很多人一旦成功,就會(huì)變得趾高氣揚(yáng),不可一世,橫行霸道,將別人踩在腳底,不顧及別人的尊嚴(yán)。事實(shí)上,不為五斗米折腰的人,在哪里都有,在很多人的眼里尊嚴(yán)才是最重要的。
每個(gè)人都渴望得到別人的尊重和認(rèn)可,錢(qián)卻并不是衡量一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn)。想要成為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者,一個(gè)成功的商人,就千萬(wàn)別傷害別人的尊嚴(yán),尊嚴(yán)是非常脆弱的,經(jīng)不起任何的傷害。在商業(yè)世界里,把“有錢(qián)能使鬼推磨”奉為圭臬,恐怕遲早要碰壁。
從這一方面來(lái)說(shuō),李嘉誠(chéng)無(wú)疑是一個(gè)最成功的商人。他不僅擁有富可敵國(guó)的財(cái)富,更在于他越富有,實(shí)力越強(qiáng),反而越尊重別人。無(wú)論是在生活中,還是在工作中,李嘉誠(chéng)總是平易近人,從來(lái)都不擺架子。就是在他獲得巨大的成功,成為華人首富之后,依然保持著這種態(tài)度,絲毫沒(méi)有大老板的高傲作風(fēng)。他這種平和、善良,讓他擁有了好人緣,對(duì)生意也有很大的幫助作用。
李嘉誠(chéng)待人的態(tài)度一向十分友好,不論對(duì)誰(shuí)都是一樣。他曾經(jīng)談到這么一件事:“我做人的宗旨是對(duì)己嚴(yán)苛,善待別人,還有勤奮,同時(shí)重承諾,也不會(huì)傷害他人。有一次,一個(gè)我很討厭的報(bào)社記者在我公司樓下等我,我剛剛上車(chē),同事說(shuō)他已經(jīng)等了兩小時(shí),正要離去。我立即叫司機(jī)倒車(chē),向記者說(shuō)可以談一下,因?yàn)槲也蝗绦乃玖藘尚r(shí),回去沒(méi)有東西交代?!鄙钪械睦罴握\(chéng)就是這樣一個(gè)絲毫沒(méi)有億萬(wàn)富豪架子的人。
做生意的目的是賺錢(qián)。但其本質(zhì)過(guò)程卻是一個(gè)做人的過(guò)程。做生意就是在不同的人之間周旋,取得合作的機(jī)會(huì),然后一起賺錢(qián)。所以做生意背后隱藏的是如何做人做事的學(xué)問(wèn)。在做生意的過(guò)程中,一定要破除對(duì)金錢(qián)的迷信,要記?。哄X(qián)絕對(duì)不是萬(wàn)能的。建立在金錢(qián)上的關(guān)系也是不牢靠的。要在互相尊重、信任的基礎(chǔ)上建立起業(yè)務(wù)聯(lián)系,發(fā)展關(guān)系。
任何人都希望自己在別人面前有尊嚴(yán),被人重視,被人尊重。尊重是相互的,只有首先尊重別人,別人才會(huì)尊重自己。所以在與人交往的過(guò)程中,不僅要為自己贏得尊嚴(yán),也要善于給別人留尊嚴(yán)。然而,很多商人卻不習(xí)慣這么做。他們總是高高在上,習(xí)慣于頤指氣使,根本就不會(huì)考慮別人的感受。特別是對(duì)待自己的員工,總是喜歡擺架子,我行我素,在眾人面前指責(zé)員工的錯(cuò)誤,從來(lái)都不考慮這么做是否傷了他們的自尊心。
在李嘉誠(chéng)看來(lái),對(duì)待部屬的關(guān)心應(yīng)該多于物質(zhì)的刺激,在物質(zhì)激勵(lì)的基礎(chǔ)上,用尊重、信任和關(guān)心贏得合作。而對(duì)待商業(yè)伙伴,也要超越資本實(shí)力的大小,用一顆平等的心來(lái)面對(duì)。這樣一來(lái),才能讓人服氣,處事待人才能游刃有余。
真正高明的商人不是仗著自己資本雄厚,橫行霸道的商人,而是懂得放下身段,以平等的姿態(tài)對(duì)待他人的商人。做生意離不開(kāi)做人,要善于和人打交道,照顧到人的心理、尊嚴(yán),這樣才能處理好各種關(guān)系,贏得訂單,才能充分發(fā)揮人力資源的價(jià)值,創(chuàng)造更大的效益。
李嘉誠(chéng)的從商經(jīng)驗(yàn)是,重視人的尊嚴(yán),堅(jiān)持最起碼的人際溝通原則,不僅讓對(duì)方獲得更多利益,更要注意在心理上讓對(duì)方獲得被尊重的滿(mǎn)足感。對(duì)生意人來(lái)說(shuō),如果有驕傲自大心,那么就應(yīng)該及時(shí)主動(dòng)調(diào)整自己的不良心態(tài),增強(qiáng)自己對(duì)人性的洞察力。
做生意“和氣生財(cái)”。如果你處處不給人留面子,總是肆無(wú)忌憚地傷害別人的尊嚴(yán)。別人自然會(huì)對(duì)你心生怨恨,也不會(huì)顧及你的情面,和你鬧別扭,較勁,暗中堵你的門(mén)路。門(mén)路一旦被堵,生意就無(wú)法再做下去。
很多商人自以為自己有所成就,能力突出,就沾沾自喜,覺(jué)得自己有見(jiàn)解,有眼光,有口才。他們生怕沒(méi)有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,逮到機(jī)會(huì)就滔滔不絕,把別人批評(píng)得一錢(qián)不值。有的甚至不惜貶損別人來(lái)提升自己,根本就沒(méi)有“給別人面子”的意識(shí)。這樣做,只會(huì)招來(lái)怨恨,自毀前程。
在商言商,商人言利天經(jīng)地義。但是不能因?yàn)槔鴤巳诵?。人性至深的本質(zhì),在于渴望獲得尊重。經(jīng)商者遵循了這條法則,就會(huì)贏得無(wú)數(shù)朋友和恰當(dāng)?shù)睦妫灰坏┻`反了這條法則,就會(huì)遇到很多麻煩。