三國(guó)志中說(shuō)劉備有一次被曹操追得拼命逃跑,帶著百姓跑到了江邊,手下向他建議:“現(xiàn)在帶了這么多手無(wú)寸鐵的老百姓,既影響我們行軍的速度,又不能保護(hù)他們,如果曹操的兵追來(lái),就麻煩了,不如把百姓丟棄?!眲浜車?yán)肅地說(shuō):“一個(gè)人想成大事,就必須以人為本,他們都來(lái)投奔我,我怎么忍心棄他們而去?不要再說(shuō)了!”
劉備輾轉(zhuǎn)半生,雖然常敗,但是身邊優(yōu)秀的人才卻越聚越多,天下的能人志士都來(lái)投奔他。究其原因,便是因?yàn)閯涞倪@四個(gè)字。在這里,以人為本又有重視人才、重視普通個(gè)體的權(quán)利的意思。
從現(xiàn)代管理來(lái)講,以人為本又是把“人的需要”作為制定行事準(zhǔn)則的依據(jù)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,關(guān)注“人”,實(shí)行人性化的管理,重視人的需要,尊重員工的需求,組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)以人為主;而作為員工,踐行“人”,激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)造力。
胡雪巖做生意的幾十年,其實(shí)就是在經(jīng)營(yíng)人。對(duì)上,他結(jié)交并幫助官員,比如王有齡,左宗棠;對(duì)同行和顧客,他誠(chéng)信不欺,以人為本,至死不變。即使老年面臨抄家危險(xiǎn)時(shí),他仍然堅(jiān)持著處理完后事,把債還清,對(duì)債主有個(gè)交待,才撒手離世。
需要注意的是,以人為本并非是以“我”為本,否則就成了以“欲望”為本。這個(gè)“人”既是理想又是目標(biāo),應(yīng)該是一個(gè)全面健康的人,是對(duì)人性善的最大化地追求。
順景飲食集團(tuán)的掌門人劉漢明,1987年的時(shí)候還是一個(gè)普通學(xué)徒,在順德一間酒樓的廚房里磨練了四年,幾乎什么都干過(guò)。后來(lái)他建立了順景,而且把它建成了一適合人才棲息的一棵大樹。
他的第一間順景,當(dāng)時(shí)不過(guò)300個(gè)餐位,還是上不得規(guī)模的小酒店。他針對(duì)附近居民的消費(fèi)能力和實(shí)際需求,以順德菜為主打,推出了物美價(jià)廉的“菜心炒雞雜”與“骨香蛇”,貼近消費(fèi)者,很快就打開了局面。兩年后,他已經(jīng)開了三家分店,并且確立了自己“人無(wú)我有,人有我精,人精我特”的經(jīng)營(yíng)理念。到了2005年,他的酒店獲得了廣州市“最佳衛(wèi)生環(huán)境獎(jiǎng)”。
劉漢明說(shuō):企業(yè)的“企”含有一個(gè)“人”字,企業(yè)就要以人為本,一定要有人才。
作為老板,他對(duì)待員工像對(duì)待自己的兄弟姐妹,以“己”服人,不斷充實(shí)自己。在培養(yǎng)員工的同時(shí),他自己也在充電和學(xué)習(xí)。另外,他還是個(gè)非常人性化的人,有一年大年初二,一個(gè)員工不小心負(fù)了傷,他親自送往醫(yī)院,直到掛了號(hào)、交了醫(yī)藥費(fèi)并等到員工病情穩(wěn)定后才離開。
那位員工很感動(dòng)地說(shuō):這樣的老板,可遇而不可求。
商道就是人道,而人道就是“以人為本”,把“人”字放在第一位,把“錢”字放在第二位,就會(huì)無(wú)往而不勝。
為何要這么說(shuō)呢?從商首先是人與人打交道,你不可能直接跟財(cái)富對(duì)話,財(cái)富是掌握在人手中的,是人創(chuàng)造出來(lái)的。所以要從商,先做人,而做人,要先講誠(chéng)與信。不誠(chéng)信者,不足以從商立事。
中國(guó)人自古以來(lái)很講究誠(chéng)信,周易是五經(jīng)之首,全篇就常出現(xiàn)諸如孚、尚德這樣的字詞,表達(dá)對(duì)誠(chéng)信的高度認(rèn)可。無(wú)誠(chéng),萬(wàn)事不立。不講誠(chéng)信,什么事都做不成。所以,“誠(chéng)信”二字實(shí)乃做人的根本,是以人為本的基礎(chǔ)。
孟子說(shuō):“誠(chéng)者,天之道也;思誠(chéng)者,人之道也?!?/p>
我們認(rèn)為,生活和事業(yè)是息息相關(guān)的,互為一體,生活中人的情操,勢(shì)必也要反映在事業(yè)中。所以,以做人的方式做生意,就成了一種信念,一種責(zé)任,一種境界。做人和做生意就是互為因果的。
看一個(gè)人的生意做得怎么樣,我們不妨觀其如何做人;若要評(píng)價(jià)其人,我們不妨看他如何做事。一個(gè)人如果做人不孤芳自賞,也不隨波逐流,既有隨緣的性格,又有不變的原則。那么他做生意一定會(huì)腳踏實(shí)地,同時(shí)又眼光長(zhǎng)遠(yuǎn),既有專注的熱情,又能夠持之以恒。
一個(gè)成功的商人,都是以其做人的信念、道德和準(zhǔn)則為行事的基礎(chǔ),從而樹立他的成功心理。美國(guó)商人因?yàn)樯钍芑叫陆塘x的影響,認(rèn)為賺錢是上帝賜予的一項(xiàng)權(quán)利,所以美國(guó)人從商的第一信念就是賺錢,不擇手段地積累財(cái)富。而中國(guó)商人,也會(huì)追求利潤(rùn)最大化,但卻是一種人道與溫和的盈利模式。因?yàn)槲覀兇蠖际窃跂|方儒家文化的背景之下成長(zhǎng)起來(lái)的,它的核心是一套做人的倫理道德規(guī)范,所以不管從商、從政還是從文,都是先從做一個(gè)好人開始。
1.重視人的需求,把人放在第一位,把錢放在第二位,路會(huì)越走越寬,錢會(huì)越賺越多。
2.以人為本,就是從人的角度去使用錢,而不是服從資本貪得無(wú)厭的本質(zhì)。
3.以人為本,尊重每一個(gè)人,創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。
4.沒有尊重,就沒有合作;沒有合作,就沒有贏家。
欲治其國(guó)者,先治其家;欲齊其家者,先修其身
禮記·大學(xué)有言:“欲治其國(guó)者,先治其家;欲齊其家者,先修其身;身修而后家齊,家齊而后國(guó)治?!?/p>
東漢的少年陳藩,覺得自己很了不起,一心想干大事業(yè)。可是院內(nèi)齷齪不堪,臟得要死,人人厭之。好友薛勤就問(wèn)他:“你為何不打掃一下,以便接待賓客呢?”他傲慢地回答:“大丈夫當(dāng)掃天下,安事一屋?”薛勤當(dāng)即反問(wèn):“一屋不掃,何以掃天下?”陳藩無(wú)言以對(duì),沉思良久,才發(fā)覺好友說(shuō)得很有道理。
經(jīng)商要先學(xué)會(huì)做人,而做人就要先學(xué)會(huì)“掃一屋”。把自己的屋子掃干凈,在品德、知識(shí)、習(xí)慣各個(gè)方面都打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),再去想掃天下的事情。
你想干一番大事,無(wú)論是治學(xué)、從政,還是經(jīng)商,都必須先打好一個(gè)基礎(chǔ),這個(gè)基礎(chǔ)就是自身的修養(yǎng)和完善。
要學(xué)做人,先從自身做起,重視細(xì)節(jié),養(yǎng)成好習(xí)慣,在此基礎(chǔ)上循序漸進(jìn),向目標(biāo)前進(jìn)。
做人的第一步是修身,修身就是完善自身,先對(duì)自己提要求,先從身邊小事做起,讓人挑不出毛病。
貴人是如何結(jié)識(shí)的?人脈關(guān)系是怎樣搭建好的?前提就是你自己的品德、能力到達(dá)了一定的高度,別人需要你,才會(huì)幫助你。品德從哪里來(lái),能力從哪里來(lái)?他們都在小事里面表現(xiàn)出來(lái),通過(guò)細(xì)枝末節(jié)展示給眾人。
我們出門辦事,總得注意一下著裝,要得體,舒適,禮貌,給人不錯(cuò)的第一印象。你穿一身休閑裝去參加嚴(yán)肅的商業(yè)談判,就很失禮,會(huì)讓人反感;客人到你家,發(fā)現(xiàn)你房?jī)?nèi)凌亂不堪,酒氣沖天,東西放得滿屋都是,一看就是不重視形象的人,怎么會(huì)跟你真誠(chéng)的合作?
中國(guó)人最高的人生價(jià)值觀,就是修身,齊家,治國(guó),平天下。一個(gè)人能做到這四件事,這輩子就沒什么遺憾了。其中,排在第一位的就是修身,這是做一切事的基點(diǎn)和核心。
修身就是“克己復(fù)禮”,完善人品操行,提高人生境界。它的本質(zhì)便是遏制內(nèi)心邪惡的欲望,遵從做人的基本禮儀,要坐得端,行得正,做一個(gè)積極向上的正人君子。我們要追逐利益,但要像君子那樣去追求。
一個(gè)克己復(fù)禮的人,不會(huì)拿著錢去干壞事,也不會(huì)盲目樂觀和為所欲為。擁有了這樣的品德基礎(chǔ),他在商場(chǎng)上也會(huì)走得比較順利。
有個(gè)人叫陳勝群,80年代的時(shí)候,從日韓倒賣進(jìn)口服裝,賺了一筆錢。在隨后興起的家電潮中又故伎重施,成為了百萬(wàn)富翁。這時(shí),他的心態(tài)就開始膨脹了,感覺自己是世界上最聰明的人,什么事都能做成。
于是,他成了中國(guó)第一批投身股票市場(chǎng)的商人,抬高股價(jià),拋售,從中賺取巨額利潤(rùn),坑害股民。他成為了上海股市當(dāng)時(shí)的風(fēng)云人物,是最厲害的短線操盤手。但是不到兩年,他就敗在了一位來(lái)自香港的操盤大師的手下,被“以彼之道還之彼身”,不僅賠光了上千萬(wàn)的家底,還欠了幾百萬(wàn)元巨債,進(jìn)了監(jiān)獄。
事后人們了解他這個(gè)人的時(shí)候才知道,小時(shí)候的陳勝群,就已經(jīng)養(yǎng)成喜歡占小便宜的壞毛病,那時(shí)沒人約束他,教育他,長(zhǎng)大后釀成了人生悲劇。
我們很多人,經(jīng)常把“修身養(yǎng)性”、把“做人”當(dāng)成一句空話,嗤之以鼻,不屑一顧,任著性子胡來(lái)。只有出了事,才后悔莫及,體會(huì)到這四個(gè)字的深刻。
經(jīng)商者,“做人”不只是披上一層人皮這么簡(jiǎn)單,更重要的是你的內(nèi)心,要有善惡之分,是非之辨。
商戰(zhàn)電視劇大染房里面有一個(gè)情節(jié),日本商人藤井眼紅陳壽亭的大華染廠,想收購(gòu)在自己的門下,為了達(dá)到目的,他就派人在深夜去打冷槍,扔手榴彈,用暴力威嚇的手段達(dá)到目的。這樣的商人怎么可能受歡迎呢?
一點(diǎn)點(diǎn)的小事,就能看出一個(gè)人的品德,體現(xiàn)出一個(gè)人的整體素質(zhì)和涵養(yǎng)。你把每件小事都做好了,哪怕它看起來(lái)無(wú)足輕重,做得合情合理,盡善盡美,符合人們的心理期望,你就會(huì)被人們廣泛地接受,從而獲得預(yù)料之外的好處。
1.一屋不掃,何以掃天下。不洗臉的人,怎么去參加宴會(huì)?所以修身養(yǎng)性很重要。
2.先約束自己,才能去約束別人。自己形象不好,就沒資格對(duì)別人提要求。
3.做人也是做事的一部分,兩者密不可分。平時(shí)會(huì)做人,做事才會(huì)順。
4.無(wú)論何時(shí),都做一個(gè)別人想交談和見面的人。,