一個(gè)人能夠成功，絕不是一蹴而就。作為一名領(lǐng)導(dǎo)，你很清楚自己能夠走到今天這一步，也是經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次失敗、打擊之后才歷練出來(lái)的。所以，當(dāng)你的員工做事失敗了，把工作搞砸了的時(shí)候，你也要給他們一次機(jī)會(huì)，因?yàn)橐淮问。话糇印按蛩馈币粋€(gè)人，通常會(huì)讓你失去一個(gè)人才。而給他一個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)方很有可能還你一個(gè)奇跡。

做領(lǐng)導(dǎo)的，自然是不希望員工犯錯(cuò)誤的，因?yàn)榉稿e(cuò)誤必然會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。但是偉大的領(lǐng)導(dǎo)，卻能夠找到正確的方法，給員工們犯錯(cuò)誤的自由，并且讓員工在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，迅速成長(zhǎng)。的確，有時(shí)候，員工的一個(gè)錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)非常高昂的損失，但是梅格·凱博特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話“勇氣并不是心中毫無(wú)恐懼，而是知道某些事情比恐懼更重要?！甭斆鞯念I(lǐng)導(dǎo)懂得，即使員工失敗了也要給予再來(lái)一次的機(jī)會(huì)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)一犯錯(cuò)就被開(kāi)除的懲罰。

小張是一個(gè)剛剛走出大學(xué)校園的新人，本科就讀于國(guó)內(nèi)一所２１１名校，學(xué)習(xí)的專業(yè)是金融學(xué)。在大學(xué)期間，他經(jīng)常參加校園活動(dòng)，專業(yè)課成績(jī)優(yōu)異，為人踏實(shí)肯干，還擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)主席。這樣一份履歷，給初入職場(chǎng)的小張帶來(lái)了不少的優(yōu)勢(shì)，許多銀行和證券公司都爭(zhēng)搶他。最終，小張選擇了一家外企證券公司做風(fēng)投。

剛?cè)肼殘?chǎng)，小張做什么事情都是非常謹(jǐn)慎小心，虛心學(xué)習(xí)。同事和領(lǐng)導(dǎo)都很喜歡小張。由于小張優(yōu)秀踏實(shí)的表現(xiàn)，他很快就得到了一個(gè)客戶，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)將這個(gè)客戶交到小張的手里時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“小張啊，我知道你的能力，也看到了你的態(tài)度和努力，所以，我們才一致同意在這么短的時(shí)間里就交給你一個(gè)重要的客戶，記得好好表現(xiàn)啊?！泵鎸?duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，小張受寵若驚，心中有了些許忐忑，從前的那種自信變成了緊張無(wú)助。“如果賠錢了怎么辦？”“我不能對(duì)不起公司！”這樣的想法一直在小張的腦海中盤(pán)旋。這直接影響了小張的工作狀態(tài)，他始終處于一種高度緊張的狀態(tài)。

起初，小張憑著自己扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，有條不紊地為客戶進(jìn)行著投資理財(cái)。沒(méi)用多長(zhǎng)時(shí)間，小張就為客戶賺了一筆錢，也為公司帶來(lái)了效益。小張的心漸漸放松了下來(lái)。這一切都被領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，只是沒(méi)有流露聲色。

過(guò)了一段時(shí)間，小張出現(xiàn)了一次重大的失誤?？蛻舫鰢?guó)旅游了，臨走之前和小張說(shuō)有一只股票行情不錯(cuò)，并讓小張幫忙大量購(gòu)買?？墒切垙膶I(yè)的角度出發(fā)，建議客戶不要買入太多，因?yàn)樗私獾竭@家企業(yè)的老總最近似乎染上了桃色新聞，這對(duì)公司的形象肯定會(huì)是一次重大的打擊，股票必然會(huì)大跌。但是，客戶沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)小張長(zhǎng)篇大論，匆匆上了飛機(jī)。小張沒(méi)有辦法，但是之前幾次成功的判斷給了他自信，他決定不聽(tīng)從客戶的安排，不購(gòu)買這只股票。小張認(rèn)為，這支股票肯定會(huì)大跌。

一個(gè)星期過(guò)后，果然有媒體爆出該公司老總的花邊新聞，但是該老總立馬站出來(lái)，拿出證據(jù)，打破了這一空穴來(lái)風(fēng)的消息，該公司形象非但沒(méi)有受損，反而得到了極大的提升，股票持續(xù)攀升。小張這下子傻了眼，后悔當(dāng)初不該盲目自作主張。這時(shí)，客戶也從國(guó)外度假回來(lái)了，當(dāng)客戶興沖沖地以為自己賺了大錢的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)小張根本沒(méi)有聽(tīng)自己的意見(jiàn)?？蛻舸蟀l(fā)雷霆，要求賠償。這時(shí)，小張徹底慌了手腳，不知所措。

就在這個(gè)時(shí)候，小張的領(lǐng)導(dǎo)出面了。他親自向小張的客戶道歉，并且按照合同付了賠償金。小張知道后，感恩又自責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)將小張叫到辦公室，對(duì)他說(shuō)：“小張，你是一只潛力股，但是潛力股不代表不會(huì)在暴漲之前大跌。在金融這個(gè)行業(yè)，沒(méi)有常勝的將軍，每個(gè)人都要經(jīng)歷失敗，股市瞬息萬(wàn)變，你必須掌握最真實(shí)可靠的消息，并且要充分尊重客戶的要求。這次失敗是一次教訓(xùn)，是公司花錢給你買的一個(gè)教訓(xùn)。”小張聽(tīng)后，熱淚盈眶，下決心以更好的狀態(tài)投入到工作中去。

小張因?yàn)閭€(gè)人失誤，給公司帶來(lái)了重大損失，但是領(lǐng)導(dǎo)卻愿意為他的錯(cuò)誤買單，這是為什么？因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)有遠(yuǎn)見(jiàn)，看到小張是一支潛力股，值得培養(yǎng)，必須留住。其次，他的領(lǐng)導(dǎo)非常清楚這個(gè)行業(yè)必須讓初出茅廬的小伙子嘗嘗失敗的滋味，否則不會(huì)成長(zhǎng)。所以，他選擇給小張犯錯(cuò)的自由，給他一次重來(lái)的機(jī)會(huì)。

失敗，沒(méi)有關(guān)系，任何事業(yè)都不是一帆風(fēng)順的，跌倒過(guò)才知道接下來(lái)的路如何走，才不會(huì)摔跤。作為領(lǐng)導(dǎo)，你需要培養(yǎng)長(zhǎng)期的人才，一次失敗代表不了什么，給員工一次機(jī)會(huì)，讓他們還你一個(gè)奇跡。

管理心理學(xué)啟示

每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，如果我們不犯錯(cuò)，那么就會(huì)永遠(yuǎn)待在安全地帶，無(wú)法去嘗試新鮮的事物，就會(huì)失去創(chuàng)新和改進(jìn)的動(dòng)力，這對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是沒(méi)有好處的。失敗后，通過(guò)給一次重來(lái)的機(jī)會(huì)，讓員工獲得成長(zhǎng)，這個(gè)過(guò)程也很有價(jià)值。著名籃球教練約翰·伍登說(shuō)：“如果你沒(méi)犯錯(cuò)，那么你什么都沒(méi)做?！敝挥蟹高^(guò)錯(cuò)，才知道正確在哪里。

作為領(lǐng)導(dǎo)，如果員工一犯錯(cuò)，就將他炒魷魚(yú)，那么問(wèn)題其實(shí)并沒(méi)有真正得到解決。當(dāng)下一個(gè)員工接手這份工作時(shí)，他同樣有可能犯類似的錯(cuò)誤，難道要再來(lái)一次嗎？這樣根本不能從根本上解決問(wèn)題。如果能夠選擇給對(duì)方一次機(jī)會(huì)，那么他便會(huì)認(rèn)真分析自己的錯(cuò)誤，從而找到問(wèn)題的根源，之后就不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤，這才是明智之舉。