第4章

比如大笑、狂笑、偷笑、嘲笑、奸笑、獰笑、皮笑肉不笑等等，其中最具魅力、最令人心曠神怡的笑容當(dāng)屬微笑，它永不過時，永遠(yuǎn)受人歡迎。無論是家庭生活，還是職場打拼，真誠的微笑都會為我們帶來意想不到的好處。滿面春風(fēng)的女性，更有吸引力，更讓周圍的人喜愛。而整天愁眉苦臉或者冷若冰霜的女人，即使長得很美，也不過是一個“冷美人”，可嘆而不可愛，可敬而不可親。無論是在文人墨客的筆下，還是在現(xiàn)實生活中，甜美的微笑都是女性最犀利的武器，她們笑意盈盈，她們笑靨如花，她們“回眸一笑百媚生”，仿佛流動的風(fēng)景，讓男人們?nèi)玢宕猴L(fēng)、我見猶憐。于是，我們可以這樣理解：所謂美人，就是有笑容美態(tài)的女人。據(jù)科學(xué)家研究，人類笑的時候，會有13塊面部肌肉參與其中，而當(dāng)人們皺眉蹙額時，卻要使用到多達(dá)47塊的面部肌肉！也許正因為如此，我們才會感覺到笑的時候快樂而且自然吧。對于職場女性而言，甜蜜的微笑不僅是最犀利的劍，同時也是最堅固的盾。即使別人用最銳利的目光盯著你，如果能報以微笑，而不是以眼還眼，對方的目光也會逐漸溫和，并漸漸露出笑意。記得有一次，我問一個朋友：“你為什么一見我就笑呢？”朋友說：“那是因為你先對著我笑啊！”原來如此！所以，我們要把甜蜜微笑時刻掛在嘴角唇邊。當(dāng)你的微笑甜美而又自然時，即使是面對生性乖僻、靦腆的人，相互間的隔閡也立即會在我們笑臉相迎的瞬間煙消云散。只要你首先彎起嘴角，對方緊繃著的臉就會很快松弛下來，并露出笑容。這種微笑或笑臉，好比是投向水面的小石塊，能不斷地增加和擴(kuò)大親切友好的漣漪。中國有句古話叫做“不笑莫開店”，西方人對此的理解也有異曲同工之妙——人們?nèi)绻樕蠜]有帶著笑容，千萬別開店?？梢?，微笑對于事業(yè)的成功尤其是商業(yè)人士是多么的重要。美國旅館大王希爾頓就深諳此道，并借此取得了成功。希爾頓經(jīng)常這樣囑咐他的員工：“即使我們遇到了困境，也千萬不要把心里的愁云擺在我們的臉上，無論何時，希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)都應(yīng)該是最燦爛的。請你們想一想，如果飯店只有第一流的服務(wù)設(shè)備而沒有第一流服務(wù)人員的微笑，那些客人會認(rèn)為我們供應(yīng)了他們?nèi)孔钕矚g的東西嗎？如果缺少服務(wù)員美好的微笑，正好比花園里失去了春天的太陽與春風(fēng)。

假若我是顧客，我寧愿住進(jìn)雖然只有殘舊地毯，卻處處見得到微笑的飯店，也不愿去只有一流設(shè)備而見不到微笑的地方……”希爾頓飯店的所有人員都做到了這一點。伴隨著希爾頓飯店的顯赫全球，“你今天對客人微笑了沒有”這一名言也傳遍了世界的每個角落。職場女性們，如果你還在抱怨客戶太難伺候，成交太難，請先學(xué)會甜蜜微笑。試想一下，面對春天般的微笑，又有誰能夠無動于衷呢？必須說明一點，如果你的微笑并不真誠，只不過是機(jī)械地、習(xí)慣性地做做樣子而已，只不過是顏面神經(jīng)的一種“慣性”，或者說是純粹出于禮儀需要的笑，那樣，即使你看起來笑得很優(yōu)美、很甜蜜，也感染不了人，還可能會讓人生厭，覺得你居心不良。所以真正的微笑要以真誠為前提。一個女人發(fā)自內(nèi)心的微笑，才稱得上是真正的微笑。每當(dāng)欣賞到別人賞心悅目、神采飛揚(yáng)的微笑時，我們也必然會自然而然地彎起嘴角。真希望在社交的花園中，到處都充滿著微笑的花朵。讓你的容顏貌美如花容貌為第一印象加分容貌是女人最在意的一部分。女人對容貌的認(rèn)識不應(yīng)僅限于臉蛋的漂亮，女人的心靈、內(nèi)涵、才智、情感、情緒、個性等等方面的特征都會凝結(jié)在臉上，通過容貌表現(xiàn)出來。很多人認(rèn)為“以貌取人”的觀念是錯誤的，但在眼光銳利的人士眼中，據(jù)“貌”斷人是很準(zhǔn)確的。因此，女人應(yīng)該高度重視容貌對他人的視覺影響。女人應(yīng)該力求容貌給人的感覺好一點，也就是美一點。人與人交往，最初的印象非常重要，心理學(xué)上稱為“首因效應(yīng)”，這是說人與人第一次見面形成的第一印象，對日后的交往起著至關(guān)重要的作用，這種“首因效應(yīng)”在整個交往中的作用達(dá)７５％以上。女人初次給人的視覺印象美不美，會影響到對她的綜合評價。人在潛意識中，通常容易受少兒時期形成的觀念的影響。那些童話故事中的天使和美女都是美好和善良的化身，巫婆和丑女等同于丑惡和邪惡，這些觀念常常會影響人們對女人善惡和好壞的評價，這就是原初的審美記憶對以后評斷是非而產(chǎn)生的深刻影響，盡管成人的世界里比幼年多了理性，但是這種以容貌來評判一個人標(biāo)準(zhǔn)的慣性，仍然深植在每個人的心中。所以女人要想給對方留下好印象，就必須注意和完善自己的容貌。

讓容貌更美一點，僅靠化妝是不夠的，但并不是說不需要化妝。我經(jīng)?？吹讲簧倥瞬淮笮揎椚菝玻踔猎谥匾獔龊?，也不修飾容貌。我想這是對容貌的重要性認(rèn)識不足，否則最低限度也會做點什么，如涂一點口紅、修一修眉毛等等。方法差一點不要緊，至少表明你知道這對你的人生命運是重要的。除了化妝之外，女人也要多注意提升自己的修養(yǎng)，因為你的言行舉止和諧，會為你的容貌加分，他自然會給你肯定。你的肌膚就是你的身份有人說“世界上最美麗的服飾也比不上一身美麗的肌膚”，平滑、細(xì)膩、光潔、富有彈力的肌膚在視覺上可以傳遞美好、善良和愉悅，粗糙、灰暗、有色斑和凹凸不平的肌膚多給人負(fù)面的感覺，甚至容易讓人產(chǎn)生距離感和排斥感。女人的肌膚是女性修養(yǎng)、生活品質(zhì)和個人性情的一份特定的說明書。女性對肌膚的護(hù)養(yǎng)已經(jīng)不僅是挽留青春、保持光鮮的問題了。肌膚護(hù)養(yǎng)，這是女人并不陌生的一個話題?！吨袊廊輹r尚報》在每一年的讀者調(diào)查中都有一個調(diào)查，了解讀者最關(guān)心的美容項目。結(jié)果表明，肌膚護(hù)養(yǎng)總是排在首位。同時，這份報紙在每年進(jìn)行的全國美容院消費調(diào)查報告中顯示，肌膚護(hù)養(yǎng)的消費量和消費人次也是高居榜首，這說明女人對肌膚護(hù)養(yǎng)的需求是最大和最迫切的。其實，各種各樣的書籍、報刊、電視等媒體說得最多的也是肌膚護(hù)養(yǎng)。面對大量的肌膚護(hù)養(yǎng)說法和市場上鋪天蓋地的化妝品，女人們常常無從判斷和選擇。很多女人不知道肌膚護(hù)養(yǎng)究竟從何入手，究竟哪些護(hù)膚方式是必要的，哪些又是有閑有錢的人才去選擇的。不少女性對護(hù)養(yǎng)肌膚存在較多觀念上的誤區(qū)，過分迷戀和迷信“某些護(hù)膚品的神效”，這是不客觀和不可取的。護(hù)養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)、長期堅持的過程，那些幾天祛斑祛皺、幾月?lián)Q膚的說法和做法都是不科學(xué)的，甚至是非常有害的。