除了觀察辦公桌上的擺設(shè)情況,你還可以觀察同事整理辦公桌的方式,以此了解他們的內(nèi)心:
情況1:大概整理一下辦公桌
有些人只是把辦公桌大概整理一下,然后就不管了。這種人做事往往半途而廢,開始很有干勁,但是到后來就開始放任自己。他們非常在意別人的眼光,也會(huì)按照別人的意思去行事,人際關(guān)系挺好,但是他們很難敞開心扉與人交往。
情況2:下班時(shí)把桌子整理干凈
有些人盡管上班的時(shí)候桌面很亂,但是在下班的時(shí)候,他們會(huì)把辦公桌整理干凈。這種人一般對什么事看得都比較淡,又懂得如何面對周圍的環(huán)境。他們在意別人的評價(jià)和眼光,不會(huì)輕易說出自己的真實(shí)想法,非常討厭別人指出自己粗心大意的地方、丟臉的事情,甚至?xí)虼撕蛣e人翻臉。
情況3:下班時(shí)把未做完的工作放著
有些人非常討厭整理桌面,認(rèn)為這是一種痛苦,因此,總是把東西放在桌面上,下班了也不收拾。這種人心里想的是,明天可以接著未做完的工作繼續(xù)做,他們不在乎別人的眼光,喜歡我行我素,喜歡按自己的想法行事。
從生活細(xì)節(jié)中了解朋友的個(gè)性
“滴水見日,見微知著?!币肟辞迥阒車娜耍私饽闩笥训恼嬲齻€(gè)性,不妨多觀察他們的生活細(xì)節(jié)。說這話一點(diǎn)都不夸張,因?yàn)樯罴?xì)節(jié)能夠非常準(zhǔn)確地反映一個(gè)人的個(gè)性心理,不信你就來看看,絕對準(zhǔn)得讓你大驚失色。
如果你發(fā)現(xiàn)朋友條件反射式地去關(guān)門、拉窗簾,尤其是在他說一些私密話的時(shí)候做出這種動(dòng)作,說明他以前有過偷窺別人的經(jīng)歷。
如果你的朋友喜歡吹牛,對什么事情都夸大其詞,給人一種狂妄的感覺,說明他內(nèi)心有一種自卑感,他想通過吹牛來緩解或掩蓋內(nèi)心的自卑。
如果你的朋友喜歡照鏡子,說明他非常注重儀表,希望更性感,當(dāng)然,這種人通常相貌很不錯(cuò),并且對自己的相貌十分自信。
如果你的朋友一味客氣,即使你和他關(guān)系特別好,他也這樣對你,讓你覺得有一種不真實(shí)的感覺,請珍惜他,因?yàn)樗男袨楸砻魉谌穗H交往中受過嚴(yán)重的挫折。當(dāng)然,還有一種情況是,他或許根本沒有把你當(dāng)成朋友,對你很提防、很謹(jǐn)慎。
如果你的男性朋友總是一本正經(jīng),見到別人講葷段子就表現(xiàn)出憤慨,你要小心了,因?yàn)橛袝r(shí)候講葷段子的男人并非真的色,相反,有些從不講葷段子、一本正經(jīng)的男人,反而也有可能是“色狼”。
如果有人跟你說話時(shí),下意識地用手遮住嘴巴,這說明他很沒有安全感,可能是早年父母離異,或者童年生活曾留下心理陰影,這種人一般很難從內(nèi)心接受別人、信任別人。
如果你發(fā)現(xiàn)朋友喜歡逛黑夜,那么說明他內(nèi)心非常寂寞。如果你想和他搞好關(guān)系,那就多和他交流,或許這樣能讓他感覺好一些。
如果你發(fā)現(xiàn)朋友對愛情不屑一顧,喜歡耍狠斗硬,那說明他對愛情很忠貞,非常渴望愛情,對伴侶通常也會(huì)很好。這是真正的“刀子嘴、豆腐心”。
如果你的朋友總是很開心,而且你發(fā)現(xiàn)他開心得有些超常,那么他很可能有心事,他只是在用開心掩飾內(nèi)心的苦悶。
如果你的朋友喜歡邊說話邊笑,讓你感到很愉快。一般來說,這種人大都性格開朗,對生活不苛刻,懂得知足常樂,富有人情味,重視友情,人緣好。
如果你的朋友喜歡掰手指節(jié),習(xí)慣性地把手指掰得“咯嗒、咯嗒”地響,通常來說,他精神旺盛,非常健談,對事業(yè)、工作有些挑剔,愛鉆“牛角尖”,他會(huì)很踏實(shí)、不計(jì)任何代價(jià)地去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
如果你的朋友喜歡抖腿,通常來說,他是自私的,不太考慮別人的感受,凡事喜歡從自己的利益出發(fā),對別人很吝嗇。但是他很善于思考,經(jīng)常提出一些別人意想不到的問題。
如果你的朋友喜歡拍打頭部,這個(gè)動(dòng)作表示懊悔和自我譴責(zé)。這種人對別人苛刻,但對事業(yè)充滿進(jìn)取的精神,而且一般心直口快,為人真誠,愿意幫助別人,但是守不住秘密。
如果你的朋友喜歡聳肩攤手,做出表示無所謂的姿態(tài),一般來說,這種人為人熱情誠懇,極具想象力,懂得享受生活,喜歡追求和睦的生活環(huán)境。
如果你的朋友愛抹嘴捏鼻,那么一般來說,這種人喜歡捉弄?jiǎng)e人,但是敢做不敢當(dāng),愛好嘩眾取寵。這種人最終會(huì)被人利用,別人叫他做什么,他可能就去做;購物的時(shí)候經(jīng)常拿不定主意,做決定時(shí)喜歡優(yōu)柔寡斷。
如果你的某個(gè)朋友經(jīng)常低頭,說明他是慎重派。這種人討厭過分激烈、輕浮的事,通常比較勤勞,交朋友也很慎重。
如果你發(fā)現(xiàn)某個(gè)朋友喜歡兩手腕交叉,說明他對事情有獨(dú)特的看法。這種人常給人冷漠的感覺,屬于容易吃虧型,略微有些自我主義的人。
如果你發(fā)現(xiàn)某個(gè)朋友喜歡摸弄頭發(fā),說明他是一個(gè)情緒化的人,經(jīng)常會(huì)感到郁悶焦躁。
如果你發(fā)現(xiàn)某個(gè)朋友愛四處張望,通常來說,這種人具有社交性格,屬于樂天派,對什么都感興趣,但是有明顯的好惡感。
如果你發(fā)現(xiàn)某個(gè)朋友喜歡搖頭晃腦,說明這個(gè)人特別自信,以至于有些唯我獨(dú)尊,他們在社交場合善于表現(xiàn)自己,對事業(yè)有一種一往無前的付出精神。
少數(shù)人才懂的攻心智慧:投其所好
俗話說:“看人下菜碟?!迸c人交際,也應(yīng)該投其所好,這不是逢場作戲,也不是曲意諂媚,更不是虛偽狡詐,而是一種厚黑說話的藝術(shù)。其目的是讓別人對你產(chǎn)生好感,與他人進(jìn)行有效地交流,從而達(dá)到順利辦事的目的。
身為女人,說話一定要看對象,因?yàn)橐磺€(gè)人眼里有一千個(gè)哈姆雷特。同樣一句話,你說給張三聽,張三會(huì)笑瞇瞇地和你握手,幫你辦事。你說給李四聽,李四可能勃然大怒,趕你出門。因此,堅(jiān)持因人而異、投其所好的原則是非常有必要的,有的放矢、借力打力,才能直擊人心,打通關(guān)系。
在與人交談時(shí),首先要考慮聽話對象的身份地位、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛好等投其所好,這樣別人才愛聽你說,你才能創(chuàng)造一種和諧、融洽的氣氛,達(dá)到說話的目的。要想針對不同的對象說對方愛聽的話,你在說話之前,就應(yīng)該大概了解對方是什么樣的人。這包括了解對方的身份、地位、角色,還包括了解對方的脾氣秉性,以及對方和你關(guān)系的親近程度等等。
和領(lǐng)導(dǎo)相處,你應(yīng)該言辭謹(jǐn)慎,綿里藏針。這對領(lǐng)導(dǎo)是一種尊重,能讓領(lǐng)導(dǎo)感到有面子,也有助于為你贏得領(lǐng)導(dǎo)的好感。否則,一旦語言過激,措辭不當(dāng),就容易惹惱上司,這對你沒什么好處。一位女白領(lǐng)參加工作不久,有一天,她沖到領(lǐng)導(dǎo)辦公室抱怨:“總經(jīng)理,我工作努力,短時(shí)間給公司創(chuàng)造了很好的業(yè)績,大家有目共睹。你為什么不提拔我?不給我加薪?”領(lǐng)導(dǎo)先是一驚,大怒:“工作努力就了不起了?給公司創(chuàng)造業(yè)績了就了不起了?就沖你這態(tài)度,我就不會(huì)提拔你、也不給你加薪,你愛干不干……”
大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都是好面子的,如果你不顧對方的面子,心急火燎地與之來硬的,無疑是雞蛋碰石頭,事情沒辦成,反而碰得頭破血流。如果女白領(lǐng)懂得委婉、謙虛地說話,暗示領(lǐng)導(dǎo)提拔自己,給自己加薪,或許更有效。
和同事相處,你應(yīng)該多一點(diǎn)謙虛,多一點(diǎn)贊美。同事之間,表面上“你好我好大家好”,實(shí)際上暗中相互較勁,都希望自己比別人強(qiáng),因此,如果你與同事說話時(shí)謙虛一點(diǎn),對別人多一點(diǎn)贊美,那么更容易贏得大家的好感,獲得大家的幫助。
和男朋友或老公說話,應(yīng)該多一點(diǎn)理解,多一點(diǎn)鼓勵(lì)。男人需要被肯定,特別是女朋友和老婆的夸獎(jiǎng),夸獎(jiǎng)要切中要害、要適度,不要過分渲染,否則會(huì)顯得虛偽。比如,有個(gè)女人很聰明,她的老公是一位臨時(shí)工,沒錢也沒地位。她經(jīng)常在床頭對老公說:“雖然你目前工作不穩(wěn)定,在單位也沒什么地位,但是在這個(gè)家中,在我心里,你是頂天立地的男子漢?!边@句話給了老公很大的鼓勵(lì),讓老公充滿動(dòng)力。
和長輩交流,則應(yīng)該多一點(diǎn)柔情,多一點(diǎn)示弱。女人在和父母或公公婆婆說話時(shí),應(yīng)該做到尊重老人,關(guān)心老人,體貼老人,如此,才能讓老人感受到晚輩的孝順,這樣你才能和長輩愉快相處。
與沉默寡言的人打交道時(shí),你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞脚c之對話,比如,你直接問他:“我有兩種辦法,第一種是……第二種是……你覺得哪個(gè)好?”
與傲慢無理的人打交道,你的語言應(yīng)該簡潔有力,切忌啰唆,因?yàn)槎嗾f無益,再者,與這種人打交道要小心為上,不要得罪他們,免得吃虧上當(dāng)。
與優(yōu)柔寡斷的人打交道,你應(yīng)牢牢抓住主動(dòng)權(quán),用自信的口氣與他說話,多用一些肯定性的語言,多做出回報(bào)性的承諾。如此,才能贏得他們的幫助。
與知識淵博的人打交道,你應(yīng)該多聽少說,同時(shí)還要適時(shí)給予真誠的贊許。說話要抓住要點(diǎn),不宜廢話連篇,這樣更容易達(dá)到辦事目的。
與性格急躁的人說話,要保持飽滿的精神,清楚、準(zhǔn)確而又有效地回答對方的提問,不宜拖泥帶水,否則他們可能失去耐心。
與猜疑心重的人打交道,你要表現(xiàn)出足夠的誠意,對他的疑惑和擔(dān)憂表達(dá)足夠的重視。這樣一來,他會(huì)更加信任你,從而給你提供幫助。
可見,在日常的人際交往中投其所好,其實(shí)是人脈“投資”的極大智慧,也是最受人歡迎的交際方式。當(dāng)你對同事說“你真行,這么棘手的問題,你幾分鐘就解決了,真讓人佩服”時(shí),你仔細(xì)觀察一下他的表情,那肯定是由內(nèi)而外散發(fā)出來的自豪。這樣一來,下次當(dāng)你遇到困難時(shí),再找他幫忙,他肯定會(huì)很樂意相助的。
投其所好的技巧有二:第一,巧妙地贊美別人。贊美別人的時(shí)候,一定要注意贊美的時(shí)機(jī),以尊重對方的感受為原則。當(dāng)別人情緒低落的時(shí)候,或不順心的時(shí)候,你過分的贊美反而會(huì)讓對方覺得不真實(shí)。所以,在贊美之前,一定要考慮對方的心理狀態(tài),注意贊美的時(shí)機(jī)。
當(dāng)面贊美別人,雖然能讓人感到高興,但最讓人感到你的真誠,最容易讓人對你產(chǎn)生好感的,莫過于在背后贊美別人。因?yàn)楫?dāng)面贊美別人,別人可能覺得你是在有意討好他,而你在背后贊美別人,別人則會(huì)相信這是完全發(fā)自真心的,是沒有水分的。因此,背后贊美別人,更容易打動(dòng)別人。
第二,有目的地開展“感情投資”。人情就像一張存折,你的人情存折中積蓄越多,你一生的財(cái)富就會(huì)越豐厚。人情是一粒種子,你把這粒種子種入別人的心田,你就會(huì)收獲更多的朋友,你的社交會(huì)變得富有人情味,將來你也會(huì)收獲成功的累累碩果。
有些女人對別人進(jìn)行感情投資時(shí),只有三分鐘熱度,而不是進(jìn)行持久的、細(xì)水長流般的感情投資,這是感情投資的一大弊病。聰明的女人應(yīng)該堅(jiān)持以情動(dòng)人,所謂“路遙知馬力,日久見人心”,只有長期的感情投資才能結(jié)出你想要的果實(shí),畢竟人與人之間的理解與信賴需要一個(gè)過程。尤其是你和陌生人之間,要講究以心換心、以情動(dòng)情。