面子對一個人來說的確重要,有面子的人往往感到臉上有光,惹人羨慕。但是在日常交際活動中,如果太過好面子,反而會讓人厭煩,給別人留下不好的印象。所以,在社會上,你可以用一切方法保面子、掙面子,但在日常社交中,一定要突破面子的“怪圈”,懂得什么時候該爭,什么時候該讓,這樣你才能得到他人的信賴。
別不好意思,最終的成功才是王道
在現(xiàn)實生活中,每個人都在為了生活得更好而奮斗,但卻很少有人想過什么樣的生活才能算是更好呢?對于一個乞丐來說,有吃有住就是好生活;對于一個溫飽家庭來說,小康就是好生活;對于一個富豪來說,賺取富可敵國的財富就是好生活……每個人的欲望不同,對好生活的定義也是千差萬別,但所有人幾乎都有一個共性,那就凡物都喜歡挑大的,揀好的,認(rèn)為只有這樣才是有面子。
人們在自己力所能及的范圍內(nèi)吃好的,用好的,住大房子,開好車,這本是無可厚非的事情,畢竟誰都希望生活得舒適自在。但僅僅是為了顯得高人一等,處處與人爭面子就不是很可取了。有一部分人,他們覺著只有穿得比別人貴,住得比別人豪華,才能突顯自己的臉面和與眾不同,所以,在爭奪面子的泥潭中越陷越深,久而久之便忘記了生活,丟失了最淳樸的快樂。
金無足赤,人無完人,盡管道理誰都明白,但我們還是常常因為自己不夠漂亮而苦惱,不夠苗條而沮喪,不夠聰明而遺憾,不夠富有而傷神……實際上,這些都不是沒有面子的理由,因為生活本身比什么都重要,而面子則是可有可無的附屬品,如果連生活的本質(zhì)都丟掉了,那么要面子又有什么用呢?
從馬斯洛的需求理論來看,人對尊重感的需求即為大家平時所說的面子,這并非人最高層次的需求,而僅僅是建立在溫飽生存基礎(chǔ)之上的中層需求,人最高的需求層次是自我的完善,如果在爭面子的過程中放棄了完善自己的時間和精力,這不能不說是一種遺憾。無論面子的誘惑多大,它除了短暫的虛榮什么都不會留下,所以,與其在爭面子的過程中浪費生命,還不如做些真正有意義的事情,并在這個過程中實現(xiàn)自我價值。
從霍華德記事起,父親就是一個瘸子,走路的時候總是瘸著一條腿,十分難看。在霍華德看來,父親身上的一切都平淡無奇。在童年的記憶中,父親簡直就是他恥辱的代名詞,吵架的時候伙伴們常常諷刺他是瘸子的兒子,這令霍華德感到十分丟臉。他多么想有一個優(yōu)秀而杰出的父親啊,但遺憾的是,沒人能改變這樣的事實。
在霍華德上中學(xué)的時候,一年夏天,他作為學(xué)校棒球隊的主力要參加一次大型比賽。他把這個消息告訴了母親,并希望母親能和自己一同前往,為自己加油助威。實際上,他只希望母親陪自己前往,母親漂亮優(yōu)雅知性,不知道比同學(xué)們的母親優(yōu)秀多少。但母親聽到消息后很高興地表示,會和父親一同前往,這實在令霍華德難堪,為了在比賽的時候不丟面子,他臉色難看地告訴母親,一點也不希望父親同去,他認(rèn)為殘疾的父親會給自己丟臉。
母親沒有說什么,只是無奈地嘆了口氣。第二天的賽場上,霍華德很勇敢也很機(jī)智,優(yōu)秀的表現(xiàn)讓他看起來像是一個專業(yè)的球員。很快比賽結(jié)束了,霍華德所在的隊獲得了冠軍。在回家的路上,母親顯得十分興奮,她向自己的孩子表示熱烈的祝賀,并興高采烈地說道:“這真是個好消息,我一定要馬上打電話告訴你父親,他一定會手舞足蹈的?!?/p>
為什么又提到父親呢?霍華德心里十分不悅,沉下臉說道:“現(xiàn)在不要提他好嗎?媽咪?!边@種態(tài)度令母親感到憤怒,她臉色凝重地告訴兒子,不能再繼續(xù)這樣下去了,否則會傷害到父親的感情。隨即,霍華德從母親口中得知了兩個十分震驚的消息。
第一件是關(guān)于父親瘸腿的原因,原來在霍華德兩歲時,由于貪玩調(diào)皮,在馬路上瘋跑,眼看一輛車就要撞上幼小的他,父親為了護(hù)住兒子被車輪軋斷了一條腿。這件事情,霍華德從來都沒有聽任何人提起過。雖然如今的霍華德已經(jīng)是一個中學(xué)生,但他依然對漫畫十分癡迷,當(dāng)他知道自己最喜歡的漫畫家竟然是自己的父親時,他實在吃驚極了,他不相信,一點也不相信,所以他跑去問父親。得知真相后的霍華德,這時才意識到父親是一個偉大的人。
拿著自己最喜歡的那本漫畫書,霍華德走到父親面前,希望父親能給自己簽名。思考片刻后,父親拿筆在扉頁上鄭重地寫道:贈霍華德,生活其實比什么都重要。是啊,誰都希望自己所擁有的是最好的,優(yōu)秀的父母、足夠多的財富、良好的生活環(huán)境……
也許,一個農(nóng)村孩子初到城市會因為“土”而感覺到很沒面子,但實際上這根本不是問題,因為當(dāng)你擁有足夠的生活閱歷后,就會明白原來生活比什么都重要,爭面子不過是一種極其膚淺的行為而已。
貪婪是人類的本性,即便是圣人也不能免俗,隨著自己擁有的越多,貪婪的本性往往也就越發(fā)顯現(xiàn)出來了。沒有房子的時候渴望擁有一套房子,而當(dāng)真正擁有之后,卻又開始覬覦別墅,改善生活本來無可厚非,但很多人卻在改善生活的同時忘記了生活的本身,而在不知不覺中淪為了攀比一族。
在喜歡攀比的人們看來,只有自己住得比別人好,車比別人豪華,吃穿比別人高級,才算有面子,但面子不是這樣爭來的。不管是商場的高級時裝,還是街頭的地攤貨,從本質(zhì)上來看,都是為了滿足人們穿衣服的基本需求,是沒有任何區(qū)別的,如果只是一廂情愿地認(rèn)為穿高級貨就顯得高人一等,那么遲早都會滑入攀比的深淵,從而在攀比的過程中丟失了最本質(zhì)的快樂。
人們常說“人比人氣死人”,實際上,每個人都有自己的獨特之處,根本無法放在同一個天平上衡量,既然如此,又為什么非要比來比去地自尋煩惱呢?學(xué)會享受生活豈不是更好?攀比就像一朵美麗而有毒的罌粟花,雖然能夠很好地裝點門面,但卻裝點不了空虛寂寞的靈魂。所以,從今天起,放棄攀比吧,靜下來聽聽心的聲音,嘗嘗生活的原汁原味。
好馬也吃回頭草,面子這關(guān)得過了
某公司員工因故被老板辭退,一個星期后,老板又叫秘書給他打來電話,并向他解釋,之所以讓他走人,確實是因為老板當(dāng)時心情不好,公司現(xiàn)在仍歡迎他回去,而這位員工聽說后生氣地予以拒絕:“好馬不吃回頭草!”還有一位男士,被女朋友給甩了,因此十分痛苦,因為他心里深愛著這個女孩。過了一段時間,那個女孩回頭向他認(rèn)錯,并表示愿與他重歸于好,而這個男孩為了維護(hù)自己男子漢的面子,便傲氣地說道:“好馬不吃回頭草!”
生活中像這樣的事情時有發(fā)生,究其原因就是“好馬不吃回頭草”的觀念在很多人心里已經(jīng)根深蒂固了。“好馬不吃回頭草”,說的就是一群馬在草地上爭著吃草,只有競爭能力弱,搶不過別的馬才去吃回頭草。所以,很多人的潛意識里都覺得,吃回頭草是沒骨氣的表現(xiàn),是很沒面子的事。的確,人不能沒有骨氣和傲氣,但是切不可因為面子而輕易放棄自己苦苦追尋的成功和幸福。
謝非凡畢業(yè)于名牌大學(xué),現(xiàn)在是一家大型數(shù)碼產(chǎn)品公司副總經(jīng)理,他的第一份工作就是在這家公司做銷售。謝非凡在自己的崗位上,憑借良好的心態(tài)和能力,如魚得水。他成功地為公司拿到不少訂單,連續(xù)兩年成為公司最佳業(yè)務(wù)員,被提升為銷售部主管,又被提拔為分公司銷售部經(jīng)理,后來成為總公司銷售部經(jīng)理。而就在事業(yè)蒸蒸日上之時,謝非凡卻選擇了離開。
很多人不理解,但是謝非凡卻覺得,他在原來的職位上應(yīng)該說很成功了,在銷售這行里做了太久,該掌握該知道的都差不多了,接著干下去,不利于個人職業(yè)發(fā)展。于是,謝非凡去了另外一家公司,他看中了新公司職務(wù)帶來的誘惑和個人鍛煉的機(jī)會。
一年之后,考慮到原公司的人際關(guān)系和工作環(huán)境更加適合自己,而且原東家對自己也有知遇和培養(yǎng)之恩,所以就毫不猶豫地決定回頭。回到原來的公司后,除來自上司的工作壓力外,還有同事之間的人情壓力,但是謝非凡沒被束縛住手腳,而是將其轉(zhuǎn)變成動力,放開手腳大干。
謝非凡回任之際,剛好趕上公司合并收購擴(kuò)大規(guī)模的巨大挑戰(zhàn),進(jìn)入高層管理的謝非凡頂住各方壓力,以獨到的談判技巧和英明決策,迅速推進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,一戰(zhàn)成名,讓同事和上司都對這匹吃回頭草的“好馬”再生欽佩。
前程無憂網(wǎng)曾調(diào)查發(fā)現(xiàn),40%離職的人認(rèn)為,即便原公司希望他回去,也肯定不會回去了,主要原因就是覺得回去了丟人、臉上掛不住。其實吃回頭草的馬兒不一定是搶不到新草的馬,更有可能是真正知道自己需要什么、具有大智慧的好馬。如果愿意,任何一匹馬都可以在不同的時間“光顧”同一棵草,前提是那棵草還在那里等著這匹馬?;仡^有草,為何不吃?
當(dāng)然,吃回頭草需要很大的勇氣,畢竟當(dāng)初離開是因為一些不得已的原因,可能是與領(lǐng)導(dǎo)同事發(fā)生了爭執(zhí),也可能是因為個人原因,但是如果今天合作愉快,何必在意當(dāng)初為何離開的呢!
也許你會碰到周圍同事的議論,甚至嘲諷,以至于讓你無法張口。這里,奉勸你一句話:吃你的草,管他如何議論!你只要認(rèn)真誠懇地吃,填飽肚子,養(yǎng)肥自己就可以了,何況時間一久,別人也會忘記你是否吃過回頭草,而且當(dāng)你回頭草吃得自己身強(qiáng)體壯,并且對他人大有幫助時,別人還會佩服你——果然是一匹好馬!
因此,做人一定要學(xué)會變通,不要被拘泥的思想所束縛,更不要太過看重面子而讓自己與好機(jī)會失之交臂。也許你會一時不太適應(yīng)眾人看你的眼光,覺得太丟人,甚至想要再次逃離,但是面對前途和幸福一定要捫心自問:是面子重要,還是前途和幸福更重要?
明確了這一點再去努力奮斗,等到功成名就的時候,你會發(fā)現(xiàn):今日丟失的這一點小面子,會以百倍千倍的形式回報給你。如果你現(xiàn)在正面臨著這樣的問題,正在糾結(jié)是要面子還是要前途,那么奉勸你一句:好馬也吃回頭草!
不懂不要裝懂,夜郎自大遭人笑
哲學(xué)家蘇格拉底曾說:“我唯一知道的一件事情,就是我自己什么也不知道!”一個人,只有有這種謙遜的態(tài)度,敢于向任何人請教,才能不斷發(fā)掘自己的潛力,一步一步邁向成功的殿堂。但是有些人樂意別人向自己請教,以顯示自己才學(xué)兼?zhèn)洌耶?dāng)別人來請教的時候,會感覺臉上非常有光。但是反過來,當(dāng)他有不懂的地方去請教能力比自己稍遜的人時,又總是拉不下面子,于是在遇到問題的時候常常硬撐著不愿去請教他人,最后將自己弄得疲憊不堪。
孔子早就說過:“三人行,必有我?guī)熝??!闭埥淌且环N姿態(tài),并沒有高低貴賤之分,因為每個人都有自己獨特的一面,也許那個看起來毫不起眼的人,有可能知道一些你不知道的知識,可以解決一些你解決不了的問題。
有一次,羅斯福和一個牧場工頭出外打獵。羅斯??匆娗懊鎭砹艘蝗阂傍?,便追過去舉起槍來,準(zhǔn)備射擊。但這時那個工頭早已看見在那邊樹林中還躲著一只獅子,忙舉手示意羅斯福不要動,羅斯福眼看野鴨要到手了,于是對那示意不予理睬。結(jié)果獅子在樹林中聽到響聲,便立刻跳了出來,躥到別處去了。
等到羅斯福瞧見,再趕緊把槍口移向獅子時,已經(jīng)來不及開槍,只能眼睜睜地看著它逃脫了。牧場工頭立刻瞪著憤怒的眼睛,向他大發(fā)脾氣,罵他是個傻瓜、冒失鬼,最后說:“當(dāng)我舉手示意的時候,就是叫你不要動,你連這點規(guī)矩都不懂嗎?”
羅斯福面對身份低下的牧場工人對他的怒吼,沒有責(zé)罵回去,也沒有生氣怒吼,更沒有懲罰對方的無禮,而是心甘情愿接受了。他深知在打獵上,對方確實高他一籌,而且,對方的指責(zé)也沒錯。
俗話說得好:“敏而好學(xué),不恥下問?!庇行┤藶榱祟櫦白约旱拿孀樱欢b懂,信口胡謅,答非所問,常常鬧出很多笑話。所謂山外有山,知識本來就是無窮無盡的,有不懂的東西是很正常的事情,如果害怕被人恥笑而丟了面子,就硬裝作了解一切的樣子,反而會在揭穿真相后更加尷尬,成為更大的笑柄。
有個北方人到南方去做官,有不懂的地方也是很正常的事情,只要虛心向他人請教就可以了,可是這個人卻想:“我是朝廷派來的官員,到了這里,就是官位最高權(quán)力最大的,如果我開口問別人,不是顯得很無知很沒有面子嗎?而且他們都不如我呢!”于是,他每次遇到不懂的事情總是會裝作了然于心的樣子,為此鬧出了不少笑話。
一次,他的下屬請他到家里去做客。在吃食當(dāng)中有一盤菱角,因為他沒吃過菱角,又不好意思問,主人家又一再請他先嘗,無奈,他只好拿起一只菱角,放到嘴里去嚼。主人看他連殼也沒有剝就吃了,心里很詫異,問他:“這菱角是要剝了皮才好吃的,你怎么整個丟到嘴里去嚼呢?”他明知自己弄錯了,卻一本正經(jīng)地說:“剛剛到南方來,有些水土不服,連殼都吃掉,為的就是清熱解火?!敝魅藫u搖頭,說:“我們怎么沒聽說過菱角皮可以去火呢?你們那兒這東西很多嗎?”那人答道:“多得很吶!山前山后到處都是?!敝魅瞬唤麊∪皇Α?/p>
還有一次,他和一位朋友逛街,在菜市場上,他們看到一個人在賣姜。他沒見過姜是怎么長的,就問道:“一棵樹上一年能結(jié)多少姜?”賣姜的人和周圍的人都笑了,他們說:“姜是地里長的,怎么能是樹上結(jié)的呢?”他卻硬是和別人爭辯個沒完:“你們真是笨呀,姜是樹上結(jié)的,我會不知道?我們鄰居家就有一棵姜樹,不信,我們問問去?”
他雖然這樣說,但心里也發(fā)虛,因為他的鄰居家根本沒有姜樹,他不過是為自己解圍罷了。他的朋友心里明白他是不懂裝懂,于是故意對大家說:“他這么有學(xué)問的人會不知道姜是地里長的嗎?他不過是考考你們,看你們能不能堅持自己的見解。對的,就要敢于堅持,錯的,也要敢于改正,這樣才能進(jìn)步?。 蹦侨寺犃伺笥训脑?,臉頓時就紅了。
面對問題,明明不知道答案,卻裝出一副無所不知的大學(xué)問家的樣子,目的是為了在聽眾信以為真的反應(yīng)中獲得“虛榮心”的滿足。他們以為不懂裝懂,可以使別人相信自己是一個內(nèi)行,以此贏得別人的尊重,卻不知,孤陋寡聞是很容易露餡的。
人不是生下來就知道所有的事情,每個人都有不了解的事情,如果不知道,就應(yīng)該不恥下問。不要總說向不如自己的人請教降低了身份,要知道不懂裝懂才是最可悲最可笑最沒有面子的。所以,做人要有自知之明,夜郎自大只會遭人嘲笑。
指出領(lǐng)導(dǎo)失誤時,記得給領(lǐng)導(dǎo)留點面子
身為職場人士,如果能夠隨時照顧到領(lǐng)導(dǎo)的面子,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)和權(quán)威,是贏得領(lǐng)導(dǎo)好感的最佳方法之一。當(dāng)然,我們在“救駕”的時候一定要注意一點,不要做得太過明顯,尤其是在領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤,面臨尷尬的時候,一定要自然一些,最好是只有自己和領(lǐng)導(dǎo)兩個人明白。
在某些特殊的情況下,給上司“補臺”,及時保住上司的顏面,必要的時候自己把責(zé)任攬下來,會給上司留下極好的印象,也會給你的職場生涯帶來轉(zhuǎn)機(jī)。相信每一位上司和領(lǐng)導(dǎo)都會喜歡一個能夠及時保全自己面子的人,如果在發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)因為失誤做了一些錯事,千萬不要公諸天下,更不要因為掌握了真理,就毫不留情說領(lǐng)導(dǎo)錯了,這樣做是在“自掘墳?zāi)埂?,搞不好就會影響自己的前程?/p>
公司里新招了一批職員,老板在一次會議上點名的時候,把“許祎銘”念成了“許偉銘”,全場一片寂靜,沒人應(yīng)答。老板又念了一遍,然后一個員工站了起來,怯生生地說:“我叫許祎(y)銘,不叫許偉(wi)銘。”老板的臉色有些不自然。這時,一個精明的小伙子站起來說道:“報告經(jīng)理,是我把字打錯了。”“太馬虎了,下次注意?!崩习鍝]了揮手,接著念了下去。一周之后,這位及時給領(lǐng)導(dǎo)找回面子的小伙子被升為公關(guān)部經(jīng)理。
這世上,人無完人,領(lǐng)導(dǎo)的工作本來就繁雜,難免出一些小小的紕漏和失誤。如果你發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的失誤,不考慮時間和場合就直接指出,丟了面子的領(lǐng)導(dǎo)決計不會再讓你有好日子過。我們做人做事要講方法,在面對上司的失誤時更應(yīng)如此,要懂得婉轉(zhuǎn)的藝術(shù),確定在不傷領(lǐng)導(dǎo)面子的情況下提出來,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)心甘情愿接受。如果在公共場合指正上司的失誤,礙于面子他不僅不會承認(rèn),有可能還會將你批評一通。所以,即使你是對的,也要照顧到上司的面子。
章曉莉大學(xué)畢業(yè)之后應(yīng)聘到一家外貿(mào)公司做總經(jīng)理秘書,但是上任才兩天,她就發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理傳給她的郵件中總是有錯誤的單詞,幾乎每一封郵件都會寫錯四五個。她覺得作為總經(jīng)理的秘書,有必要指正老板的失誤,而且這些郵件常常是要發(fā)到其他合作的公司的,但是如果直接提出來,一定會讓總經(jīng)理感到?jīng)]有面子。
因為是商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生,所以章曉莉一直有一個習(xí)慣,就是會隨身攜帶一個記事本,上面寫著自己常常拼錯的單詞。剛開始她巧妙地提醒過總經(jīng)理,但是經(jīng)理并沒有改正,于是她決定改變策略,畢竟這些都是關(guān)乎老板和公司聲譽的大事情。
再一次發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理拼錯單詞的時候,她坐到打印機(jī)旁一直看著剛剛打印出來的文件,并打開隨身攜帶的記事本一一對照,剛好被總經(jīng)理看見,于是問她:“你在干什么呢?怎么不認(rèn)真工作?”她謙遜地說道:“我是在復(fù)習(xí)單詞,發(fā)現(xiàn)很多都不記得了!經(jīng)理,我想請教一下,‘金融危機(jī)’這個單詞是怎么拼的?我實在想不起來了。”剛好打印的文件上有這個詞,于是總經(jīng)理走過來指給她看,卻發(fā)現(xiàn)自己寫錯了。
章曉莉突然說道:“我想起來了!下次有不會的再向您請教?!笨偨?jīng)理看到下面還有幾處錯誤,于是假裝淡定地說道:“嗯,單詞就是要經(jīng)常記憶才不會忘記。這份文件我再斟酌一下,感覺還有一些內(nèi)容沒寫上去?!闭f完,就拿起文件走進(jìn)了辦公室,再發(fā)給章曉莉的時候,沒有了錯誤。而且從那以后,章曉莉發(fā)現(xiàn)老板的郵件再也沒有出過錯。
其間,總經(jīng)理給章曉莉發(fā)了一封私人郵件,上面寫道:“很感謝你沒有當(dāng)眾指正我的失誤,保存了我的顏面。相信你認(rèn)真踏實的工作態(tài)度一定會為你帶來更多的機(jī)遇?!睕]過多久,章曉莉就被提升為部門主管了。
在面對自己的錯誤時,每個人都愿意別人以婉轉(zhuǎn)的方式告訴自己,這樣更能夠讓自己心平氣和地改正錯誤。有些職場新人總是恃才傲物,就算是領(lǐng)導(dǎo)也從不放在眼里,在領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤的時候更是不屑一顧,不計較后果地指出領(lǐng)導(dǎo)錯誤的地方,還認(rèn)為自己做了一件好事,等著加官升職。如果這樣做或者這樣想那就大錯特錯了,因為就算你有一百個理由證明領(lǐng)導(dǎo)的失誤,就算你能力在所有人之上,等待你的也只會是領(lǐng)導(dǎo)的一句“立馬走人”。
因此,如果你熱愛現(xiàn)在的這份工作,如果你想贏得領(lǐng)導(dǎo)的喜愛,就一定要學(xué)會職場生存法則,時時刻刻為領(lǐng)導(dǎo)的面子著想,那樣,你才能在職場中如魚得水。
犯言直諫是找死,不妨以請教的方式提出建議
想必我們都有過這樣的親身感受:當(dāng)別人直言不諱地向我們提反對意見,或是當(dāng)我們受到激烈言辭的迎頭痛擊時,都會對對方產(chǎn)生抵觸。所以,我們在給別人提意見的時候,應(yīng)當(dāng)學(xué)會婉轉(zhuǎn)的藝術(shù)。
尤其是下屬給上司提建議的時候,如果直言不諱,肯定會讓上司感到面上無光,威風(fēng)掃地,而上司一般情況下又是十分在乎臉面的。因此,當(dāng)他們面對犯言直諫的下屬時,往往想到的就是痛扁不敬的下屬,以維護(hù)自己的尊嚴(yán)和權(quán)威,而且在那個時候,他們是不會在乎誰對誰錯的。
聰明的人就應(yīng)該學(xué)會迂回表達(dá)意見,這樣可以避免直接沖突,減少摩擦,使領(lǐng)導(dǎo)更愿意考慮你的觀點,而不被情緒所左右。太多的實踐也證明,以間接的途徑表達(dá)自己的反對意見更易為人接受。這是因為,間接的方法很容易使自己擺脫其中的各種利害關(guān)系,淡化矛盾或轉(zhuǎn)移焦點,從而減少領(lǐng)導(dǎo)的敵意。在心緒平靜的情況下,理智自然會占上風(fēng),上級也會認(rèn)真考慮下級所提的意見。
身在風(fēng)云變幻的職場上,犯言直諫簡直就是自尋死路,那么不妨采取迂回請教的方式,將意見轉(zhuǎn)為建議,上司就能夠比較容易接受了。下面是幾個重要的方法,如果能掌握,在提意見的時候就會輕松得多。
(1)選擇合適的場合
對上司提意見,決不能在人多的地方,這樣會讓上司感到丟面子,而且成功率也很低,應(yīng)該選擇在上司的辦公室等私人場合。
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)
在適當(dāng)?shù)臅r候給上司提幾點“建議”,它不僅包括了所要提出的意見,而且還要指出解決問題的方案。在給上司提意見時,一定要學(xué)會察言觀色,千萬不要在他工作繁忙或者心情不好的時候提意見,否則上司不僅會將你的意見全盤否定,還會對你產(chǎn)生不好的印象,影響以后的工作。所以要學(xué)會察言觀色,選擇在上司心情好、有時間的時候提出建議。
(3)要有說服力
給上司提意見,一定要有說服力,那么就不能只用口頭形式。口頭表達(dá)難免會不充分,而且不能保證上司當(dāng)時在專心地聽你說。我們可以采用書面的形式,在建議里面要充分表達(dá)自己的思想,同時要注意簡潔明了,不能太過花哨,要能經(jīng)得起推敲。選擇恰當(dāng)?shù)臅r候當(dāng)面匯報,必要的時候還可以采用幻燈片的形式。只要用心去做,相信建議一定會被采納。
(4)簡而言之,切中要害
當(dāng)上司給你機(jī)會發(fā)表意見的時候,就必須盡可能簡明扼要地闡述你的觀點,采用通俗易懂的言談方式,讓上司一聽就明白,切忌啰唆,或者使用模棱兩可的語句,如“大概”、“也許”、“可能”、“應(yīng)該”等。
(5)先贊同后否定,切忌單刀直入
所謂建議,是在肯定整體方案的前提下,對某些局部問題提出商榷,因此可以先表示你的認(rèn)可,讓對方感覺到你也有與他同樣的看法,然后再對問題作更深入探討,這樣他就能很自然地沿著你的思路進(jìn)入問題的關(guān)鍵,而不會出現(xiàn)一開始就不想聽你任何意見的局面。
例如你是一位公司的部門經(jīng)理,根據(jù)業(yè)務(wù)的拓展情況需求,公司要給你配備一名管理業(yè)務(wù)的副手,上司準(zhǔn)備從其他部門派一名不懂這方面業(yè)務(wù)的外行人協(xié)助你,而你卻想要選拔一位懂業(yè)務(wù)、有經(jīng)驗的下屬擔(dān)任此職。
在這種狀況下,你可把話題多用在部門副經(jīng)理應(yīng)具備的條件和你所提人選已具備的條件上,而不應(yīng)用在反駁上司所提候選人上。這樣既能夠防止與上司發(fā)生正面沖突,又能把話題停留在自己所提的人選上。
(6)態(tài)度誠懇
在提出建議時,一定要注意說話的態(tài)度和敬語的使用,恰到好處地表達(dá)出你的意思。由于你的坦率和誠意,即使對方不完全贊同你的觀點,也不會影響到他對你個人的看法。
巧妙地向上司提建議也是一門很深的學(xué)問,所以在實際操作的時候一定要把握分寸,運用技巧。一旦每次你提出的建議都能被上司采納,你的職場之路就能走得更加平坦了。
學(xué)會尊重比你遜色的上司
曾有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖子說:“剛從學(xué)校出來不久,簽了一份自己覺得還不錯的工作。碰到一個能力不如自己的直接上司,不知道該怎么辦?”進(jìn)入職場,相信很多人都會發(fā)現(xiàn),并不是所有的領(lǐng)導(dǎo)都是能力出眾的,于是常常用審視的眼光去看待自己的上司,而不是欣賞。尤其是那些具有優(yōu)越條件的年輕人,更有甚者瞧不起上司。殊不知,這樣做實際上是在自毀前程。
韓彥宇是學(xué)財務(wù)出身的,所以剛進(jìn)公司的時候,對老板橫看豎看不順眼,他毫不謙虛地認(rèn)為,學(xué)化學(xué)出身的老板在財務(wù)方面肯定不如自己。為了表現(xiàn)自己能勝任財務(wù)工作,他在各種場合都會找機(jī)會表現(xiàn)自己,比如公司的進(jìn)賬出賬、財務(wù)報表等等。
有一次,單位幾位同事趁老板不在的時候議論,韓彥宇說:“這號人還配領(lǐng)導(dǎo)我們這些財務(wù)精英,要是我是他的話,早就乖乖下崗了!”世上沒有不透風(fēng)的墻,在一次例會上,上司直截了當(dāng)?shù)卣f:“搞財務(wù)工作的人要求冷靜、細(xì)致,但有的同志在工作上卻很浮躁,這樣對我們的工作極為不利,小心摔跟頭?!边@威脅的潛臺詞令人不寒而栗,韓彥宇雖然嘴上不說什么,但心里說什么也不服氣。
不要瞧不起你的上司,即使他的能力不如你,他也必有值得稱道的地方。要知道,公司是一個充滿利益糾葛的地方,公司把某個人安排在某個崗位上一定是根據(jù)他所能創(chuàng)造的價值來確定的,相信沒有哪個老板會讓一個一無是處的人升職。因此,既然他是你的上司,坐在比你高的位子,那就說明他在某些方面的價值是得到公司認(rèn)可的,他身上一定有你所不具備的素質(zhì)或者資源。職場拼的是綜合素質(zhì),而不是專能,或許上司在某些方面不如你,但畢竟也只是某些方面而已。
尺有所短,寸有所長,人的能力本身就有長有短,上司也不例外,不要用以人之短比己之長的思維方式認(rèn)定上司的能力不如自己。作為下屬要學(xué)會自我反思,不要一味抱怨上司能力差,那樣只會讓上司在你的眼里更加一無是處。
嚴(yán)林覺大學(xué)畢業(yè)后,在一家合資企業(yè)找了份策劃的工作,但是才和總監(jiān)在一起工作了一個星期,他就覺得總監(jiān)根本沒有自己能力強(qiáng),那個位子應(yīng)該由他來坐。所以,在和總監(jiān)討論問題的時候,他總是過于強(qiáng)勢,經(jīng)常反駁總監(jiān)的意見。
總監(jiān)看他是初出茅廬的小伙子,也確實有一些能力,私下里多次給他暗示,他卻從不放在眼里。后來,總監(jiān)漸漸疏遠(yuǎn)了他,交給他的工作也都是無關(guān)緊要的瑣碎事情,這下他連施展才華的機(jī)會都沒有了。為此他也暗暗著急,甚至想到了跳槽,就是沒有反省自己到底哪里出了問題。
雖然嚴(yán)林覺的能力確實超過他上司,但他不知道上司畢竟是領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)眼里,下屬永遠(yuǎn)比他差一截。你的能力比上司強(qiáng),他本就坐立不安了,如果明目張膽地與他對著干,哪怕你是無心的,上司也會忍不住對你施加壓力。
能當(dāng)上老板的人都有其出色的地方,因為老板做的都是統(tǒng)攬大局的事,不可能做到每樣精通。當(dāng)然,也可能是上司真的不如你,如果是這樣,你又不想炒掉他,此時就有必要裝一下糊涂了。
上司畢竟是上司,上司對下屬總是有疑心的,他擔(dān)心下屬超過自己,害怕下屬的出色表現(xiàn)給自己造成“威脅”,或者下屬的過分表現(xiàn)讓他很沒面子。如果你鋒芒太露,恐怕不等在工作中的表現(xiàn)超過他,他就把你打入“冷宮”了。
當(dāng)下屬有成績時,要舍得給面子
張勛搞了一項新發(fā)明,公司老總立刻對他說:“這是一個非常好的產(chǎn)品?!彪S后就將其投放市場,很快就取得了很好的效益。在隨后的頒獎大會上,公司老總除了為張勛頒發(fā)了獎金和證書外,還給其父母、愛人、孩子買了不同的禮物,并且表揚他刻苦鉆研的精神。張勛當(dāng)場就感動得流下了眼淚。老板實質(zhì)上并沒有花費多少金錢,但是張勛從他的贊揚聲中得到了精神上的鼓勵,在同事們面前也感覺特別有面子。
每個人在做出一定成績之后,都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚和肯定。有時候,哪怕一個眼神、一句話,都能讓自己辛苦全消,充滿動力。但如果員工辛辛苦苦,卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的半點贊揚,一定會使得他們工作懈怠,失去前進(jìn)的動力。作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),要想讓你的團(tuán)隊為你帶來更大的好處,一定要舍得給他們面子。否則,只會換來員工的怨聲載道。
方慶宇是一家中外合資企業(yè)中國東大區(qū)的銷售部經(jīng)理,一直以來,他帶領(lǐng)銷售部為公司創(chuàng)造了十分可觀的利益。為了擴(kuò)大銷售量,他前幾天剛剛召集部門員工出謀劃策,小錢和李寧的營銷方案得到所有人的認(rèn)可,就連總部的經(jīng)理也給予了很高的評價。方慶宇感到非常高興,但是他卻始終沒有對小錢和李寧說過一句表揚的話。
今天早上,方慶宇由于與重要客戶有約,所以提前十分鐘到公司做準(zhǔn)備。剛剛步入大廳,就聽到兩個熟悉的聲音在講話,他知道是小錢和李寧,于是他停下腳步聽了起來。只聽小錢說:“李姐,上次咱們倆設(shè)計出來的營銷方案,真的是很棒嗎?還是只是我們一廂情愿的空想?”
“我們的營銷方案明顯有很好的效果,你看這個星期的銷售量不是提高得很迅速嗎?”李寧說道。
“我敢說這個營銷方案是一流的!”小錢有些激動。
“是啊,可是他卻對此只字不提,真是讓人心里不甘。我知道他要求很高,希望每一位下屬都能全力以赴做到最好,但是在我們付出了努力達(dá)到了目標(biāo)之后,起碼得有一點表示吧?”
很明顯,方慶宇知道她們說的就是自己。之后,他認(rèn)真思考了一下,覺得員工的抱怨不無道理。從那以后,他不再像以前一樣吝嗇對屬下的贊賞?,F(xiàn)在,只要員工做出了成績,或者是有了小小的進(jìn)步,他都會給予表揚和鼓勵。沒多久,他就發(fā)現(xiàn),所有人變得越來越積極了。
表揚能給人前進(jìn)的動力,是承認(rèn)別人價值的表現(xiàn)。對于領(lǐng)導(dǎo)一個企業(yè)的成功者來說,關(guān)注下屬的成績,并在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會給予表揚,是提高下屬工作熱情和積極性的一個有效手段,更是讓下屬愿意親近自己、保持親密關(guān)系的最佳途徑。如果你對員工的成就無動于衷,就不要幻想他們會做出高質(zhì)量的工作。
湯姆·彼得斯說過:“經(jīng)理最高級的一項工作是讓下屬歡欣鼓舞?!弊鳛橐粋€經(jīng)理,首先應(yīng)該做到的是留意員工出色的工作,并加以贊許。對任何管理者來說,這都是很好的建議。當(dāng)下屬做出了很好的成績,作為領(lǐng)導(dǎo)的你卻視而不見,會讓員工覺得“反正你也不在意,做不做都是一樣”。一旦他們產(chǎn)生這樣的想法,工作積極性就會明顯下降,那么工作成績也會明顯降低。所以,任何一個聰明的領(lǐng)導(dǎo),都應(yīng)該掌握下屬渴望被肯定的心理,適當(dāng)?shù)臅r候送上肯定的話語,往往能起到事半功倍的效果。
在福克斯公司的早期,急需一項性命攸關(guān)的技術(shù)改造。有一天深夜,一位科學(xué)家拿了一臺能解決問題的原型機(jī),闖進(jìn)了總裁的辦公室。總裁看到這個主意非常妙,簡直難以置信,就琢磨著該怎樣給予獎勵。他彎下腰把辦公桌的大多數(shù)抽屜都翻遍了,總算找到了一樣?xùn)|西,于是躬身對那位科學(xué)家說:“這個給你!”他手上拿的竟是一只香蕉,而這是他當(dāng)時能拿得出的唯一獎勵了。自此以后,香蕉演化成小小的“金香蕉”形的別針,作為該公司對科學(xué)成就的最高獎賞。由此看出美國??怂构绢I(lǐng)導(dǎo)對及時表揚的重視。
對于員工,不論他們的想法多么少,他們的建議多么微不足道,領(lǐng)導(dǎo)只要發(fā)現(xiàn),就要給予適當(dāng)?shù)墓膭睢<词故呛唵蔚囊痪洹案傻貌诲e”,員工也能感到你對他的重視。因為每個人都希望得到他人的認(rèn)可,希望別人能夠?qū)ψ约盒量喔冻龆A得的成功表示肯定和贊揚。作為領(lǐng)導(dǎo),如果能夠及時認(rèn)識到這一點,就能夠達(dá)到顯著的效果,而且這種方法不需要花費大量的資金和心血就能讓員工感受到被尊重。
也許有的領(lǐng)導(dǎo)者會認(rèn)為,過多的表揚會讓員工變得自高自大、目中無人,其實這種想法是完全錯誤的。作為領(lǐng)導(dǎo)者,很重要的一項工作是為下屬喝彩,對于優(yōu)秀的員工,要在第一時間給予高度的贊揚。身為領(lǐng)導(dǎo)者,如果從來不會表揚下屬、肯定下屬,那么就從現(xiàn)在開始吧,相信會有特別的收獲。