第三章
作者:金龍   |  字數(shù):11574  |  更新時間:2009-12-11 16:44:06  |  分類:

職場勵志

準(zhǔn)備過冬的糧食:創(chuàng)業(yè)前你需要做什么

做一個千人之上的老板,無疑是一種極大的誘惑,但是,創(chuàng)業(yè)并不像想象中的那樣簡單,而是需要你細致地做好各方面的準(zhǔn)備。所以,在創(chuàng)業(yè)之前,一定要讓自己具有一定的知識、技能、經(jīng)驗,以及承擔(dān)風(fēng)險的能力,如果你只是摸著石頭過河,沒有任何經(jīng)驗和知識積累,最終摔到河里淹死的可能,遠遠要比你成功上岸的幾率大得多。像武功高手那樣修煉“內(nèi)功”

如果你真的想自己創(chuàng)業(yè),勸你千萬不要在毫無經(jīng)驗的情況下橫沖直撞,而是要找一個自己喜歡的行業(yè)去上班,在工作的過程中積累自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗。在上班的同時,你不僅積累了技術(shù)、管理和銷售方面的經(jīng)驗,而且還擁有了一定的資金和人脈方面的積累。

你沒有項目,可以去尋找、挖掘、發(fā)現(xiàn),你沒有足夠的創(chuàng)業(yè)資金,可以向朋友借,甚至去銀行貸款,但是如果你不具備商業(yè)方面的經(jīng)驗,就沒有人能夠幫助你了。因為商業(yè)經(jīng)驗并不是別人告訴你或者你看一眼就可以領(lǐng)悟得到的,而是你自己在工作的過程中不斷地摸索總結(jié)出來的。對別人來說一用就靈的經(jīng)驗,放在你的身上未必就適合,因為每個人的思想意識不同,而且在創(chuàng)業(yè)的過程中所面臨的問題和處境也各有差異。

有一個企業(yè)的老總,在一次去公司視察的時候,看到一個員工正趴在桌子上睡覺,就把他叫醒了。第二天,這個打瞌睡的員工主動找到老總,并說想和老總談?wù)劇@峡倖査惺裁词虑?,他的第一句話就是:“王總,您一定要相信我,我昨天上班打瞌睡是有原因的?!?/p>

雖然他對這個員工的貿(mào)然到來感到意外,但是卻對這個員工產(chǎn)生了興趣,并很想知道這個員工打瞌睡的真正原因。

這個員工告訴老總,從進入這家公司的第一天起,自己就做好了離開公司的打算。確切地說,他準(zhǔn)備讓自己在這個公司工作五年,然后辭職自己開公司。在這五年的時間里,他每天都在努力地工作,不僅要把領(lǐng)導(dǎo)交給他的工作按時完成,而且還要弄明白為什么要這樣做?如果不這樣做又會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果?會對公司造成什么不利的影響?所以別人一兩個小時就可以做好的工作,他卻要花費四五個小時甚至更多的時間來完成。所以他每天都加班到很晚,也就養(yǎng)成了上午打盹半小時的習(xí)慣。

老總笑著問他:“你為什么要告訴我這么多,難道就不怕我辭掉你嗎?”

這個年輕人很自信地說:“我相信您不會的,因為我比其他任何員工都優(yōu)秀,比他們?yōu)槟鷦?chuàng)造了更多的價值。而且我也非常地欣賞您,尊敬您,我不想讓您誤認為我就是一個不思進取的家伙,就算我以后自己開了公司,還會向您學(xué)習(xí),想和公司保持密切的聯(lián)系,這也是我想和您談?wù)劦恼嬲?。?/p>

老總又問:“那你想干什么事業(yè),我可以幫你出出主意?”

年輕人回答:“我心里有幾種不同的創(chuàng)業(yè)想法,可能會隨著時間的發(fā)展有所變化,但是自己創(chuàng)業(yè)的想法我從來都沒有動搖過。所以我現(xiàn)在的想法,就是把自己該做的工作做好,雖然在有些人看來這些都是不起眼的小事,但是在這里學(xué)習(xí)的每一點經(jīng)驗都會對我以后的創(chuàng)業(yè)有極大的幫助,現(xiàn)在的我就好比一個武功高手在積累自己的內(nèi)功?!?/p>

工作五年之后,這個打瞌睡的員工果真辭掉了原來的工作,開始自己創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)業(yè)期間,還曾經(jīng)來到原來的公司,請求老總為他的公司的發(fā)展進行正確的指導(dǎo)。數(shù)年之后,這個年輕人和原來的公司成為最密切的合作伙伴,而且公司的生意做得越來越大。

在沒有任何經(jīng)驗的時候,先不要急于創(chuàng)業(yè),而是要用心選擇一個適合自己的行業(yè),在工作的過程中不斷積累經(jīng)驗。當(dāng)你的經(jīng)驗積累到一定程度的時候,創(chuàng)業(yè)對你來說就是一件輕而易舉的事情。為創(chuàng)業(yè)而工作,當(dāng)你把工作當(dāng)作自己創(chuàng)業(yè)的第一步的時候,你也就向成功邁近了一步。

工作并不只是在為老板打工,也是在為自己未來的事業(yè)做準(zhǔn)備。人生是一個不斷積累的過程,而且這個過程是漫長甚至艱辛的。但是很多想自己創(chuàng)業(yè)的人,在積累經(jīng)驗的過程中總是耐不住寂寞,喜歡橫沖直撞,結(jié)果非但不能成功,反而會把自己撞得頭破血流,失去創(chuàng)業(yè)的斗志。

吃一塹,長一智——千金難買失敗的教訓(xùn)

很多人都喜歡向成功者學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗,殊不知千金難買失敗的教訓(xùn)。

成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)之間最大的區(qū)別就是:成功的經(jīng)驗只教你如何做,而失敗的教訓(xùn)會告訴你為什么這樣做,或者為什么不能那樣做。對于創(chuàng)業(yè)者來說,世界上沒有比經(jīng)驗、教訓(xùn)更寶貴的財富,尤其是失敗者的教訓(xùn),它會帶你走上成功之路。

在中國,每100個人之中,就會有123個人正在創(chuàng)業(yè),每一個創(chuàng)業(yè)者都認為自己一定會成功,但是很多人所遭受的卻是創(chuàng)業(yè)的失敗。創(chuàng)業(yè)是一種冒險的工作,但是很多人心中只對成功充滿憧憬,卻沒有足夠的心理準(zhǔn)備來承受創(chuàng)業(yè)失敗的結(jié)局。見到過不少學(xué)工程或者學(xué)IT的大學(xué)生,他們總是好高騖遠,急功近利,夢想著自己一年之后成為專業(yè)工程師,兩年之后成為項目部經(jīng)理,三年創(chuàng)建自己的公司。創(chuàng)業(yè)并不是僅僅憑著你滿腔的熱忱就可以成功的,而是需要一定的經(jīng)驗積累,需要不斷地吸取別人成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。雖然很多成功者成功的方法不可能克隆,但是失敗者的教訓(xùn)卻可以告訴我們不要被同一塊石頭絆倒。

人們常說,創(chuàng)業(yè)者往往是和失敗者同行,創(chuàng)業(yè)成功的幾率比癌癥患者治愈的可能性還要小。在國外,每年有幾十萬家公司成立,同時也有幾十萬家公司倒閉。對于一個剛剛創(chuàng)業(yè)的年輕人來說,你既沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,也沒有品牌的積累,更沒有過于雄厚的創(chuàng)業(yè)資金,你惟一可以做的事情就是少犯錯誤,少走別人曾經(jīng)走過的彎路。但是很多人卻走進創(chuàng)業(yè)觀念的誤區(qū),他們只重視成功者成功的經(jīng)驗,卻不把別人失敗的教訓(xùn)作為創(chuàng)業(yè)的警戒。成功者的經(jīng)驗可以在很多成功者書籍或者偉人自傳中看到,但是失敗者的教訓(xùn)卻往往被人忽視,所以失敗的教訓(xùn)比成功的經(jīng)驗更有價值。比如,一個人在做一件事情,他所做的前100次都失敗了,但是在第101次的時候他成功了,對這個人來說,他前100次失敗的教訓(xùn)就是一種能力,這種能力就是一種對失敗的免疫力,當(dāng)你具有這種能力的時候,你就不會再與他犯同樣的錯誤。一個人,不可能在創(chuàng)業(yè)之前失敗100次,但是,你卻可以借鑒100個人失敗的教訓(xùn),這樣你創(chuàng)業(yè)成功的幾率就會大幅度提升。

記得小時候和同伴們一起玩游戲的時候,我總喜歡排在別人的后面,這樣我就可以用別人犯下的錯誤來提醒自己。那個時候,我就開始意識到,借鑒別人失敗的教訓(xùn)可以讓我更容易獲得成功。最近一次從別人失敗的教訓(xùn)中學(xué)習(xí),是因為我接手了一個朋友經(jīng)營失敗的飯店。這個朋友在開飯店之前并沒有干過餐飲行業(yè),只是聽別人說,在北京經(jīng)營飯店是可以賺錢的,然后就和一個朋友合伙開了這家飯店。資金大部分是他出的,飯店的經(jīng)營、管理是由合伙人負責(zé),但是和他合伙開飯店的朋友,除了這家飯店之外,另外還經(jīng)營著兩家自己的飯店,自然對這個飯店的經(jīng)營、管理就不太用心,所以一年下來賠了幾十萬。朋友一氣之下,撤銷了合作關(guān)系,開始自己經(jīng)營。雖然他成功地經(jīng)營著一家文化公司,但是隔行如隔山。由于他并不懂得飯店的經(jīng)營管理方法,而且他的朋友很多,每次朋友吃飯,甚至是朋友的朋友來飯店吃飯,他都會大方的免單,這樣堅持了一年,自己又虧損了幾十萬。接手了這家飯店之后,我認真地分析了朋友經(jīng)營失敗的每一個原因,作為自己經(jīng)營飯店的借鑒。一年之后,雖然我并沒有一夜暴富,但是卻把這個飯店經(jīng)營得有聲有色,而且80%的顧客都是回頭客,這讓我對自己成功創(chuàng)業(yè)增強了信心。

“失敗是成功之母”,這句話告訴我們要從失敗中學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗。失敗的教訓(xùn)可以讓很多人少走彎路。在很多企業(yè),他們允許自己的員工在一定程度上犯錯誤,并不會對犯錯誤的員工進行嚴厲的懲罰,而是鼓勵那些犯錯誤的員工把自己的錯誤公開化,讓其他人從中得到失敗的教訓(xùn),防止犯下與此相同的錯誤。通用公司董事長杰克·韋爾,曾經(jīng)就有過投資失敗虧損幾千萬的經(jīng)歷,他把自己失敗的教訓(xùn)總結(jié)下來,讓員工們學(xué)習(xí),并引以為戒。

別人失敗的教訓(xùn)誠然重要,但是你可以得到的渠道是有限的,甚至有一些也未必就適合自己,所以你不僅要從別人失敗的“塹”中增長自己的智慧,更要總結(jié)自己失敗的教訓(xùn),正所謂“吃一塹,長一智”。當(dāng)你學(xué)到足夠多的失敗的教訓(xùn)的時候,你也就真的成功了!

有人脈成功就像坐電梯,沒人脈成功就像爬樓梯

在美國,流行很久的一句話就是:“一個人能不能成功,不在于你知道什么,而在于你認識誰?!边@句話一針見血地道破了成功和人脈的關(guān)系。一個人能夠取得成功,80%取決于他的人脈關(guān)系,而只有20%是靠他的專業(yè)和能力來完成。如果把你的能力和知識比作打造成功的利劍,那人脈就是你成功無敵的秘密武器,在和人交往的過程中,你只有做到八面玲瓏、游刃有余,才可以讓自己在事業(yè)上如魚得水、功成名就。

是的,好的人脈可以為你的事業(yè)發(fā)展助一臂之力,也可以讓一個一無所有的人功成名就。下面是一個發(fā)生在美國的真實故事:

在一個風(fēng)雨交加的夜晚,一對老年夫婦走進旅館,想要住宿一晚。服務(wù)生十分抱歉地說:“非常感謝您對我們旅館生意的支持,可是不巧的是,所有的房間已經(jīng)被訂滿了?!眱晌焕先寺犃朔?wù)生的話之后,有些失望,準(zhǔn)備離開。這個時候,服務(wù)生說:“在平時的天氣,如果沒有空的房間,我會歡送你們離開,但是現(xiàn)在外面正是風(fēng)雨交加,如果你們不介意的話,可以在我的房間里住上一晚,我可以在辦公室里過夜,雖然我的房間沒有你們花錢租住的套房豪華,但是也算得上干凈整潔?!?/p>

這對老年夫婦接受了服務(wù)生的提議,就在他的房間里住了一個晚上。第二天早晨,早已雨過天晴。老人很感激服務(wù)生對自己的幫助,并準(zhǔn)備找他付清房間的費用,這時剛好看到那個服務(wù)生正在服務(wù)臺忙著自己的工作。那個服務(wù)生也看到了昨晚住在自己房間的老人,并與他們親切地打招呼,問他們昨天晚上休息得好不好。老人讓服務(wù)生算一下住旅館的費用,服務(wù)生很真誠地說:“您昨天住的房間不是客房,是我自己的房間,所以不收錢,只當(dāng)是我對您提供了方便?!?/p>

這位老人笑著對服務(wù)生說:“你是所有顧客都喜歡的服務(wù)生,如果有可能,我們會一起來經(jīng)營一家大的旅館。”

幾年之后,那個年輕的服務(wù)生收到了一封信,信中提及了幾年前那個風(fēng)雨交加的夜晚,并在信封中附有一張赴紐約旅游的邀請函和一張飛往紐約的飛機票。當(dāng)這個服務(wù)生到達紐約曼哈頓的時候,發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)在他的房間住過一晚上的那個老先生,正在一個豪華的旅館里等他,老先生見到他之后,相當(dāng)激動地對年輕人說:“我終于又見到你了,這是我為你建造的旅館,希望你能夠幫我經(jīng)營。你接受嗎?”

這個年輕人感覺自己仿佛進入了夢境,掐了幾下手指,才發(fā)現(xiàn)自己不是在做夢。他不解地問:“您為什么選擇我,是不是有什么交換的條件?”

老人笑著對年輕人說:“小伙子,你放心,我們之間沒有任何交換的條件,我之所以選擇你,是因為你就是我夢寐以求的員工。”

這家旅館就是紐約最知名華爾道夫飯店,全國各地的高層領(lǐng)導(dǎo)及富人們來到紐約之后,都會入住在這里。那個建造華爾道夫飯店的老人就是威廉·阿斯特,而那個被他看重的年輕人就是喬治·波特。在華爾道夫飯店經(jīng)營的過程中,喬治·波特為華爾道夫飯店的發(fā)展起了推動性的作用。

是什么改變了喬治·波特的命運,讓他從一名一無所有的服務(wù)生,變成一個事業(yè)有成的成功者?不可否認,是因為他遇到了自己生命中的貴人。但是我們可以想象,那個風(fēng)雨交加的夜晚,如果他沒有為威廉·阿斯特讓出自己的房間,結(jié)果又是如何?如果沒有那天故事的發(fā)生,也許威廉·阿斯特就不會有自己建造華爾道夫飯店的想法,就算真的建造了華爾道夫飯店,那個經(jīng)營飯店的人也不可能是喬治·波特!

所謂人脈,就是經(jīng)由人際關(guān)系而形成的人際脈絡(luò),是一種看不見摸不著的東西,它是一個人通往財富、成功的入門票。

經(jīng)營人脈,并不是讓你毫無尊嚴地奉承別人,死皮賴臉地拍人馬屁,而是在你力所能及的情況下幫別人一把。貴人并不是在遙不可及的地方,而是在我們的身邊,所以,在和人交往的過程中,請不要輕視任何一個人,不要忽視任何微不足道的細節(jié),也許你無意中幫到的那個人,就是那個可以在事業(yè)上祝你一臂之力的人,也許正因為你遇到了他,才改變了你一生的命運。

當(dāng)你看到別人擁有千萬財富的時候,請千萬不要抱怨自己的財運不好,事實上,人脈就是財脈,當(dāng)你把自己的人脈經(jīng)營得足夠豐富的時候,財富就會主動上門,同時,你也會在事業(yè)上取得非凡的成就!

組建自己的團隊

說起團隊,我們首先想到的動物就是狼,狼是團隊合作的一種隱喻,狼之所以成為世界上最強的動物,就是因為他們具有極強的合作精神。

在尋找食物的過程中,整個狼群是不會分開的。為了減少體力的耗損,他們總是以單列的隊伍行走。走在最前面的頭狼消耗的體力最大,因為他要為同伴們探尋正確的道路,并防御路途中敵人的突然襲擊,而在后面行走的狼就可以節(jié)省一定的體力。當(dāng)走在最前面的這只頭狼疲憊的時候,他就會主動退到狼群的最后面,由另外的狼帶隊,這樣,每一只狼都可以在休息的過程中養(yǎng)精蓄銳,以保持整個團隊永久的戰(zhàn)斗力。

在和敵人搏斗的時候,狼群靠的更是團隊合作的精神,整個狼群之間既有明確的分工,又有密切的合作,所以他們可以戰(zhàn)勝那些比自己強大很多倍的動物。很多動物都不害怕和一只狼單打獨斗,但是一個具有密切合作精神的狼群,卻可以拼殺獅子、虎和豹等比他們兇猛的動物。在面對敵人的時候,他們從不退縮,而是竭盡全力地搏斗,為了團隊的生存,他們寧愿粉身碎骨,以身殉職,這就是狼群中赫赫有名的“狼群殺陣”。

而和狼群相比,跑得最快的羚羊,卻時常成為狼的口中獵物。原因很簡單,羚羊是一種沒有團隊合作精神的動物,一旦遇到敵人的襲擊,它們不是齊心協(xié)力地與敵人搏斗,而是拼命地四處亂逃,就算羚羊跑得再快,也逃不過整個狼群的堵截和圍攻,自然也就成為供狼群享用的美餐。

說起團隊,我們不得不提及的人物就是馬云,他的團隊被稱為“無敵團隊”。

馬云畢業(yè)于杭州師范大學(xué),在創(chuàng)業(yè)之前是一名英語教師。1991年,他辭職下海,和朋友一起創(chuàng)辦了海博翻譯社,但由于入不敷出,最后招來一陣恥笑。1994年,馬云在一次偶然的機會,接觸了互聯(lián)網(wǎng),雖然當(dāng)時的他對互聯(lián)網(wǎng)一竅不通,但是他卻意識到“互聯(lián)網(wǎng)可以改變世界”。于是他立刻行動,召集二十幾個人商量創(chuàng)辦網(wǎng)站的事情。1995年4月,馬云創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站,也就是我們大家熟悉的“中國黃頁”網(wǎng)站,這是第一家網(wǎng)上中文商業(yè)信息站點,是國內(nèi)最早形成的面向企業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。

1997年年底,馬云和他的團隊在北京開發(fā)了外經(jīng)貿(mào)部官方站點、網(wǎng)上中國商品交易市場等一系列國家級站點。但由于發(fā)展并不順利,于是1999年年初,馬云決定重新回到杭州創(chuàng)業(yè)。在回杭州之前,他帶領(lǐng)公司所有員工來到長城,在長城上,他對員工們說:“我要回到杭州重新創(chuàng)建公司,從零開始。愿意和我一起回杭州發(fā)展創(chuàng)業(yè)的,每月只有500元的工資;不愿意回杭州的,留在北京也可以,我可以介紹你們?nèi)バ吕嘶蛘哐呕⒐ぷ?,工資要比我這兒高很多?!彼o大家留出了三天的考慮時間,可是不到5分鐘的時間,所有的員工一致決定:一起回杭州發(fā)展?;氐胶贾葜?,馬云以50萬元人民幣創(chuàng)業(yè),開發(fā)阿里巴巴網(wǎng)站。當(dāng)時他們辦公的場地是別人廢棄的別墅,吃的是最便宜的盒飯。為了公司的發(fā)展,馬云帶著自己的團隊四處演講,憑借眾人的齊心協(xié)力,他們終于成功了。

馬云是一個最會畫餅充饑的團隊領(lǐng)導(dǎo)人,這也正是他的成功之處。在公司最困難的時期,他不停地給自己的團隊描述成功后的美好前景,當(dāng)時與馬云一起創(chuàng)建阿里巴巴網(wǎng)站的共有18個人,即使在創(chuàng)業(yè)最艱難的時期,他們當(dāng)中也從來沒有一個人想到過要離開公司。阿里巴巴的創(chuàng)始人蔡崇信,當(dāng)時寧愿放棄75萬美元的年薪,每月拿著500元的工資與馬云一起創(chuàng)業(yè)。還有一些人,寧愿不拿工資,也愿意跟著馬云干。對于創(chuàng)業(yè)的成功,馬云深有感觸地說:“成功的企業(yè),不是擁有明星的領(lǐng)導(dǎo),而是擁有明星的團隊,共同的價值觀和對行業(yè)遠景的高度統(tǒng)一,造就了我的無敵團隊?!?/p>

創(chuàng)業(yè)需要好的理念和項目,但是一個企業(yè)要想長久發(fā)展,就要打造一支團結(jié)一致、互相合作的優(yōu)秀團隊。如果把去西天取經(jīng)的師徒四人比作一個團隊,那唐僧就是一個知人善用的好領(lǐng)導(dǎo),他知道孫悟空喜歡惹是生非,所以管教嚴格,給他戴了個緊箍咒;豬八戒好吃懶做,所以要經(jīng)常監(jiān)督他干活,在他犯錯誤的時候,及時地給予批評指正;沙僧忠厚老實,但缺乏自信,所以需要時時予以鼓勵。他們師徒四人就是一個完美的團隊組合。

現(xiàn)在是一個合作共贏的時代,要想成就一番事業(yè),只靠一個人的能力單打獨斗是遠遠不行的,而必須要組建一個分工合作的優(yōu)秀團隊。我們常說“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,其實講的就是合作的魅力。如果一個團隊能夠達到最大程度的分工合作,遠遠可以達到11>2甚至11>11的效果。對于創(chuàng)業(yè)者來說,擁有一個好的團隊至關(guān)重要,這是你成功創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵!

勾勒出無限大的前景圖

在很多人看來,創(chuàng)業(yè)是一個很具誘惑力的詞匯,創(chuàng)業(yè)者就是自由工作者,每天不需要按時上下班,不需要面對老板那副陰森威嚴的臉,不想上班的時候可以游山玩水欣賞美景,不想起床的時候可以睡到自然醒,所以創(chuàng)業(yè)是令很多人羨慕的事情。

別以為創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板是一件很容易的事情,老板經(jīng)常每天工作十幾個小時卻沒有一分錢的工資,甚至在創(chuàng)業(yè)之初由于找不到合作的客戶,而賠上幾十萬、上百萬也是常有的事。所有的員工都要靠老板養(yǎng)活,無論是借錢還是貸款,老板都要自己硬撐著。為了留住手下的員工,老板即使每天餓著肚子,也要強打精神勾勒出創(chuàng)業(yè)成功后的美好藍圖。

要知道,那些看似自由的創(chuàng)業(yè)者,在他們成功的背后,都有過一段別人難以想象的艱辛歷程。

第一次見到吳強的時候,他很爽快地介紹自己是做保潔行業(yè)的,但是看著眼前儀表堂堂的他,我卻怎么也不能把他和保潔公司聯(lián)系在一起。

吳強大學(xué)畢業(yè)后被分到一家國企工作,但是工作不久,就趕上單位精簡人員,他不幸被列入下崗人員的名單,下崗后的吳強決定自己創(chuàng)業(yè)。

一次吳強去朋友家,剛好碰到一家保潔公司的工人在做保潔工作,吳強馬上意識到,保潔行業(yè)具有不錯的發(fā)展空間,只要能夠把活做精做細,就一定有錢可賺,于是吳強決定自己開辦一家保潔公司。

一個堂堂的大學(xué)生做起了保潔行業(yè),這在很多人看來都是一件不可思議的事情。有人認為吳強委屈了自己,勸他還是找份正經(jīng)的工作來干;也有人嘲笑他沒有眼光。但是吳強說干就干了,在剛開始創(chuàng)業(yè)的時候,僅有的3個員工分別是吳強、吳強的妻子和弟弟。有活的時候,他們就去干活,沒活干的時候他們就出去跑業(yè)務(wù),只要顧客有需求,他們風(fēng)雨無阻,而且干活的質(zhì)量也都令客戶滿意。僅僅半年的時間,公司就已經(jīng)發(fā)展到了十幾名員工,而且積累了幾十家的固定客戶。但是由于缺乏管理經(jīng)驗,公司內(nèi)的幾名員工很快就被競爭對手挖走了。

當(dāng)時的吳強簡直被氣昏了頭,恨不得和競爭對手搏斗一番,但是吳強的妻子卻是一個精明的女人,他幫吳強分析了公司的癥結(jié):“我們的人被別人挖走了,說明我們在公司管理上存在著問題,而員工能夠被競爭對手看重,說明這些員工可以為公司創(chuàng)造價值。既然在咱們公司待過的員工都可以在同行業(yè)中找到更好更大的公司,說明我們公司培訓(xùn)出來的員工綜合素質(zhì)比較高。那我們?yōu)楹尾粍?chuàng)建一個保潔行業(yè)的培訓(xùn)學(xué)校?”正是妻子一語點醒夢中人,吳強的思路豁然開朗,夫妻倆一合計,發(fā)現(xiàn)開辦一所保潔培訓(xùn)學(xué)校比開辦保潔公司更有發(fā)展前景,這樣他們的身份也就從原來的保潔工人提升到培訓(xùn)師的位置。在創(chuàng)辦學(xué)校期間,雖然也遇到了各種各樣的阻力,但是因為他們?yōu)樽约何磥淼氖聵I(yè)勾勒出了無限美好的前景,所以在困難面前夫妻二人相互鼓勵,他們的事業(yè)在你追我趕中不斷地前進。

五年之后的吳強和妻子都獲得了SIYB創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師認證,學(xué)校的培訓(xùn)教師也從原來他和妻子兩個人發(fā)展到現(xiàn)在的十幾人,學(xué)校每年為保潔行業(yè)培訓(xùn)出幾千名合格的保潔工人和管理人員。對于吳強來說,雖然在創(chuàng)業(yè)的過程中經(jīng)歷了各種各樣的磨難和挫折,但是他和妻子心中始終都有一幅無限大的成功前景圖,也正是他們對成功前景的瞻望,才使他們在事業(yè)上取得了非凡的成就。

在創(chuàng)業(yè)之初,如果沒有足夠的資金和客戶資源,很多人都會在創(chuàng)業(yè)的中途夭折,辛辛苦苦掙來的血汗錢,不僅血本無歸,而且也會讓自己淪落為無家可歸的流浪狗。如果你真的想讓自己從一只流浪狗變成一只人人羨慕的貴族狗,惟一的方法就是在創(chuàng)業(yè)之前為自己畫出一幅無限大的前景圖,給自己堅持走下去的動力和勇氣,促使自己一步一步地向成功靠近。

向老板學(xué)習(xí)管理者應(yīng)有的領(lǐng)袖氣質(zhì)

成功學(xué)家陳安之曾經(jīng)說過:“一個人在成功創(chuàng)業(yè)之前,先為成功者打工,再和成功者合作,最后讓成功的人為自己打工?!比绻阆胱屪约撼蔀橐粋€成功的創(chuàng)業(yè)者,不妨先給一個成功的老板打工,在打工的過程中向老板學(xué)習(xí)管理的能力,當(dāng)你真正具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的時候,你也就真的可以成功創(chuàng)業(yè)了。

很多人都有過這樣的困惑:“同樣的一句話,為什么從自己口中說出和從別人口中說出,會有著截然不同的效果?”在單位中,為什么自己的工作能力很強,但是卻得不到別人的贊同和認可,而有的人既沒有超強的工作能力,也沒有領(lǐng)導(dǎo)的身份在身,但是他說的每一句話都可以得到別人的贊同,甚至有的時候,很多人會把他的話當(dāng)作命令來執(zhí)行。我們認為有這種人格魅力的人,他們天生就具有領(lǐng)袖的氣質(zhì)。

什么是領(lǐng)袖氣質(zhì)?有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人并不一定就是公司內(nèi)高層的領(lǐng)導(dǎo)或者管理者,他可能就是一個普普通通的人,但是卻有很多的人跟隨他。大到一個集團公司,小到三五人的小團伙,都會有這樣的人出現(xiàn),他沒有任何的職權(quán),但是卻具有引導(dǎo)他人、說服他人的能力,這種人往往就是精神上的領(lǐng)袖!

很少有人天生就具有領(lǐng)袖的氣質(zhì),他們的氣質(zhì)大都是通過后天的培養(yǎng)來造就的,如果你是一個有理想有抱負的年輕人,想在單位中做一個領(lǐng)導(dǎo)者,或者想自己創(chuàng)業(yè),那么在打工的時候,一定要向老板學(xué)習(xí)領(lǐng)袖的氣質(zhì),這是每一個領(lǐng)導(dǎo)者都必須具備的能力。

如果一個老板擁有千萬的資產(chǎn),在他的手下有幾百名員工,我們并不認為這是什么稀奇的事情。但是,有的人明明一無所有,甚至連自己的溫飽都沒有解決,但是他卻能夠說服很多人跟隨他,這就是一個人的人格魅力所在。一個真正優(yōu)秀的老板,并不是憑著自己的資產(chǎn)和財富折服人的,也不是靠著優(yōu)厚的待遇來留住人的,真正折服人的,是領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)在的領(lǐng)袖氣質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的威嚴。一個具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人,雖然他們具有作為領(lǐng)導(dǎo)者的威嚴,但是在威嚴的背后,又給人一種平易近人的感覺,也正是這種威嚴與和藹可親的完美配合,才讓更多的人凝聚在他的身邊,心甘情愿地跟隨他,和他一起成就一番事業(yè)。

因為每個人的性格和成長的環(huán)境不同,所以很多人在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格上也具有一定的個性化,比如有的領(lǐng)導(dǎo)做事雷厲風(fēng)行、風(fēng)風(fēng)火火;有的領(lǐng)導(dǎo)做事小心謹慎、一絲不茍;有的領(lǐng)導(dǎo)狂妄自傲,總是以自我為中心;也有的領(lǐng)導(dǎo)做事低調(diào)、虛懷若谷。每一個領(lǐng)導(dǎo)都有著自己與眾不同的風(fēng)格,如果你遇到的老板擁有以下的幾種或者一種氣質(zhì),就是一個值得你學(xué)習(xí)的好領(lǐng)導(dǎo):

1.誠實守信

一個真正的老板,他們會把“誠實守信”作為自己人格的第一信條。我們難以想象,一個連最基本的信譽都不講的人,還會有幾個人愿意和他做生意,還有哪一個員工愿意跟隨他。一個連誠信都不具備的人,也就沒有任何的領(lǐng)袖氣質(zhì)可言,所以說,具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人,首先是一個誠實守信的人。

2.善于傾聽

“聽”比“說”更重要,這是在和別人交流的過程中始終要堅持的信條。為什么我們每個人都長了一張嘴兩只耳朵?這是上帝在告訴我們凡事要多聽少說。在參加公司討論的時候,我們就會發(fā)現(xiàn),聰明的領(lǐng)導(dǎo)并不會把自己的觀點直截了當(dāng)?shù)刂v出來,他們總是把問題拋給下面的員工,讓員工進行七嘴八舌的討論,而自己則坐在那里一言不發(fā)。這個時候,他們就是在用心聆聽每一個人所說的話,然后再把所有人說出的話一一地分析總結(jié),最后概括出一個最有效的觀點。為什么老板比員工更有智慧?這是因為老板站在比員工更高的位置上思考問題,他們善于傾聽員工說出的每一句話。我們常說:“沒有調(diào)查,就沒有發(fā)現(xiàn)權(quán)。”老板傾聽每一個人發(fā)言的過程,就是他們的調(diào)查過程。老板比員工掌握了更多的信息,所以他們分析問題的時候更深入,他們的發(fā)言也更具權(quán)威性,自然也就在員工的面前樹立了領(lǐng)袖的氣質(zhì)。

3.重視身邊的每一個人

世界上最動聽的聲音就是叫出別人的名字,作為領(lǐng)導(dǎo)也是一樣,不要忽視任何一個從你身邊走過的人。世界是平等的,無論你的職位有多高,你都沒有資格輕視別人,要想讓別人尊重你,你就要先重視別人。就算你的交際圈再廣,你認識的人也是有限的,所以要想讓別人對你產(chǎn)生好感,你首先要記住別人的名字。在一次偶遇中,如果你可以叫出一個自己不太熟悉的人的名字,這會讓對方立刻對你產(chǎn)生一種親近感。這個時候,對方也會因為你對他的重視,從而對你產(chǎn)生敬意和好感。重視身邊的每一個人,會讓你的人緣好起來,你的領(lǐng)袖氣質(zhì)也就逐漸地得到提升。

4.從大局的利益出發(fā)

處處為自己的利益著想,以自我為中心的人,就算真的有著領(lǐng)導(dǎo)的職位,也很難在別人心中留下領(lǐng)導(dǎo)者的形象。在考慮問題的時候,把個人的利益放在一邊,從大局的利益出發(fā),就會贏得越來越多的人的信任,從而增加你的領(lǐng)導(dǎo)魅力。

先旁觀,然后細致地準(zhǔn)備

俗話說:“工欲善其事,必先利其器。”

做一個千人之上的老板,享受著成功后富有的生活,這對許多人來說,無疑是一種極大的誘惑。但是,創(chuàng)業(yè)并不像想象中的那樣簡單,而是需要你細致地做好各方面的準(zhǔn)備。所以,在創(chuàng)業(yè)之前,一定要讓自己具有一定的知識、技能、經(jīng)驗,以及承擔(dān)風(fēng)險的能力。如果你只是摸著石頭過河,沒有任何經(jīng)驗和知識的積累,最終摔到河里淹死的可能,遠遠要比你成功上岸的幾率大得多。

如果你真的想干出一番事業(yè),在創(chuàng)業(yè)之前,無論怎樣細致的準(zhǔn)備都不算過分。打工的時候,你可以事事依靠領(lǐng)導(dǎo),認為無論出現(xiàn)什么問題,最后總有老板扛著。但是,從你遞交辭職報告的那天起,你自己就是老板,是你員工心目中不倒的靠山,你可以想象一下自己的能力——能夠承擔(dān)得起嗎?創(chuàng)業(yè)雖然對你充滿了成功后的誘惑,但是失敗的危險也是不容忽視的。在創(chuàng)業(yè)之前,一定要讓自己做一個優(yōu)秀的旁觀者,在觀望別人成功或者失敗的時候,要虛心總結(jié)別人失敗的教訓(xùn),學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗,為日后的創(chuàng)業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。

S有一家自己的貿(mào)易公司,主要經(jīng)營電子產(chǎn)品。在他很小的時候就有自己做老板的夢想。一次和父親一起去日本旅游,看到日本東京大大小小的商場櫥柜里擺滿了自己喜愛的電子游戲機,這個時候,他的夢想開始具體化,他告訴父親,自己長大后一定要開一個和日本人做生意的公司。

大學(xué)畢業(yè)之后,S如愿以償?shù)剡M入了一家國內(nèi)知名的電子公司,但是令他失望的是,自己卻被安排在和所學(xué)專業(yè)毫不相干的財務(wù)部門。但是S認為,既然自己喜歡這個公司,就應(yīng)該待在這里,只有堅持,才能有機會找到適合自己的位置。

S心中始終藏著和日本人做生意的夢想,所以他對日語有一種說不出的親切感。在上高中的時候,他就開始參加日語培訓(xùn)班;為了提升和日本人交流的能力,他在上學(xué)的時候,就兼職做過日本旅游團的導(dǎo)游工作。在他進入這家公司半年多的時候,公司接到了一大筆和日本人合作的生意,但是翻譯人員臨時出差,于是公司領(lǐng)導(dǎo)建議大家推薦一個精通日語的人負責(zé)和日本客戶交流。在公司中,S是公認的“日語通”,這個重任也就理所當(dāng)然地落在了他的身上。經(jīng)過一周時間的溝通和交流,S終于成功地做成了這筆幾百萬的生意,日方對S的表現(xiàn)相當(dāng)滿意,決定和這個公司長期合作。于是,公司領(lǐng)導(dǎo)任命S為日本貿(mào)易部的客戶經(jīng)理。

S做了貿(mào)易部經(jīng)理之后,工作非常努力,公司中幾乎有1/3的生意都是由他來負責(zé)完成的。在業(yè)余時間,他開始為自己的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。在公司工作了五年后,他就向公司遞交了辭職報告,并真誠地告訴老板自己開公司的想法。他離開公司的時候,是老板親自為他餞行,并語重心長地說:“我知道你早晚會自己創(chuàng)業(yè)開公司的,卻沒有想到會這么快,但是我們?nèi)匀皇鞘聵I(yè)上的合作伙伴,以后有什么需要幫忙的盡管說出來?!爆F(xiàn)在的S雖然已經(jīng)獨立,創(chuàng)建了自己的貿(mào)易公司,但是仍然和原來的公司保持著密切的往來。

S正是因為有自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的夢想,所以在上學(xué)的時候,就開始為自己的老板夢做準(zhǔn)備。大學(xué)畢業(yè)之后,他也并沒有急于自己創(chuàng)業(yè),而是進入一家大型外貿(mào)公司,讓自己耐心地做一個“旁觀者”,用心地向他人學(xué)習(xí)企業(yè)管理的方法。正是因為S為自己的創(chuàng)業(yè)做好了充分而細致的準(zhǔn)備工作,所以當(dāng)他自己創(chuàng)業(yè)的時候,才少走了很多的彎路。

假若S在沒有積累豐富的工作經(jīng)驗的時候,就開始自己創(chuàng)業(yè),他成功創(chuàng)業(yè)的幾率就會小很多。所以說,年輕人最好是先打工,后創(chuàng)業(yè)。當(dāng)你在為別人打工的時候,其實也是在為自己工作,是免費向老板學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗。只有你具備了豐富的經(jīng)驗,在自己創(chuàng)業(yè)的時候,才不至于會被跌得頭破血流。

對于一個沒有多少社會經(jīng)驗的年輕人來說,自己創(chuàng)業(yè)需要面對的艱辛,遠遠要比你想象的多。先打工后創(chuàng)業(yè),可以積累一定的工作經(jīng)驗,不僅可以使你了解公司運營的模式,同時也可以使你對社會有一些更深入的認識,這一點對于那些剛剛步入社會的年輕人尤為重要。

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