商場(chǎng)有句老話“隔行不做”。多元化做不好往往有規(guī)模沒(méi)利潤(rùn)，而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，很多企業(yè)在發(fā)展中迷失了自我，沒(méi)有專(zhuān)注、堅(jiān)持自己所擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，我國(guó)近年來(lái)多元化經(jīng)營(yíng)失敗的例證很多，巨人集團(tuán)總裁史玉柱反省其失敗的四大失誤之一，就是盲目追求多元化經(jīng)營(yíng)。巨人公司涉足的房地產(chǎn)業(yè)、電腦業(yè)、保健品業(yè)等行業(yè)跨度太大，新進(jìn)入的領(lǐng)域并非優(yōu)勢(shì)所在，卻急于鋪攤子，有限資金被牢牢套死，巨人大廈導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)，幾乎拖垮了整個(gè)公司。

董明珠憑借格力單一的空調(diào)產(chǎn)品叱咤家電市場(chǎng)，專(zhuān)注成就了自己“掌握核心科技”，讓格力從1991年產(chǎn)值不到2000萬(wàn)的小廠到2014年成長(zhǎng)為年銷(xiāo)售額達(dá)1400億元、擁有國(guó)內(nèi)外八大生產(chǎn)基地的跨國(guó)企業(yè)，格力空調(diào)遠(yuǎn)銷(xiāo)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全球空調(diào)用戶(hù)超過(guò)1.7億，將“中國(guó)創(chuàng)造”的科技成果帶向全球的國(guó)際化大企業(yè)。

董明珠堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要原因是空調(diào)市場(chǎng)具有廣泛的發(fā)展前景。在我國(guó)，電冰箱、電視機(jī)、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品在20世紀(jì)80年代已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)普通家庭，但空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)育卻相對(duì)滯后，受到各種因素的制約。20世紀(jì)90年代，空調(diào)行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入成長(zhǎng)時(shí)期，市場(chǎng)需求迅猛增長(zhǎng)，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，1985年我國(guó)居民對(duì)空調(diào)的需求僅為8萬(wàn)多臺(tái)，1995年城鎮(zhèn)居民對(duì)空調(diào)的需求增加了33.4倍，達(dá)到270萬(wàn)臺(tái)。1997年，全國(guó)空調(diào)器工業(yè)銷(xiāo)售量提高了2.15倍，達(dá)到851.02萬(wàn)臺(tái)。2000年年初，全國(guó)居民空調(diào)器的擁有率是16.29%。仍具有極大的發(fā)展空間。這一切為格力集團(tuán)的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供了良好的機(jī)遇。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向需要隨著市場(chǎng)的變化進(jìn)行調(diào)整，在確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的基礎(chǔ)上，企業(yè)還要考慮一定時(shí)期內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，要根據(jù)市場(chǎng)需求變化的趨勢(shì)，認(rèn)真分析各種產(chǎn)品的生命周期，決定經(jīng)營(yíng)品種的對(duì)象范圍。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的根本性問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有正確的經(jīng)營(yíng)方向，就難免發(fā)生營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上的失誤。董明珠開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的最大特點(diǎn)是一切以市場(chǎng)為導(dǎo)向，適應(yīng)市場(chǎng)需求，同時(shí)根據(jù)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)創(chuàng)造市場(chǎng)。在適應(yīng)市場(chǎng)需求方面，格力先后開(kāi)發(fā)出制冷效果最好的空調(diào)王；噪音最低的冷靜王；最便宜的三匹窗機(jī)。在創(chuàng)造市場(chǎng)方面，格力先后開(kāi)發(fā)出適用于酒吧飯店用的燈箱柜式空調(diào)；適用于三室一廳的家用燈箱柜機(jī)；三匹壁掛機(jī)、分體吊頂式空調(diào)、分體式天井空調(diào)等。這些富有鮮明而獨(dú)特特色的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，形成了較為完整的產(chǎn)品體系，充分顯示出專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。

董明珠在中國(guó)家電企業(yè)中，始終堅(jiān)持自己的經(jīng)營(yíng)特色，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)方針，將空調(diào)作為自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)，成為家電企業(yè)的成功范例。其實(shí)，董明珠也面臨過(guò)多元化的誘惑和別人的勸解：“做空調(diào)多辛苦，一臺(tái)才賺幾百塊錢(qián)，做房地產(chǎn)或者股票，一夜就賺多少億?！钡髦橛X(jué)得，制造業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還是體現(xiàn)在產(chǎn)品上，在空調(diào)領(lǐng)域也還有很多事情能做。很多傳統(tǒng)的實(shí)業(yè)家沒(méi)想明白這個(gè)問(wèn)題，把心思轉(zhuǎn)移到其他領(lǐng)域，賺Easy Money卻讓他們分散了精力，反而弄砸了。其實(shí)實(shí)業(yè)對(duì)中國(guó)很重要，中國(guó)也始終需要一批優(yōu)秀的實(shí)業(yè)家?，F(xiàn)在做實(shí)業(yè)要耐得住寂寞。

選專(zhuān)業(yè)化最大的風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量不能保證的時(shí)候，當(dāng)消費(fèi)者離企業(yè)而去的時(shí)候，那企業(yè)就只有死路一條。不過(guò)也正恰恰因?yàn)檫@點(diǎn)，給了董明珠一條出路，就是勇往直前，要做消費(fèi)者最滿意的產(chǎn)品，所以才贏得了市場(chǎng)。董明珠對(duì)專(zhuān)業(yè)化、多元化進(jìn)行評(píng)估之后，最終選擇自我挑戰(zhàn)的一條道路，就是堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)化道路。

在技術(shù)上堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化的董明珠，在管理上也同樣堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)化道路。1995年，“出精品、創(chuàng)品牌、上規(guī)模，創(chuàng)世界一流水平”的質(zhì)量整治活動(dòng)在格力開(kāi)展，為了控制產(chǎn)品質(zhì)量，董明珠成立了篩選分廠，對(duì)所有進(jìn)廠零部件進(jìn)行檢測(cè)，堅(jiān)決杜絕不合格的零部件，保障產(chǎn)品質(zhì)量。出臺(tái)“總經(jīng)理12條禁令”等規(guī)定，凡是違反其中一條就勸退，“不能拿消費(fèi)者做實(shí)驗(yàn)”。格力人堅(jiān)信“一臺(tái)空調(diào)就是一個(gè)廣告”的理念。當(dāng)年，格力空調(diào)的銷(xiāo)量全國(guó)第一，而“格力水準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”也成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)。

在空調(diào)界，董明珠致力于將格力打造成專(zhuān)業(yè)的空調(diào)制造商形象。一直以來(lái)，以其穩(wěn)健低調(diào)的作風(fēng)，在紛繁復(fù)雜的業(yè)界顯得有點(diǎn)與眾不同。董明珠在接受記者采訪時(shí)，用八個(gè)字來(lái)定義一個(gè)成熟的企業(yè)：少說(shuō)空話，多干實(shí)事。她認(rèn)為，專(zhuān)業(yè)化道路造就了格力品牌，而一個(gè)企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，冷靜面對(duì)市場(chǎng)是最為重要的。在董明珠看來(lái)，只有倒閉的企業(yè)，從來(lái)沒(méi)有倒閉的行業(yè)。所以，董明珠的目的就是致力于讓格力成為全球空調(diào)業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者，為此會(huì)不斷技術(shù)升級(jí)，生產(chǎn)出新的產(chǎn)品。

企業(yè)要有專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品或服務(wù)提供給社會(huì)是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一個(gè)突出特點(diǎn)，企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的微觀經(jīng)濟(jì)組織，如果沒(méi)有一定的專(zhuān)業(yè)化特點(diǎn)就難以被社會(huì)所接受，這已經(jīng)為幾十年來(lái)國(guó)內(nèi)外的企業(yè)存亡變化所證明。因此，企業(yè)必須形成自身所特有的、適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或服務(wù)，并長(zhǎng)期保有一定的市場(chǎng)份額，企業(yè)才能得以生存。如果當(dāng)年董明珠沒(méi)有將格力高度專(zhuān)業(yè)化，而是受到諸多誘惑，立場(chǎng)不堅(jiān)定，那么現(xiàn)在格力很難在空調(diào)品類(lèi)上做到這么大的成就，更不可能成為全球空調(diào)業(yè)的龍頭企業(yè)。