂福第一家店１１年。
中國加入ＷＴＯ后，內地零售業(yè)開放的趨勢不可逆轉。李嘉誠作為內地市場的先鋒，讓眾多外資零售商嘗到了中國市場的活水。這就是李嘉誠認為的“賺錢可以無處不在，無時不在，走到哪里都可以賺錢”。
學會因地制宜，是李嘉誠一直以來的成功之道。俗話說，三百六十行，行行出狀元。李嘉誠從無到有，公司由小變大，就是因為他在很多行業(yè)都涉足過，而且干得很出色，哪怕是在茶樓當跑堂，也可以淘到金子。在他成功的背后，靠的是一雙善于發(fā)現(xiàn)機會的雙眼和一顆不設限的心。
其次，只要有錢賺，就是一門好生意。
當初李嘉誠選擇塑膠業(yè)、選擇房地產(chǎn)業(yè)，就是沖著有利可圖而去的。這也驗證了他“哪里有錢賺，就奔向哪里”的經(jīng)商哲學。在他看來，只要有錢賺，只要不違法、不損人，做什么都無所謂。
李嘉誠認為，做生意要善于從市場的“邊邊角角”中捕捉商機。因為邊邊角角容易被人忽視，這塊蛋糕往往隱藏著巨大的機會。這就要求經(jīng)商者具備敏銳的眼光，洞察其中的商機。他還建議經(jīng)商者從市場“供求差異”及對手產(chǎn)品的缺陷中捕捉商機，他認為做生意的最終目的是把產(chǎn)品銷售出去，因此，一定要研究市場供求關系，研究競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)，這樣才能有效地贏利。
李嘉誠說過：“做生意當然要有所顧忌，但是在選擇行業(yè)、分析市場的時候，首先要有開放的心胸和視野，不能用個人喜好、他人意見加以限制，只要有錢賺，就是一門好買賣?！睂疱X不問出處，使李嘉誠的商業(yè)思想非常自由，絲毫不受世俗觀念的約束。他認為做生意不應該有禁忌，不能實現(xiàn)預設行業(yè)。
與李嘉誠不同，有些商人做生意很挑剔，就像是在擇偶一樣，這也看不上，那也相不中，到頭來，不知道自己最適合做什么生意，最終一事無成。海爾集團總裁張瑞敏曾針對這樣的思想發(fā)表過自己的看法：“只有淡季思想、沒有淡季市場，只有疲軟的思想、沒有疲軟的市場?！彼屠罴握\一樣，都認為做生意不應該戴著有色眼鏡看市場，而應該大膽想、大膽做，突破禁忌，這樣才會遍地發(fā)財。
第三，做生意必須具備國際化的視野、全景的思維、長遠的眼光。
李嘉誠“不給自己設限”的經(jīng)商思想還表現(xiàn)為，在思想上、思維意識上、眼光上不給自己設限。他認為作為一個企業(yè)家，做生意不應僅局限于香港地區(qū)或中國的范圍內，還應該
英國哲學家培根在習慣論中寫道：“思想決定行為；行為決定習慣；習慣決定性格；性格決定命運?！币晃徽苋艘舱f過類似的話：“人的思想是萬物之因。播種一種觀念，收獲一種行為；播種一種行為，收獲一種習慣；播種一種習慣，收獲一種性格；播種一種性格，收獲一種命運。”作為商人，李嘉誠堅信“思路決定出路，腦袋決定口袋”，他認為商場競爭，既是搏命，更是斗智斗勇，因此，必須用智慧取勝。正是憑借智慧的力量，李嘉誠才能將他的商業(yè)帝國版圖擴張得越來越大。
有國際化的視野和全景的思維，把生意做到全世界。所以，縱觀全球有生意的地方，幾乎都有李嘉誠公司的業(yè)務。除了國際化的視野、全景的思維。李嘉誠認為商人還必須有長遠的眼光。這樣才能抓住大趨勢，賺得巨額利潤，成為大贏家。
和黃前行政總裁馬世民曾經(jīng)說過：“香港對我們來講，說狂妄一點，舞臺確實有點太小?！笔聦嵣?，李嘉誠也是這么認為的，所以他的生意才會不斷走出去，走向大陸，走向全世界。多年以前，李嘉誠成為香港首富之后，就對建立全球性的跨國公司雄心勃勃。盡管他對海外的情況不那么了解，海外的投資回報率不及香港，但他依然堅持走向國際。他認為，從長遠來看，世界各國將會越來越密切地聯(lián)系在一起，世界各地都有潛力巨大的投資市場，現(xiàn)在去接觸、去適應，為的是將來更好地立足于全世界。
最后一點是，雖然李嘉誠強調“商者無域”，強調不給自己設限，強調只要能賺錢，就是一門好生意，但這并不代表他做生意沒有原則，沒有社會責任感。事實上，李嘉誠是一個非常善于平衡社會責任與商業(yè)利益的企業(yè)家，他曾表示：“正正當當做一個商人是不容易的，因為競爭越來越激烈。如果個人沒有原則，通過一個不正當?shù)耐緩饺グl(fā)展，有的時候你可以僥幸賺一筆大錢，但是來得容易，去得也容易，同時后患無窮?！崩罴握\有這樣的思想覺悟是難能可貴的，這就是他能夠在幾十年的經(jīng)商生涯中，一路走來，始終穩(wěn)穩(wěn)當當，始終在前進的原因。
第二章做事先做人，會做人才能成大事
古人說：“身不正則言不順，言不順則事不成。”一個人之所以成功，最重要的是取決于他自身的修為品德，只有別人喜歡他，才愿意與他共事，他才有成事的可能。所以，做事先做人，會做人才能成大事。李嘉誠就是這樣的人，雖然他是一個以賺錢為目的的商人，但是他不單單是經(jīng)商、做生意，更多的時候，他是通過做人為自己樹立金字招牌，傳揚自己的好名聲。這樣，他自然而然得到了人們的認同，生意自然而然地找上門來。
