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第四章 不斷學(xué)習(xí),知識是企業(yè)家最大的資本
作者:王劍   |  字?jǐn)?shù):11440  |  更新時間:2015-02-27 13:46:44  |  分類:

職場勵志

在如今這個知識經(jīng)濟的時代,一切都與學(xué)習(xí)有關(guān)。所以,要想生存好就必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。只有不斷學(xué)習(xí),時刻對知識保持饑渴狀態(tài),才能與時俱進,高歌猛進,才能走在時代的前列。否則,就很容易被時代拋棄,被同行拋棄,落后于人。李嘉誠一貫重視學(xué)習(xí),他認(rèn)為學(xué)習(xí)的能力比學(xué)歷更重要,比已經(jīng)獲得的能力、經(jīng)驗更重要。在激烈的競爭下,他的商業(yè)帝國之所以穩(wěn)步擴張,就是因為他重視學(xué)習(xí)。

1沒有知識,很難成就大事業(yè)

在這個不斷求索、不斷創(chuàng)新的年代,沒有知識將寸步難行,不重視學(xué)習(xí)將一事無成。李嘉誠說過:“一個真正做大事、有遠(yuǎn)見的人,是看世界的潮流,估計自己未來發(fā)展的方向。事在人為,不能有志無才,你可以夸口說你的志向是摘下天上的月亮,但你知道怎么摘下?所以我說事在人為,靠自己,靠意念,還要有最新的知識及經(jīng)驗積累才能達到。”

李嘉誠曾說:“從前經(jīng)商,只要有些計謀,敏捷迅速,就可以成功;可現(xiàn)在的企業(yè)家,還必須要有相當(dāng)豐富的知識資產(chǎn),對于國內(nèi)外的地理、風(fēng)俗、人情、市場調(diào)查、會計統(tǒng)計等都非常熟悉不可?!彼茉缇鸵庾R到:一個沒有知識的人永遠(yuǎn)成就不了大事。

年輕時,李嘉誠養(yǎng)成了看書的習(xí)慣,因為不斷學(xué)習(xí),他掌握了很多信息,這為他日后創(chuàng)造商業(yè)帝國打下了堅實的基礎(chǔ)。時至今日,李嘉誠依然堅持每天晚上睡覺前看書。他經(jīng)常設(shè)定鬧鐘,提醒自己不要看書太著迷,而耽誤了睡覺。

通過閱讀,李嘉誠掌握了很多新領(lǐng)域的新知識。毫無疑問,不斷求知是他成功的最大秘訣之一,對此李嘉誠深表認(rèn)同。曾有記者問李嘉誠:“您今天擁有如此巨大的商業(yè)王國,靠的是什么?”李嘉誠是這樣回答的:“是知識,知識決定了命運?!?/p>

從一個清貧困苦的學(xué)徒,到獨立創(chuàng)辦塑膠廠,成為赫赫有名的“塑膠花大王”,從地產(chǎn)新手到地產(chǎn)大亨,再成為股市大腕兒,從商界的超人變成知識經(jīng)濟的巨富……李嘉誠一路走來,幾乎處處占領(lǐng)先機、先發(fā)制人。他一生勤奮學(xué)習(xí),博覽群書,在知識的引導(dǎo)下,不斷嘗試新的領(lǐng)域、吸取新的知識,并獲得豐厚的收益。

在創(chuàng)建長江塑膠廠的頭幾年,同行企業(yè)多達300多家,長江塑膠廠只是其中的一家,而且缺乏特色、規(guī)模較小。面對激烈的競爭,長江塑膠廠生存處境艱難。李嘉誠意識到,只有尋求新的突破,才能讓長江塑膠廠從同行中脫穎而出。

一天,李嘉誠閱讀英文版塑膠雜志時,發(fā)現(xiàn)在一篇文章中,有一家意大利公司用塑膠原料設(shè)計出的塑膠花即將銷往歐美市場?!八苣z花”這個詞第一次從李嘉誠的腦子里蹦出來,他當(dāng)即判斷:塑膠花的問世,將引發(fā)塑膠市場的大革命。

怎樣才能掌握塑膠花的制作技能呢?李嘉誠認(rèn)為,只有拜師學(xué)藝,通過學(xué)習(xí)才能掌握塑膠花的生產(chǎn)技術(shù)。于是,他去意大利學(xué)習(xí),不久便滿載而歸。從此,香港的塑膠花時代來臨,李嘉誠也由此聲名鵲起,榮獲“塑膠花大王”的美譽。這次成功為李嘉誠打造商業(yè)帝國獲得了第一桶金。

從這個故事中,我們可以發(fā)現(xiàn):如果不是他積極求知,他就無法掌握塑膠花的生產(chǎn)技術(shù),也就沒有所謂的“塑膠花大王”。毫無疑問,是學(xué)習(xí)、求知改變了李嘉誠的命運。由此可見,沒有知識不要緊,重要的是要有一顆求知若渴的心。當(dāng)我們有了知識之后,才有機會成就大業(yè)。

有記者曾問李嘉誠:“昨晚你看了什么書?”他說:“我昨天晚上看的是關(guān)于資訊科技前景研究的書,我相信這個行業(yè)發(fā)展會非??欤磥韮扇昀?,電影、電視都可以在小小的手提電話中顯示出來,我比較喜歡科技、歷史和哲學(xué)類的書籍,最近對網(wǎng)絡(luò)資訊業(yè)比較感興趣?!?/p>

正是因為李嘉誠善于鉆研新知識、新領(lǐng)域,他才能在每次戰(zhàn)略選擇上,既能充分適應(yīng)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的變化趨勢,又能推動社會的進步和發(fā)展。為此,有學(xué)者曾評價李嘉誠為“現(xiàn)代化永無止境的變動之中的人”。

李嘉誠曾經(jīng)說過:“我們身處瞬息萬變的社會中,全球邁向一體化,科技不斷創(chuàng)新,先進的資訊系統(tǒng)制造新的財富、新的經(jīng)濟周期、生活及社會。我們必須掌握這些轉(zhuǎn)變,應(yīng)該求知、求創(chuàng)新,加強能力在穩(wěn)健的基礎(chǔ)上力求發(fā)展,居安思危。無論發(fā)展得多好,你時刻都要做好準(zhǔn)備。財富源自知識,知識才是個人最寶貴的資產(chǎn)?!?/p>

在漫長的經(jīng)商生涯中,李嘉誠一直保持著旺盛的求知欲。他每天都會通過閱讀書本或雜志掌握知識、了解行情、獲得信息。在他看來,讀書不僅是樂趣,還能啟迪人的心智。他從來不看娛樂新聞,因為這樣他可以節(jié)省時間獲得更有價值的信息。他說:“我在孜孜不倦地追求著新的東西,每天都在進步,這樣離我的目標(biāo)就不遠(yuǎn)了,現(xiàn)在僅有一點學(xué)問是不行的,要多學(xué)知識,多學(xué)新的知識。”

成為世界華人首富之后,李嘉誠并沒有退休的打算,他仍然在不斷地學(xué)習(xí),每天在辦公室里工作。他的人生格言是“活到老,學(xué)到老”,他說:“不讀書,不掌握新知識,不提高自己的知識,靠吃‘老本’瀟瀟灑灑過日子,是舊時代不少靠某種‘機遇’發(fā)財致富的生意人的心態(tài)。如今已經(jīng)不可取了?!?/p>

李嘉誠認(rèn)為,做人最要緊的是要充實自己,多知道外面的事,無論政治、經(jīng)濟,最準(zhǔn)確的行情你都要盡量知道。因為你只有充實你自己了,機遇來的時候,才有能力抓住它。假如一個人都是馬馬虎虎過日子,機遇就是跑到你面前,你也沒有機會抓住它。還有,你去找機會難,但是機會來找你就容易。正是這樣奮力地追求知識、追逐時代的腳步,李嘉誠才能在商海中處處領(lǐng)跑。

2知識的積累遠(yuǎn)比金錢的積累重要得多

對于李嘉誠的偉大成就,很多人總是問:“他靠的是什么?”要知道,李嘉誠擁有一個商業(yè)王國,他是怎樣掌控和管理這個王國的呢?又是如何推動這個王國向前發(fā)展的呢?對于這個問題,李嘉誠的回答只有簡單的四個字:“依靠知識?!彼敛华q豫地告訴人們:知識改變命運。在他的心中,知識的重要性不言而喻。

李嘉誠從14歲那年輟學(xué)開始,一直沒有機會進入學(xué)校求學(xué),但是他卻擁有淵博的學(xué)識,擁有卓絕的才智。每當(dāng)談到14歲之前的求學(xué)、求知經(jīng)歷時,李嘉誠都會感嘆:“少年時期學(xué)到的知識彌足珍貴,它令我終身受益?!?/p>

原本李嘉誠出生在一個書香世家,家學(xué)淵源對他影響很大。3歲時,他就能詠三字經(jīng)、千家詩等詩文,在這種傳統(tǒng)文化的熏陶下,他5歲進入小學(xué)念書,讀書聲回蕩在街頭巷尾。李嘉誠的家里有一間珍藏圖書的藏書閣,每天放學(xué)回家,他便泡在藏書閣里,孜孜不倦地閱讀詩文,還被表兄弟們稱為“書蟲”。

輟學(xué)從商之后,李嘉誠依然保持每天晚上睡覺之前閱讀的習(xí)慣。

李嘉誠總是在爭分奪秒地“搶”學(xué)問,他說:“我年輕時沒有錢和時間讀書,幾個月才理一次發(fā),要搶學(xué)問,只能買舊書,買老師教學(xué)生用過的舊書,長大了也沒有時間去看言情小說、武俠小說,不過,我是喜歡歷史的,小時候讀書歷史都拿高分的?!背瞬豢葱≌f之外,李嘉誠幾乎什么都看,文、史、哲、政、經(jīng)、科學(xué)等等,他認(rèn)為都是必須掌握的知識,只有這樣,才能讓判斷力更加準(zhǔn)確。

洪小蓮在長江實業(yè)集團工作了26年,他在講到李嘉誠時說:“李先生常說的一句話是——不懂便要學(xué)?!笨粗约旱睦习鍙淖畛鯊氖滤苣z工業(yè),做到房地產(chǎn)業(yè),又發(fā)展到港口、通訊、石油等行業(yè),洪小蓮表示非常敬佩李嘉誠。

洪小蓮說:“記得我初到長江時,有一次午飯后,我坐在自己的位子上看報,李先生突然走過來,看到我在看娛樂版,他說你看這些是浪費自己的時間,全無得益,又學(xué)不到什么,值得嗎?我最初的反應(yīng)是覺得自己在消閑,無所謂。后來細(xì)心再想想,他說的的確很對,從此我便很留意自己對時間的利用和分配?!彼嬖V記者,如果不跟著李嘉誠,她今天肯定是另一個人。

李嘉誠重視知識的積累,他認(rèn)為這比金錢的積累重要得多。在一個節(jié)目中,在談到知識對創(chuàng)業(yè)成功的重要性時,李嘉誠說:“知識不僅是指課本的內(nèi)容,還包括社會經(jīng)驗、文明文化、時代精神等整體要素,才有競爭力。知識是新時代的資本,五六十年代的人靠勤勞可以成事;今天的香港要搶知識,要以知識取勝?!?/p>

李嘉誠還說:“在知識經(jīng)濟的時代里,如果你有資金,但是缺乏知識,沒有最新的訊息,無論何種行業(yè),你越拼搏,失敗的可能性越大。但是你有知識,沒有資金的話,小小的付出就能夠有回報,并且很可能達到成功。現(xiàn)在跟數(shù)十年前相比,知識和資金在通往成功路上所起的作用完全不同?!?/p>

李嘉誠的一生中,有很多次商機都是從學(xué)習(xí)中得來的,正如李嘉誠所說:“我們身處瞬息萬變的社會中,全球邁向一體化,科技不斷創(chuàng)新,先進的資訊系統(tǒng)制造新的財富、新的經(jīng)濟周期、生活及社會。我們必須掌握這些轉(zhuǎn)變,應(yīng)該求知、求創(chuàng)新,加強能力,在穩(wěn)健的基礎(chǔ)上力求發(fā)展,居安思危。無論發(fā)展得多好,你時刻都要做好準(zhǔn)備。財富源自知識,知識才是個人最寶貴的資產(chǎn)。”

3記住,永遠(yuǎn)跟住科技發(fā)展的步伐

李嘉誠曾說:“下一個世紀(jì)的企業(yè)家將和我完全不同,因新世紀(jì)企業(yè)家的成功取決于科技和知識,而不是錢。”所以,他從不間斷閱讀新科技、新知識的書籍,為的就是不至于因為不了解新訊息而和時代潮流脫節(jié)。

在對新興產(chǎn)業(yè)的投資方面,李嘉誠充分展現(xiàn)了自己的前瞻性、戰(zhàn)略性,他緊跟時代步伐,進軍房地產(chǎn)業(yè),收購和黃之后又進軍港口運輸業(yè),參與基建項目……因此他總能比別人快一步而搶到商機,并使企業(yè)獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。

在港口網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)方面,李嘉誠把內(nèi)地港口業(yè)務(wù)視為未來投資的重中之重,珠江三角洲是和黃內(nèi)地港口業(yè)務(wù)的根據(jù)地,和黃通過擴建廈門海滄港,入股寧波北侖港等,明顯把戰(zhàn)線北移,形成中國沿海的港口網(wǎng)絡(luò)。在通信業(yè)方面,李嘉誠屬下的電訊盈科宣布與中國電信共組合營公司,合營公司的總投資額約2億元人民幣,合營公司初期會集中拓展內(nèi)地金融業(yè)的信息技術(shù)解決方案,但不排除日后會進軍其他行業(yè)。

在傳媒業(yè)方面,李嘉誠旗下目前在大中國區(qū)擁有多項傳媒業(yè)務(wù),包括雜志、電臺、網(wǎng)站、廣告業(yè)等。在生物科技方面,在成立長江生命科技時,李嘉誠就表示:生化科技會是集團未來重點發(fā)展的新環(huán)節(jié)。這一系列緊跟科技時代的發(fā)展策略,很好地證明李嘉誠是一個與時俱進的人。

在中國大陸信息產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,李嘉誠一次次對大陸市場的出擊,顯得格外穩(wěn)重??偟膩碚f,他所拓展的方向始終沒有脫離傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),主要目標(biāo)鎖定在地產(chǎn)、通信、港口網(wǎng)絡(luò)、媒體和生物科技等五個方面,與全球的業(yè)務(wù)拓展相比,僅僅少了能源一項。據(jù)悉,李嘉誠之所以不投資這一領(lǐng)域,主要原因在于到目前為止,中國內(nèi)地目前沒有將能源經(jīng)營管理開放給任何一家私營企業(yè)。

事實上,大凡有遠(yuǎn)見的企業(yè)家都非常重視科技,他們會緊跟科技發(fā)展的步伐,努力走在科技的前沿,試圖用公司的研究成果影響整個產(chǎn)業(yè)。比如,微軟公司的比爾·蓋茨,他成立微軟研究院的初衷就是引領(lǐng)整個產(chǎn)業(yè)。比爾·蓋茨表示:“我們正在完成一些有史以來最杰出的工作。在過去幾年里,我們的很多工作并不引人注目。有一股產(chǎn)品浪潮即將來臨,它將顯示,我們正站在一個新時代的前沿?!?/p>

在比爾·蓋茨的眼中,每一項新技術(shù)的發(fā)展都是微軟的福音。因為微軟可以利用新技術(shù)、新產(chǎn)品,快速地進入到新的領(lǐng)域。比爾·蓋茨說:“微軟的成功秘訣之一就是在條件允許的情況下提速,走到別人的前面去?!?/p>

2004年5月底,囂張的病毒和信息安全一度困擾了很多電腦用戶。針對這種情況,微軟研制了一種網(wǎng)絡(luò)安全軟件,可由電腦制造商預(yù)裝在服務(wù)器內(nèi),從此拉開了進軍網(wǎng)絡(luò)安全軟件市場的帷幕。微軟從來都不缺乏市場敏感性,從2002年年初開始,他們就不斷提升操作系統(tǒng)的安全性和可靠性。2003年,微軟收購了一家羅馬尼亞軟件公司的反病毒技術(shù),從此正式走上了軟件開發(fā)的道路。

事實上,殺毒并不是微軟的強項,這一點,比爾·蓋茨比任何人都清楚,他還很清楚地知道:技術(shù)是主導(dǎo)市場的主要因素之一。作為企業(yè),只有不斷進行技術(shù)創(chuàng)新才能求得生存。對于追逐的潮流,很好地推動了企業(yè)不斷創(chuàng)新,以便生產(chǎn)出符合市場需求的產(chǎn)品。而一家企業(yè)能夠持續(xù)創(chuàng)新、生產(chǎn)出符合市場需求的產(chǎn)品,決定了該企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定的發(fā)展。尤其是在科技發(fā)展日新月異、產(chǎn)品生命周期大大縮短的今天,緊跟科技發(fā)展的步伐是一項嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

在摩爾定律一書中,有一個重要的理念:“你永遠(yuǎn)不能休息,否則,你就永遠(yuǎn)休息。”這就是為什么比爾·蓋茨總是把那句話掛在嘴上:“微軟距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個月?!闭窃谖C感的促動下,微軟才會不斷地尋找持續(xù)發(fā)展的必由之路,那就是持續(xù)創(chuàng)新,緊跟時代步伐的持續(xù)創(chuàng)新。

其實,李嘉誠何曾不是這樣思考的呢?他曾經(jīng)說過:“商界一定要跟隨時代發(fā)展,今天要謹(jǐn)記知識與經(jīng)濟發(fā)展是分不開的。一個人只有不斷填充新知識,才能適應(yīng)日新月異的現(xiàn)代社會,不然你就會被那些擁有新知識的人所超越?!?/p>

微軟的產(chǎn)品在20世紀(jì)90年代中期進入了千家萬戶,當(dāng)時比爾·蓋茨身價數(shù)百億,是全球的熱點人物。很多亞洲的經(jīng)濟評論家認(rèn)為,在知識經(jīng)濟到來之際,以李嘉誠為代表的那些靠地產(chǎn)、航運、港口等傳統(tǒng)行業(yè)致富的企業(yè)家將會被淘汰。然而,李嘉誠用與時俱進的經(jīng)營理念證明了那些經(jīng)濟預(yù)言家錯了。

在世紀(jì)之交,李嘉誠和兩個兒子李澤鉅、李澤楷借助網(wǎng)絡(luò)的力量,在不到半年的時間內(nèi),賺了2000億港元。李嘉誠的總資產(chǎn)在世界財富排行榜上,進入了前五名。1996年,李嘉誠與女地產(chǎn)商周凱旋聯(lián)手,共同出資800萬美元,創(chuàng)立了ALXUS公司,這就是Tomcom的前身。三年后,互聯(lián)網(wǎng)熱席卷了亞洲。2000年2月18日,李嘉誠旗下的Tomcom發(fā)行的新股,被廣大股民瘋搶。后來,李嘉誠在周凱旋的建議下,力推Tom網(wǎng)上香港創(chuàng)業(yè)板,一時間周凱旋成為香港的熱點人物,名氣大增。盡管當(dāng)初周凱旋僅投資30萬港元入股,但幾年后,她的身價卻飆升至127億港元,成為億萬富翁。

盡管李嘉誠的年紀(jì)漸長,但是他的經(jīng)濟頭腦并未隨著年齡而停滯。在他經(jīng)商的道路上,他不斷創(chuàng)造新的輝煌,總能在恰當(dāng)?shù)臅r間轉(zhuǎn)型,避開了一個個商業(yè)風(fēng)險,使企業(yè)不斷邁向新臺階,也把自己推向了人生的又一巔峰,這一切都源于他對科技的重視,源于他緊跟科技發(fā)展的步伐。

4社會是一本大書,需要終生進修

偉大的思想家、教育家孔子將“修身、齊家、治國、平天下”列為人生的第一堂課。他認(rèn)為要干大事業(yè),要統(tǒng)一天下,首先要治理好你的國家;要想治理你的國家,你首先要治理好你的家庭;要想治理好你的家庭,你首先要提升個人的修養(yǎng)。身為企業(yè)家,更應(yīng)該終生修煉自己。

李嘉誠認(rèn)為,企業(yè)家是企業(yè)的靈魂,如果沒有一流的企業(yè)家,就不可能有一流的企業(yè)。怎樣才能成為一流的企業(yè)家呢?那必須接受賢與能、仁與智的雙重修煉。企業(yè)家只有不斷地修煉自己,修煉自己的個人魅力、打造自己的個人金字招牌,才能在競爭中屹立不倒。那么,怎樣在社會這個大舞臺上修煉自己呢?李嘉誠表示,他修煉自己主要從下面四個方面進行:

第一,修煉自我行為,做一個值得信任的領(lǐng)路人。

關(guān)于這個方面,李嘉誠為自己規(guī)劃了8個要點:

(1)要勤勉,勤是一切事業(yè)的基礎(chǔ),要勤于工作,對企業(yè)負(fù)責(zé),對股東負(fù)責(zé)。

(2)要儉樸,對自己要節(jié)儉,對他人要慷慨,處理一切事情以他人利益為出發(fā)點。

(3)要創(chuàng)新,用自己的眼光注視世界,而不隨波逐流。

(4)堅守諾言,只有堅守諾言,才能建立良好的信譽,良好的信譽是一個商人走向成功不可缺少的前提條件

(5)一言九鼎,一字千金。

(6)榜樣的精神,開會之前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,并提早幾天通知有關(guān)人員,以便對答時精簡恰當(dāng),提高效率。

(7)沉穩(wěn)持重,它能培養(yǎng)一個企業(yè)的管理風(fēng)格,決定一件事情之前,想好一切應(yīng)變的辦法,而不去冒險妄進。

(8)要了解下屬希望,給下屬一個夢想一個希望,給他們一個歸屬感。

第二,修煉自我品德,成為道德上的楷模。

關(guān)于這方面,李嘉誠要求自己讀儒家書籍,按照“仁、義、禮、智、信”來為人處世,并且對此做了詳細(xì)的注解。

仁,指的是做一個合情合理,有情有義,有人性的人,這就是“仁”。論語中有“敬事而信,節(jié)用而愛人”的解釋,意思是做事一點也不馬虎,對人心存愛心,沒有私心偏見,不會只為自己的利益打算,這就是“仁者愛人”。李嘉誠經(jīng)常教導(dǎo)人說,凡事要留有余地,因為你是人,不是神,難免會有錯,可以原諒人,就原諒人,這種為人處世的觀點,正是“仁”的體現(xiàn)。

義,李嘉誠認(rèn)為“義”就是“忘我”,即使自己的利益受損,也要顧及他人的利益,凡事以他人的利益為先。李嘉誠有句名言叫“不義而富貴,于我如浮云”。

禮,指的是用儒家的理念來管理,目的在于使人和諧相處,不抱怨,不樹敵。李嘉誠為人非常低調(diào),誠實而勤勉,他經(jīng)常教導(dǎo)身邊的人要保持低調(diào),避免樹大招風(fēng),成為別人的靶子。他認(rèn)為如果你不過分顯示自己,就不會激起別人的敵意。在經(jīng)營中,李嘉誠也本著這種理念,不過分夸張宣傳,不極盡地渲染,而是默默地耕耘,用實而不華的低調(diào)穩(wěn)健經(jīng)營企業(yè),贏得口碑。

智,指的是修煉智慧,修煉學(xué)識以及修煉變通能力。有一句話叫“世事洞明皆學(xué)問,人情練達即文章”,用在商業(yè)上,指的就是變通,正如易經(jīng)中說的:“窮則變,變則通?!边@在商業(yè)中成了永恒的定律。李嘉誠的長江實業(yè)之所以能縱橫半個世紀(jì)依然屹立不倒,靠的就是他那種“見葉落而知秋”的預(yù)見性和變通的智慧。

信,指的就是信譽,李嘉誠說過:“信譽是我的第二生命,甚至有時比第一生命更為重要?!痹谄髽I(yè)經(jīng)營管理中,他是最早提出個人品牌管理的華人企業(yè)家,他說:“別的我不知道,做生意是要先求名的,不然怎么叫‘金字招牌’呢?”這話非常有道理,所謂的“金字招牌”其實就是一個“信”字。

第三,樂善好施,努力贏得美譽。

關(guān)于這方面,李嘉誠做出了杰出的表率,他在做生意時本著“取之于社會,用之于社會”的思想,經(jīng)常懷有一顆感恩之心,尊重他人,與人和諧相處,其代表性的作法是:樂善好施。比如,經(jīng)常在社會公益事業(yè)中捐贈款項,幾十年中,共計捐出40多億元;誠實、守信、一言九鼎。在與人交往、做生意中,從不欺詐,而是公平交易,友好合作;維護大眾、大局的利益,他認(rèn)為如果失去了公眾,就意味著失去了顧客,失去了顧客就等于自斷財路;“義”重于“利”的原則,李嘉誠認(rèn)為“義”比“利”更重要,這樣才能贏得朋友。

第四,打出自己的金字招牌。

每個商人都要管理個人的品牌形象,都應(yīng)該找到一個點,拔得頭籌,以樹立自己的金字招牌,這樣才能引人注目,增加個人或企業(yè)品牌的無形資產(chǎn)。在這方面,李嘉誠做得非常出色,比如,1992年,李嘉誠籌劃建設(shè)了高達73層樓的廣州摩天大樓——廣州國際金融中心大廈。同年11月,李嘉誠投資60億元,與上海港務(wù)局合資建立了金山標(biāo)準(zhǔn)集裝箱碼頭,使之成為亞洲首席私營貨柜碼頭大王。

綜上所述,李嘉誠既重視自身仁德精神的修煉,又注重自身智慧才能的修煉,他遵循了古人推崇的“內(nèi)圣外王”的修煉之道,創(chuàng)建了獨特的個人品牌管理模式,贏得了人心,抓住了商機,最終創(chuàng)造了龐大的企業(yè)帝國。

5生搬硬套書里的東西有時會吃大虧

在一篇名為李嘉誠人生14定律對其自身的影響的文章中,李嘉誠說過這樣一句話:“今天的商場要以知識取勝,只有通過勤奮的學(xué)習(xí),才能通往人生新天地?!崩罴握\年少輟學(xué),雖然學(xué)歷不高,但卻成了巨富,想必很多人會誤以為知識與成功沒有多大的關(guān)系。但事實上,李嘉誠之所以打造了巨大的財富王國,靠的就是豐富的知識。

在李嘉誠看來,知識不僅僅是從課本、從學(xué)校,更重要的是在社會中,在與人交往中學(xué)習(xí)而來的,作為一個商人,如果不學(xué)習(xí),是干不成大事的,但死讀書、生搬硬套書里的知識也是不行的。在這方面,紙上談兵的趙括吃過大虧,讓我們這些后人深深警醒。

趙括是戰(zhàn)國名將趙奢之子,年輕時好學(xué)兵法,談起兵事頭頭是道,連他父親都說不過他。后來,秦國攻打趙國,趙兵在老將廉頗的統(tǒng)帥下,與秦國打起了對峙戰(zhàn),迫使秦國停止進攻的步伐,安營扎寨。這對秦國自然不利,秦國實行反間計,導(dǎo)致趙王用趙括替代廉頗,此后,趙國的命運就走上了亡國之路。

廉頗一走,趙括就開始照搬兵書,他說孫子兵法中有云:“兵貴速,不貴久?!币馑际钦f,用兵貴在速度,不宜與秦國相持。因此,他把廉頗上將軍所筑的星狀營壘合并成一個大營,然后頒布了一條命令:秦兵若來,要奮勇當(dāng)先,猛打緊追,不勝不回?;卣?,斬!

趙括命令頒布不久,秦將王龁便帶著3000人馬來叫陣,趙括率兵1萬出擊。結(jié)果秦軍寡不敵眾,趙括旗開得勝,不禁驕傲起來。不久,秦軍不進反退,而且一退數(shù)十里。趙括覺得秦軍怕他,于是率軍出擊,結(jié)果陷入秦軍的包圍之中,而且秦軍繞到趙軍身后,將趙軍截斷成三部分,圍而攻之。

趙兵被圍困兩個多月之后,死傷不計其數(shù),最后全線崩潰,一夜之間,被秦軍坑殺40萬。經(jīng)此一役,趙國一蹶不振,不久就被秦國所滅。

書籍是什么?書籍是前人的智慧總結(jié),讀書就是學(xué)習(xí)前人的智慧,接受前人的經(jīng)驗教訓(xùn),從而站在巨人的肩膀上,更好地做人做事。不僅要讀書學(xué)習(xí),而且要善于學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中,要積極思考,在做事時,要結(jié)合具體情況,靈活地運用知識,這樣才能把事情做好。否則,生搬硬套,只會吃大虧。趙括空談?wù)`國,就是因為他死讀書,在帶兵打仗時不結(jié)合具體情況,而是死搬兵法,所以才會大敗。

其實,經(jīng)商、做生意與帶兵打仗是一個道理,都需要知識和智慧,但知識和智慧不是從書本中生搬硬套而來的,而應(yīng)該是在學(xué)習(xí)、理解的基礎(chǔ)上,結(jié)合具體情況,巧妙地加以運用,這樣學(xué)習(xí)而來的知識才是有用的知識。李嘉誠曾經(jīng)說過:“光讀書不能把事做好,不讀書就去做事也行不通。”言外之意很明顯,既要讀書,也要將書本知識和實際工作結(jié)合起來,這樣才有希望走向成功。

從小時候開始,李嘉誠就對知識充滿渴望,他不僅喜歡讀書,還善于思考。長大后,由于沒有上學(xué)的機會,他只好在工作之余購買舊書學(xué)習(xí)。雖然他對書本知識如饑似渴,但他知道,任何時候都不能照搬書本知識做決策。在他創(chuàng)業(yè)之后,他特別重視了解市場信息,掌握市場行情,并根據(jù)市場變化生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,以滿足消費者的需求。

當(dāng)年李嘉誠在舅舅莊靜庵的鐘表店里當(dāng)學(xué)徒時,他通過觀察和思考,對鐘表市場的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢有了十分成熟的認(rèn)識。他認(rèn)為,在所有生產(chǎn)鐘表的國家或企業(yè),瑞士的機械表的生產(chǎn)技術(shù)是最精湛的,是他國所有企業(yè)都難以企及的。日本人正是看準(zhǔn)了這一點,所以才避開瑞士表,轉(zhuǎn)而搶先開發(fā)了電子石英表。

李嘉誠分析,未來世界的鐘表市場就是這樣的形態(tài):瑞士人獨霸高檔表市場,日本人占領(lǐng)中檔表市場,可以開拓的只有中低檔表市場。于是,他向舅舅提出建議:要迅速搶占中低檔表市場。事實證明,李嘉誠的分析和判斷是很準(zhǔn)的,后來的中低檔表成了香港的支柱產(chǎn)業(yè)之一,而莊靜庵的中南鐘表公司成為香港鐘表行業(yè)的“老大”??梢哉f,李嘉誠當(dāng)時的建議起到了很大的作用。

后來李嘉誠從五金廠跳槽時,也向老板提了兩條建議:第一,轉(zhuǎn)行做前景看好的行業(yè),第二,調(diào)整產(chǎn)品門類,盡量不要與塑料制品沖突,要占領(lǐng)塑料制品無法替代的空檔。一開始,五金廠的老板沒把李嘉誠的話當(dāng)回事,沒過多久,五金廠就奄奄一息,面臨著倒閉的命運。

幸好在這段時間,李嘉誠一直關(guān)注五金廠的發(fā)展情況,經(jīng)常抽空來了解五金制品的行情。這樣做一方面是為了證實自己的眼光是否準(zhǔn),另一方面,也是為了感謝五金廠老板對他的關(guān)照,自己跳槽,有些慚愧。經(jīng)過一番調(diào)查分析之后,他發(fā)現(xiàn)沒有任何一家五金廠專門生產(chǎn)鐵鎖,于是,他果斷地建議五金廠的老板生產(chǎn)鐵鎖,這一次,老板聽取了李嘉誠的建議,一年后,他那個危機重重的五金廠贏利豐厚,重新煥發(fā)了生機。

試問,如果李嘉誠只知道死讀書、認(rèn)死理,什么都照搬書本知識,他能夠在復(fù)雜多變的市場中發(fā)現(xiàn)商機、避開競爭、開辟賺錢門道嗎?生活中,很多人并不是缺少知識,而是缺少了像李嘉誠那樣,將知識轉(zhuǎn)化為智慧,轉(zhuǎn)化為與實際情況相符的點子的能力。從趙括和李嘉誠身上,我們可以發(fā)現(xiàn):生搬硬套書里的東西,往往會吃大虧,只有善于結(jié)合實際情況,審時度勢,才能做出正確的決策,成就大事。

6不僅要勤于學(xué)習(xí),還要善于總結(jié)

在一篇名為李嘉誠人生14定律對其自身的影響文章中,李嘉誠說過這樣一句話:“光讀書不能把事做好,不讀書就去做事也行不通?!蹦敲?,怎樣才能把事情做好呢?他的答案是:“能夠?qū)局R和實際工作結(jié)合起來,那才是最好的?!?/p>

李嘉誠不僅喜歡讀書,還善于思考,尤其是注重了解市場信息,掌握市場行情,懂得根據(jù)市場的變化生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,以滿足消費者的需要。當(dāng)年他準(zhǔn)備從五金廠跳槽時,就對五金制品的未來市場作了一番總結(jié):要么轉(zhuǎn)行做前景看好的行業(yè),要么調(diào)整產(chǎn)品門類,盡量避免與塑料制品沖突,占領(lǐng)塑料制品不能替代的空當(dāng)。另外,李嘉誠在舅舅莊靜庵的鐘表店里做學(xué)徒時,看到了電子表的市場前景,也跟他勤于學(xué)習(xí)的習(xí)慣分不開。

李嘉誠的故事告訴我們:學(xué)習(xí)固然重要,但不能只知道學(xué)習(xí)書本知識,卻不知道思考和總結(jié)現(xiàn)實問題,只有把書本知識和現(xiàn)實具體情況結(jié)合起來,通過思考和總結(jié),才能更透徹地看清現(xiàn)實,找到個人或企業(yè)發(fā)展的出路。

在當(dāng)推銷員的那段時間,李嘉誠除了做好本職工作,取得非凡的業(yè)績之外,還利用推銷的行業(yè)特點,捕捉了大量的信息。在推銷過程中,他從報刊資料和四面八方的朋友那兒了解了塑膠制品的產(chǎn)銷狀況,經(jīng)過調(diào)研之后,他把香港市場劃分為多個區(qū)域,根據(jù)這些區(qū)域的不同消費水平和市場行情,進行有針對性地推銷。哪個區(qū)域銷量是多少,他一清二楚。

經(jīng)過詳盡的分析,李嘉誠得出了自己的結(jié)論,然后建議老板大力銷售什么產(chǎn)品,應(yīng)該壓縮什么產(chǎn)品的進貨量。在他盡職的輔佐下,塑膠廠的生意非常興隆。

李嘉誠是一個善于總結(jié)經(jīng)驗的人。在推銷中,他總結(jié)出很多獨到的經(jīng)驗教訓(xùn)。他認(rèn)為,有些顧客可以堅持到底向其推銷,不達目的誓不罷休,而有些客戶根本沒有必要堅持,而應(yīng)該果斷放棄,這樣可以爭取更多的時間,用于向有購買意向的客戶推銷。

在推銷中,李嘉誠善于察言觀色,他曾和別人分享自己的推銷經(jīng)驗:當(dāng)你進入辦公室后,如果被客戶請到辦公桌對面的椅子上坐下,與客戶面對面交談,這意味著客戶對你感興趣,但這僅是商務(wù)式的談話,你要謹(jǐn)慎措辭、簡潔實在,切忌夸夸其談,免得引起客戶的厭煩;如果你被請到沙發(fā)上坐下,表明客戶想與你長談;如果客戶沒有叫你坐下,那么,客戶很可能不歡迎你;如果客戶請你喝茶,表明他歡迎你,并且對你推銷的產(chǎn)品感興趣。但是,客戶也可能是在告訴你,談話時間不要超過一杯茶的工夫;如果客戶與你談話中,有電話打來,他安排秘書或別人接電話,表明客戶對你的產(chǎn)品非常感興趣,而且很可能有了購買意向……

作為一個推銷員,李嘉誠通過細(xì)心的觀察、深入的思考,總結(jié)出客戶的常見表現(xiàn),并分析推銷成功的概率有多大。正是因為他對客戶了解透徹,才能在銷售方面取得非凡的業(yè)績,18歲時就被提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。20歲時,被晉升為總經(jīng)理。

李嘉誠說過,不會學(xué)習(xí)的人,是不可能成就大事的;不會總結(jié)的人,是難以戰(zhàn)勝困難、走向成功的。正因為如此,他才會堅持不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),也因此才能不斷進步。他認(rèn)為,人生就是一個學(xué)習(xí)與總結(jié)的過程,直到今天他仍然堅持從中英文報刊上吸收各種知識。

長江實業(yè)集團的一位高級職員曾經(jīng)給李嘉誠寫過一篇文章,內(nèi)容是關(guān)于李氏王國的翻譯,李嘉誠一看便說:“這不就是經(jīng)濟學(xué)家里面的那篇文章嗎?”原來,他早已經(jīng)看過原文了。李嘉誠的閱讀興趣非常廣泛,他希望通過不斷學(xué)習(xí)來陶冶性情。

李嘉誠對那些默默無聞,但做過一些對人類有實際貢獻的事情的人,都心存景仰,他很喜歡看那些關(guān)于人物的書。無論在醫(yī)療、政治、教育、福利哪一方面,對全人類有所幫助的人,他都很佩服。除了學(xué)習(xí),李嘉誠十分善于總結(jié),在管理李氏商業(yè)王國的過程中,他曾經(jīng)總結(jié)出日常管理的九個要點,以鞭策自己:

要點1:勤奮是一切事業(yè)的基礎(chǔ)。要勤奮工作,對企業(yè)負(fù)責(zé)、對股東負(fù)責(zé)。

要點2:對自己要節(jié)儉,對他人則要慷慨。處理一切事情以他人利益為出發(fā)點。

要點3:始終保持創(chuàng)新意識,用自己的眼光注視世界,而不隨波逐流。

要點4:堅守諾言,建立良好的信譽。良好的信譽,是走向成功的不可缺少的前提條件。

要點5:決策任何一件事情的時候,應(yīng)開闊胸襟,統(tǒng)籌全局,但一旦決策之后,則要義無反顧,始終貫徹一個決定。

要點6:要信賴下屬。公司所有行政人員,每個人都有其消息來源及市場資料。決定任何一件大事,應(yīng)召集有關(guān)人員一起研究,匯合各人的資訊,從而集思廣益,盡量減少出錯的機會。

要點7:給下屬樹立高效率的榜樣。集中討論具體事情之前,應(yīng)預(yù)早幾天通知有關(guān)人員準(zhǔn)備資料,以便對答時精簡確當(dāng),從而提高工作效率。

要點8:政策的實施要沉穩(wěn)持重。在企業(yè)內(nèi)部打下一個良好的基礎(chǔ),注重培養(yǎng)企業(yè)管理人員的應(yīng)變能力。決定一件事情之前,應(yīng)想好一切應(yīng)變辦法,而不去冒險妄進。

要點9:要了解下屬的希望。除了生活,應(yīng)給予員工好的前途。并且,一切以員工的利益為重,特別對于年老的員工,公司應(yīng)該給予絕對的保障,從而使員工對集團有歸屬感,以增強企業(yè)的凝聚力。

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