一個(gè)企業(yè)能不能形成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,關(guān)鍵取決于公司老板有沒有強(qiáng)大的人格魅力。一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)背后,一定有一個(gè)富有魅力的老板,只有他才能引領(lǐng)員工朝一個(gè)事業(yè)方向奮力前進(jìn)。那么,企業(yè)老板該如何打造自己的人格魅力呢?
一、“老板”,為何會感到孤獨(dú)?
導(dǎo)言:毋庸置疑,老板很勤奮,只有勤奮,才能干出事業(yè),才能當(dāng)上老板。然而,當(dāng)上老板后,需要面對的壓力更多、更大,例如生產(chǎn)、經(jīng)營和財(cái)務(wù)等,所以比創(chuàng)業(yè)之初干得還要勤奮。如果沒有一幫跟得上自己腳步的人,老板就會孤獨(dú)。為什么?值得我們探究。
中國有句古話叫:“高處不勝寒?!币粋€(gè)身處高位的人,表面是非常的風(fēng)光,而內(nèi)心往往相當(dāng)?shù)墓陋?dú)。剛?cè)肼殘鰰r(shí),我曾在深圳一家大型軟件公司擔(dān)任董事長助理,老板是一個(gè)70多歲的老先生,開會時(shí)有說有笑的,而在辦公室時(shí),常常陰沉著臉。記得,有一次,他把我叫進(jìn)辦公室,低沉地對我說:“我開這家公司近20年,可沒有一個(gè)員工向我提過一條建議,你覺得正常嗎?”其實(shí),我也感覺到了公司管理的不對勁。開會時(shí),往往都是老板一言堂,激情地講上兩三個(gè)小時(shí),快結(jié)束時(shí),老板例行地向在座的管理人員問一遍:“張總,你有什么要說的嗎?”張總搖了搖頭,又問“李總,你有什么意見?”李總也說沒意見。于是老板最后總結(jié)一句:“散會!”
從這個(gè)案例中,其實(shí)我們能找到老板內(nèi)心孤獨(dú)的答案:過于集權(quán),把自己放在最高的位置,而與員工嚴(yán)重脫節(jié)。這樣自然讓員工對老板敬而遠(yuǎn)之,既不會跟老板講什么內(nèi)心話,也不會給公司提建議。最后的結(jié)果就是,什么事都要老板來推動解決,什么事都要老板親自插手。那么,公司所有的權(quán)力都收聚到了老板的手中。自然地,老板就會越來越累,越來越孤獨(dú)。
曾經(jīng)看過這樣一個(gè)案例,讓人深有感觸。在做蘇蘭公司的CEO以前,羅伯克一直很受歡迎。他的職業(yè)態(tài)度、工作能力、奉獻(xiàn)意識和創(chuàng)造力給公司管理層留下了深刻的印象。最終,他自然而然地當(dāng)選為新一屆的CEO,事業(yè)風(fēng)生水起。
羅伯克上任不久,就采取一系列的措施,推動公司快速發(fā)展,由此受到了很多贊譽(yù)。然而,漸漸地,在最初的熱情之后,他的很多老同事都說,羅伯克的性格變了,變得冷漠、傲慢和不好親近了,以前廣納諫言的胸懷和參與管理的政策不見了。
由于羅伯克變得越來越獨(dú)裁、沒耐心、不顧別人的感受,導(dǎo)致與他意見相左的下屬都受到排擠,甚至被解雇。于是,愿意對他說真話的人越來越少,唯唯諾諾的人便越來越多,羅伯克內(nèi)心也就越來越孤獨(dú)。
英明的領(lǐng)導(dǎo)一定要注意調(diào)整自己的心態(tài),不能一副唯我獨(dú)尊的樣子,居高臨下地俯視別人,而應(yīng)該保持一顆平和的心,懂得尊重下屬,拉近與下屬的心理距離,以便贏得他們的真心愛戴,而在一起并肩作戰(zhàn)。
我曾經(jīng)所從事的企業(yè)是一家大型電器產(chǎn)品裝配生產(chǎn)公司,而我所在的部門是生產(chǎn)零配件的,我的第一個(gè)上司就是這個(gè)部門的主管。他說,剛進(jìn)入公司時(shí),公司規(guī)模很小,產(chǎn)品種類不多,制造工藝也比較粗糙,多數(shù)操作都是通過手工完成的。后來,隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展、規(guī)模的擴(kuò)大,部門產(chǎn)品的需求量也增大。這時(shí)公司老板對我上司也不敢奢求,因?yàn)樗麄儙缀跏枪餐砷L,共同發(fā)展的。所以公司老板只能說:“由于公司的擴(kuò)大,你可以出去獨(dú)立辦企業(yè),你的產(chǎn)品我公司全部訂購?!甭犂习暹@一說,我上司也毫不猶豫地回答:“我不會出去單干的,如果公司需要我,我就會留下來?!惫晃疑纤驹诠纠锕ぷ魃畛^40年。
這樣的公司,這樣的老板,贏得了我原上司的心。是什么在起作用?是尊重,甚至是尊敬。一個(gè)懂得尊重員工的老板,一定會深深贏得員工的敬意。
我曾經(jīng)看過這么一則報(bào)道:2008年我國沿海爆發(fā)過一次嚴(yán)重的玩具行業(yè)危機(jī),不少玩具企業(yè)受到了不同程度的創(chuàng)傷。其中,最有代表性的是佛山利達(dá)玩具有限公司,出口給美國的木制玩具因?yàn)殂U含量超標(biāo),而被美國客戶整體退回,這一下讓利達(dá)玩具公司損失了幾億元,這對于一家中小型加工企業(yè)來說,無疑是致命的打擊。于是公司老板因一時(shí)想不開選擇上吊自殺了。但接下來出現(xiàn)了讓許多人不解的一幕:正常來說,老板自殺了,那員工往往就會“樹倒猢猻散”,甚至還會搶劫公司的財(cái)務(wù),以充抵工資。但利達(dá)玩具公司卻并沒有出現(xiàn)混亂,員工們靜靜地等候在公司里,等待公司的進(jìn)一步處理。
為什么員工會對公司抱以這么高的忠誠?其原因就是老板身前對員工非常的尊重。據(jù)員工講:老板經(jīng)常自己開車,給員工買水果,發(fā)到各部門;哪位員工過生日,公司就會通過廣播,在公司內(nèi)給他播上生日祝福歌,并送上一份精美的禮品;老板經(jīng)常找員工談話,噓寒問暖,讓員工深受感動!這樣的老板其實(shí)并不孤獨(dú),在他的身后,還有這么多人在支持他。
管理筆記
一個(gè)人的心態(tài)是不斷變化的,當(dāng)一個(gè)人還沒成功之前,往往會用平視或仰視的目光看待別人,對別人相當(dāng)尊重;而一旦取得成功,處在一個(gè)高位上時(shí),往往會變得自狂起來,目空一切,用一種俯視的心態(tài)看待別人,從而讓人敬而遠(yuǎn)之。這也正是老板深感孤獨(dú)的主要原因,所以,老板如果要擺脫孤獨(dú),就必須從調(diào)整自己的待人處事心態(tài)開始!
二、好的領(lǐng)導(dǎo)人,必須是造夢大師
導(dǎo)言:曾記否?心若在,夢就在。其實(shí),人類因?yàn)閴粝攵鴤ゴ?。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須為自己的企業(yè)造夢,只有塑造了一個(gè)共同的夢想,才能凝聚一批人才。問題是:我們造什么夢?如何造夢?值得一起探討。