成大事創(chuàng)大業(yè)，最不能缺少的就是人才。有了人才，還要會(huì)用，否則，有人才也沒(méi)用。身為管理者，關(guān)鍵在于匯聚眾人的智慧，把各種各樣的人用好，各盡其能。所謂“人盡其才，物盡其用”，用人的最高境界就是充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢(shì)，避開人才的短處，讓不同類型的人才形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這樣就能輕松取得“１１＞２”的用人效果，促使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。

用人不疑，疑人不用

在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間并沒(méi)有血緣關(guān)系，維系雙方的純粹是利害關(guān)系。唯有雙方利益都得到滿足，合作才能友好地進(jìn)行下去；反之，平衡狀態(tài)一旦被打破，上下級(jí)之間的矛盾便會(huì)隨之凸顯出來(lái)，從而阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。管理者要想達(dá)到理想的用人狀態(tài)，關(guān)鍵是要與下屬建立良好的信任關(guān)系。

不少領(lǐng)導(dǎo)者在分權(quán)授權(quán)的過(guò)程中，不信任下屬，盡管權(quán)力下放了，但常常出手干涉，下屬被束縛住手腳，自然無(wú)法放手去干，久而久之，上下級(jí)之間便不可避免地產(chǎn)生了裂痕。實(shí)事求是地說(shuō)，這種做法對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。所謂“疑人不用，用人不疑”，作為領(lǐng)導(dǎo)者，在用人以及授權(quán)時(shí)，要敢于信任下屬，大膽放心地讓他們?nèi)ジ?，去?fù)責(zé)。只有這樣，才能在調(diào)動(dòng)員工工作積極性的同時(shí)，也贏得他們的真心擁戴。

臺(tái)灣著名企業(yè)家郭臺(tái)銘在這一點(diǎn)上便十分值得學(xué)習(xí)。２００４年，位于墨西哥的一家摩托羅拉工廠被并購(gòu)，郭臺(tái)銘打算借此在墨西哥打造自己的生產(chǎn)制造基地，此時(shí)，擺在他面前的首要問(wèn)題便是用人，是任用墨西哥人還是派出自己的親信去管理？經(jīng)過(guò)深思熟慮，他選擇了前者。

古人云“將在外君命有所不受”，墨西哥這家工廠可謂“山高皇帝遠(yuǎn)”，一旦用人失誤，很可能會(huì)形成割據(jù)小王國(guó)。郭臺(tái)銘并非沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，但既然任用墨西哥人，就要本著“用人不疑，疑人不用”的原則，一味地懷疑下屬，只會(huì)把事情搞砸。

從生產(chǎn)技術(shù)角度來(lái)看，墨西哥的自動(dòng)化工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到位，“不良率１％”是鴻海的基本要求，但到了墨西哥人那里，便成了最佳生產(chǎn)狀況。為了幫助他們走上正軌，郭臺(tái)銘派了自己的下屬前往當(dāng)?shù)剡M(jìn)行指導(dǎo)。專業(yè)人員與墨西哥方面負(fù)責(zé)人詳細(xì)溝通，耐心對(duì)話，組織墨西哥方面的人員到臺(tái)灣參觀高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)流水線，并親身感受鴻海的企業(yè)文化和工作氛圍。

事實(shí)證明，郭臺(tái)銘這種用人不疑的做法是十分明智的，對(duì)墨西哥人的信任，不僅讓他把生產(chǎn)基地搬到了墨西哥，還把管理制度以及企業(yè)文化也復(fù)制了過(guò)去。更為重要的是，在此過(guò)程中，他贏得了該廠一大批管理者的忠誠(chéng)擁戴。

但信任也要有個(gè)限度，對(duì)下屬過(guò)分寵信，很容易形成“諸侯林立”的局面，一旦失去控制，領(lǐng)導(dǎo)人很容易被架空。因此，管理者使用人才，也需要在信任的基礎(chǔ)上，保持一定的懷疑。在信任對(duì)方的同時(shí)，時(shí)刻保持警惕，做好對(duì)下屬的監(jiān)管工作。

選人不要只關(guān)注學(xué)歷，會(huì)干事才是硬道理

企業(yè)的發(fā)展壯大需要人才做后盾，可是選擇怎樣的人才為企業(yè)效力呢？有些企業(yè)管理者在選人時(shí)挑挑揀揀，一味地以人才的學(xué)歷為標(biāo)準(zhǔn)，只關(guān)注人才的出身、背景，卻不重視人才的實(shí)際能力，結(jié)果花重金把名校的高材生招來(lái)，企業(yè)效益卻上不去。這種現(xiàn)象值得每個(gè)管理者反思：招聘人才來(lái)公司，到底是為了什么？是為了裝點(diǎn)企業(yè)的門面，好讓同行看到：我們公司‘人才’濟(jì)濟(jì)——都是名校出身的人才，還是為了干實(shí)事，提效益，為企業(yè)謀發(fā)展的？

世界報(bào)業(yè)大亨默多克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人才沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，新聞集團(tuán)的高層并不一定都需要具備博士學(xué)歷才能擔(dān)任的，只要你有能力，為集團(tuán)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，我們不會(huì)虧待任何一個(gè)在這里發(fā)展的人才。”其實(shí)不止是新聞集團(tuán)的人才沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，很多行業(yè)的人才，也沒(méi)有硬性的標(biāo)準(zhǔn)。如果有標(biāo)準(zhǔn)，那唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是會(huì)干事、干好事的能力。

在一個(gè)人才招聘現(xiàn)場(chǎng)，一位人力資源專業(yè)畢業(yè)的碩士生與企業(yè)招聘人員談?wù)搶?duì)薪水的要求時(shí)說(shuō)道：“月薪不能低于１萬(wàn)，低的免談?！碑?dāng)時(shí)已經(jīng)到了下午，招聘現(xiàn)場(chǎng)的人也不多，招聘人員就想多了解一下這位碩士生，于是提了一些實(shí)際工作中的問(wèn)題，想考一考他處理問(wèn)題的能力。這個(gè)問(wèn)題是這樣的：

公司老板讓采購(gòu)經(jīng)理去一個(gè)指定的供應(yīng)商那里購(gòu)買材料，而這個(gè)供應(yīng)商是老板的小舅子。采購(gòu)經(jīng)理犯愁了，因?yàn)樗看螐睦习逍【俗幽抢镔I回來(lái)的材料質(zhì)量都不好，但如果不買就違抗了老板的命令，買了就會(huì)挨老板的批評(píng)：“你每次買來(lái)的材料質(zhì)量都不好，而且價(jià)格那么貴，到底是怎么回事？”請(qǐng)問(wèn)：如果你是人力資源顧問(wèn)，你會(huì)如何與老板協(xié)商這個(gè)問(wèn)題？

碩士生的回答令招聘人員大吃一驚，他的回答居然是：“這個(gè)問(wèn)題書本上好像沒(méi)有講過(guò)?！闭衅溉藛T說(shuō)：“是的，這種問(wèn)題書本上確實(shí)沒(méi)有講過(guò)，但讀書并不是解決實(shí)際問(wèn)題的唯一途徑，做顧問(wèn)沒(méi)你想的那么容易，實(shí)際工作能力才是最關(guān)鍵的。”頓時(shí)，碩士生慚愧無(wú)語(yǔ)。

我們不否認(rèn)高材生的實(shí)際工作能力，但我們要強(qiáng)調(diào)的是：選擇人才，不能只關(guān)注學(xué)歷，會(huì)干事才是硬道理。巨人集團(tuán)的創(chuàng)始人玉柱曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“初中水平跟博士后沒(méi)啥區(qū)別。只要能干就行，我一直是這個(gè)觀點(diǎn)，不在乎學(xué)歷，只要能干能做出貢獻(xiàn)就行?！痹谑酚裰磥?lái)，所謂的人才指的就是，我把一件事情交給你，你做成了，我再把一件事情交給你，你又做成了。只要你能把事情做成，你就是有用的人才。

在微軟，員工的薪水、職位從來(lái)不會(huì)論資排輩，員工的升遷、漲薪取決于他的個(gè)人成就。在微軟，副總裁的工資低于一個(gè)軟件工程師的工資，這是很正常的現(xiàn)象。但這種現(xiàn)象在其他公司，恐怕很難見到。正是這種以人才的能力、個(gè)人成績(jī)來(lái)確定員工的薪酬的用人制度，激勵(lì)著微軟員工更加努力地工作。到１９９２年時(shí)，微軟公司的百萬(wàn)富翁已經(jīng)多達(dá)３０００人。

海爾集團(tuán)的創(chuàng)始人張瑞敏曾說(shuō)過(guò)一句名言：“能者上，庸者下，平者讓?！碑?dāng)你發(fā)現(xiàn)人才的學(xué)歷與他的能力不匹配，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)人才空有學(xué)歷，沒(méi)有能力或能力不足時(shí)，管理者有必要以人才的能力為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)?yè)窳寄径弥?，而人才的能力最好的體現(xiàn)就是他的工作業(yè)績(jī)。所以說(shuō)，員工會(huì)干事才是企業(yè)發(fā)展的硬道理，會(huì)干事才是優(yōu)秀人才的主要標(biāo)準(zhǔn)。

最適合企業(yè)的人才，即是最佳人才

在用人時(shí)，企業(yè)經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：是選擇最優(yōu)秀的人才，還是選擇不太優(yōu)秀，但最適合企業(yè)的人才？有些管理者可能覺得，最優(yōu)秀的人才能力出眾，能為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值，但是無(wú)數(shù)企業(yè)家用自己的用人經(jīng)歷證明了一點(diǎn)：選擇最優(yōu)秀的人才就好比把飛機(jī)引擎裝在了拖拉機(jī)上，最終還是飛不起來(lái)。

很多知名企業(yè)在用人上，都講究量才施用，重視選擇最適合企業(yè)的人才。例如，聯(lián)想集團(tuán)的用人理念是“用的人才都是適合聯(lián)想的，但并不一定都是最優(yōu)秀、最好的人才”。日本東芝公司推行“適才所用”的用人原則，讓員工申報(bào)最能發(fā)揮自己專長(zhǎng)的職位。北京雙鶴藥業(yè)的用人理念是“敢于起用新人，不求最好，只要能勝任工作，合適的就提升”。

從這些企業(yè)的用人理念上，我們可以發(fā)現(xiàn)他們都有一顆理智看待人才的心，他們不是一味地追求高素質(zhì)、最優(yōu)秀的人才，而是選擇適合自己企業(yè)的人才。在他們看來(lái)，適合自己企業(yè)的人才，就是最好的人才。在這樣的企業(yè)里，人才可以得到充分的尊重和認(rèn)同，大家都在適合自己的崗位上努力，這樣的企業(yè)怎么能不欣欣向榮呢？

在新聞界，默多克的管理團(tuán)隊(duì)非常有名。他們始終強(qiáng)調(diào)人才可以不是最優(yōu)秀的，但在某個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該是最突出的。在默多克買下經(jīng)營(yíng)不善的英國(guó)太陽(yáng)報(bào)之后，他要做的第一件事是讓這份虧損的報(bào)紙為他賺錢。但是怎樣才能賺到錢呢？把這份報(bào)紙交給誰(shuí)來(lái)管理呢？默多克思前想后，最后決定讓阿爾伯特·拉里·蘭博來(lái)?yè)?dān)任太陽(yáng)報(bào)的主編。

默多克之所以選擇讓蘭博擔(dān)任太陽(yáng)報(bào)的主編，是因?yàn)樘m博是記者出身，喜歡挖掘那些“聳人聽聞”的新聞來(lái)刺激讀者，引起讀者的關(guān)注。同時(shí)，蘭博在辦報(bào)方面善于整合版面，使版面新穎、便于讀者閱讀。默多克認(rèn)為，這兩大優(yōu)點(diǎn)是處于虧損狀態(tài)的太陽(yáng)報(bào)最需要的元素。果然，蘭博上任后，進(jìn)行了一系列卓有成效的改革，很快將太陽(yáng)報(bào)從虧損的泥潭中拖出來(lái)，為默多克帶來(lái)了巨大的利潤(rùn)。

什么樣的人才是企業(yè)的最佳人才？默多克用事實(shí)給出這個(gè)問(wèn)題的答案：最適合企業(yè)發(fā)展需要的人才，就是最佳的人才。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，讓合適的人來(lái)做合適的事，遠(yuǎn)比開發(fā)一項(xiàng)新的戰(zhàn)略更重要。

微軟創(chuàng)辦初期，公司僅有５位年輕人，其中一位是女秘書，她大學(xué)畢業(yè)不久。在工作上，她的作風(fēng)散漫，態(tài)度不端正。比爾·蓋茨想找一位工作熱心、事無(wú)巨細(xì)的總管式女秘書來(lái)替代這位女大學(xué)生。招聘通知發(fā)出之后，有意這份工作的應(yīng)聘者很多。面對(duì)眾多的求職簡(jiǎn)歷，比爾·蓋茨逐一仔細(xì)地審查，最后他選中了４２歲的露寶——一位有４個(gè)孩子的母親，曾從事過(guò)短期的文秘工作，還從事過(guò)檔案管理和會(huì)計(jì)工作，但是它沒(méi)有高學(xué)歷和高職稱。

事實(shí)證明，比爾·蓋茨的選擇是正確的。露寶的加入為年輕的比爾·蓋茨提供了很大的幫助，她就像一位母親，帶給了比爾·蓋茨精心的照顧。在她的輔佐下，比爾·蓋茨的工作輕松了很多。

與那些出身名校的高材生相比，露寶在學(xué)歷、文憑上明顯遜色，但是比爾·蓋茨堅(jiān)持“不求最好，只求適合自己”的用人原則，給了露寶展現(xiàn)自己作為女秘書應(yīng)有的素質(zhì)。這再一次表明，選擇人才要看其是否適合自己的企業(yè)，沒(méi)有最好的人才，只有最適合的人才。

領(lǐng)導(dǎo)者要有大胸懷，敢于任用比自己優(yōu)秀的人

有人曾專門做了一項(xiàng)研究，大意是：如果領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力是９０分，但帶“將”的能力只有６０分，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大概只有６０分。如果主管的能力是８０分，但帶的“將”的能力大都在９０分以上，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力可以達(dá)到９０分以上。

這項(xiàng)研究告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值不在于他個(gè)人能力有多強(qiáng)，而在與他能夠帶領(lǐng)更多有能力的下屬來(lái)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該只關(guān)注個(gè)人的“成績(jī)單”，而應(yīng)該更關(guān)注團(tuán)隊(duì)的“成績(jī)單”。怎樣才能讓團(tuán)隊(duì)的成績(jī)單更優(yōu)異呢？最有效的一個(gè)辦法就是任用比自己更優(yōu)秀的人。

大衛(wèi)·奧吉瓦尼是世界著名的奧吉瓦尼廣告公司的創(chuàng)始人。每當(dāng)公司新進(jìn)一位高層管理人員，他都會(huì)贈(zèng)送一套俄羅斯娃娃給他。打開外邊最大的娃娃，里面還套著一個(gè)小一號(hào)的娃娃；再打開小一號(hào)的娃娃，里面還有一個(gè)更小的娃娃。一直這樣打開，新進(jìn)的管理者會(huì)看到第５個(gè)娃娃里放著一張紙條，上面寫著：“倘若我們每個(gè)人所重用的人都比我們矮，我們的公司就會(huì)變成小矮人公司；倘若每個(gè)人所重用的人都比我們高，我們公司就會(huì)成為巨人公司。”

大衛(wèi)·奧吉瓦尼用俄羅斯套娃向新進(jìn)的管理者說(shuō)明了一個(gè)道理：敢于任用比自己優(yōu)秀的人才，公司才會(huì)越辦越好，越做越大；只重用比自己差的員工，公司就會(huì)越辦越萎靡，越辦越糟糕。古往今來(lái)，高明的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)不深諳此理。

劉邦治軍打仗不如韓信，但是他敢用韓信；運(yùn)籌帷幄不如張良，但是他愿意起用張良；鎮(zhèn)國(guó)家、安撫百姓，供給餉饋，他不如蕭何，但是他愿意重用蕭何。通過(guò)重用這３個(gè)人，劉邦在楚漢之爭(zhēng)中才得以獲勝，開創(chuàng)了大漢的百年江山。反觀項(xiàng)羽，雖然他“力拔山兮氣蓋世”，可他用的人沒(méi)有一個(gè)比自己高的，范增足智多謀，但是最后被他攆走了。最后，項(xiàng)羽落得四面楚歌、眾叛親離、自刎于烏江的下場(chǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)者有必要認(rèn)識(shí)到，如果團(tuán)隊(duì)里你是最強(qiáng)的，你不知不覺就會(huì)成為“鍋蓋”，把團(tuán)隊(duì)成員“蓋”住了，使員工很難有展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)成為團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的障礙。只有敢于任用比自己更優(yōu)秀的人，才能揭開“鍋蓋”，讓團(tuán)隊(duì)成員看到更廣闊的天地，擁有更大的發(fā)展空間。

任人唯賢，而不是任人唯親

李嘉誠(chéng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“在我心目中，不管你是什么樣的膚色，不管你是什么樣的國(guó)籍，只要你對(duì)公司有貢獻(xiàn)，忠誠(chéng)，肯做事，有歸屬感，即有長(zhǎng)期的打算，我就會(huì)幫你慢慢經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期而成為核心分子，這是我公司一向的政策?！?/p>

李嘉誠(chéng)的用人觀是開放的，只要他發(fā)現(xiàn)你是個(gè)人才，就會(huì)重用你。這種愛財(cái)?shù)某潭冉^不亞于三國(guó)時(shí)期的曹操，真正做到了中西合璧，各采其長(zhǎng)。他不但善于識(shí)人，也非常善于用人。盡管他握有大權(quán)，但他也物色了不少出眾的管理人才，放權(quán)給他們?nèi)ス芾順I(yè)務(wù)。

周年茂、霍建寧是兩位少年老成的將才，他們?yōu)槔罴握\(chéng)開拓商業(yè)疆土立下過(guò)汗馬功勞。盡管當(dāng)時(shí)他們只有３０歲，但李嘉誠(chéng)依然對(duì)他們委以重任。李嘉誠(chéng)用人不看資歷，不看虛名，而是看一個(gè)人的實(shí)際能力，只要實(shí)踐證明他們確實(shí)有超常的才華，李嘉誠(chéng)就會(huì)毫不猶豫地予以重用。這種“不拘一格用人才”的人才觀，正是李嘉誠(chéng)的過(guò)人之處。

很多企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)者喜歡用自己的親信，認(rèn)為親信才是最可靠的，這就是所謂的“任人唯親”，這在李嘉誠(chéng)看來(lái)，必然會(huì)有損事業(yè)，他解釋說(shuō)：“唯親是用，是家族式管理的習(xí)慣做法，這無(wú)疑表示對(duì)‘外人’不信任?！?/p>

事實(shí)上，李嘉誠(chéng)的企業(yè)是典型的家族性企業(yè)，但是李嘉誠(chéng)從一開始，就不按照家族企業(yè)的模式去經(jīng)營(yíng)和管理，他采取的是中西方優(yōu)秀的管理方法相融合的管理模式，舉賢不避親，舉親不避嫌，只要有能力的人，他就會(huì)重用。這是他事業(yè)成功的關(guān)鍵。

２０世紀(jì)８０年代，李嘉誠(chéng)的企業(yè)正在蓬勃發(fā)展中，不少潮州老家的侄輩親友，找到李嘉誠(chéng)，表示希望來(lái)他的公司上班，但被李嘉誠(chéng)拒絕了。盡管如今長(zhǎng)江實(shí)業(yè)也有李嘉誠(chéng)的家鄉(xiāng)人，但他們靠的是本事和能力進(jìn)入企業(yè)的。曾經(jīng)有一位員工這樣評(píng)價(jià)李嘉誠(chéng)：“對(duì)碌碌無(wú)為之人，管他三親六戚，老板一個(gè)不要?！?/p>

李嘉誠(chéng)非常清楚，如果任人唯親，那么企業(yè)內(nèi)部被親人霸占，就很容易把優(yōu)秀的人才拒之門外。這樣的管理，也許憑借創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人才華，企業(yè)可以顯赫一時(shí)，但很難維持到第二代。李嘉誠(chéng)明白，創(chuàng)業(yè)之初靠自己，發(fā)展階段靠團(tuán)隊(duì)，怎樣用人，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。

在李嘉誠(chéng)的下屬中，也有自己的親屬，但這不是胡亂提拔的，而是在考察了對(duì)方的能力和品德之后，才予以重用的。在這些親屬中，最親近的人是他的兒子，因?yàn)樗麄兊拇_是可造之才，所以李嘉誠(chéng)給他們空間施展才華。對(duì)此，李嘉誠(chéng)從來(lái)不忌諱被人議論，這種舉賢不避親的管理之道，也是李嘉誠(chéng)基業(yè)延續(xù)至今的一個(gè)關(guān)鍵。

同等條件下，優(yōu)先選用“潛力股”

企業(yè)用人，一定要優(yōu)先選用“潛力股”。有潛力的人才，只有在合適的崗位上，才有機(jī)會(huì)充分發(fā)揮自己的聰明才智。試想一下，員工業(yè)績(jī)平平，總不能讓他“占著茅坑不拉屎吧”？因此，讓位是必需的。讓位給誰(shuí)呢？當(dāng)然是讓位給有潛力的“將才”。很多員工既沒(méi)有修養(yǎng)，又沒(méi)有能力，還經(jīng)常出紕漏，給公司惹亂子，拖公司的后腿。因此，這樣的人只能讓他“走人”。

康佳公司特別重視人才，在康佳，無(wú)論你是普通員工，還是一般技術(shù)員，無(wú)論你在哪個(gè)崗位，只要你有真才實(shí)學(xué)，公司就會(huì)把你放在合適的位置上，對(duì)你予以重用。

康佳恪守的管理原則是“愛才、用才、育才”，很好地調(diào)動(dòng)了人才的積極性，提高了員工的工作效率。每一年，康佳都會(huì)把公司的庸才清除掉、把業(yè)績(jī)差的員工淘汰掉，人數(shù)大概占總?cè)藬?shù)的５％，從而給新員工提供合適機(jī)會(huì)。而對(duì)于成績(jī)卓著的員工，康佳會(huì)加以提拔。

公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰，這是市場(chǎng)發(fā)展的需要，也是順應(yīng)人類客觀規(guī)律的。推行這種用人策略，推崇競(jìng)爭(zhēng)上崗，一方面可以充分調(diào)動(dòng)人才的工作積極性，另一方面也會(huì)讓那些安于現(xiàn)狀的員工緊張起來(lái)。否則，等待他們的就是“下崗”，這樣對(duì)企業(yè)的發(fā)展也非常有必要。

有些人一開始是個(gè)能者，在自己的職位上兢兢業(yè)業(yè)，工作業(yè)績(jī)突出，但是后來(lái)“變質(zhì)”了。他變得不安分守己，開始無(wú)視公司制度，讓自己淪為了一個(gè)庸才。對(duì)于這種人，老板有必要下手狠一點(diǎn)，該清除出公司的，一定不能留下，以免給自己留后患。

曾經(jīng)的得力干將，也許會(huì)變成你的累贅，變成公司發(fā)展的阻礙。因?yàn)槿耸菚?huì)變的，而且最怕人品變壞。如果有一天，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司的一位能者有挪用公款、吃回扣等嚴(yán)重的不良舉動(dòng)時(shí)，請(qǐng)狠心一點(diǎn)，將其請(qǐng)出門外。記住，當(dāng)能者變成庸者時(shí)，該淘汰的必須要淘汰，這樣才能保證企業(yè)源源不斷注入新的活力。

當(dāng)然，行業(yè)里還有這樣一句話：“說(shuō)你行，你就行，不行也行；說(shuō)你不行，你就不行，行也不行。”在企業(yè)管理方面，就是企業(yè)在招聘時(shí)，招聘人員容易被個(gè)人偏見所左右，從而錯(cuò)失人才，或者在企業(yè)管理過(guò)程中，管理者由于個(gè)人偏見的原因，對(duì)那些善于阿諛?lè)畛械挠拐吆推秸哂休^好的印象，而對(duì)那些靠實(shí)力說(shuō)話的能者卻不怎么有好感，這樣也很容易導(dǎo)致能者的才能被荒廢。

現(xiàn)實(shí)中，有些老板、管理者對(duì)待人才，就像葉公好龍一樣，他們對(duì)人才的渴望只是停留在愿望上。當(dāng)真正的人才出現(xiàn)在他們面前時(shí)，他們又犯糊涂了，把人才閑置在那里，把能者變成了庸者。所以說(shuō)，老板要對(duì)人才多一點(diǎn)信任，多一點(diǎn)包容，多給人才創(chuàng)造條件，這樣才能保證人才的真實(shí)能力得以發(fā)揮。

堅(jiān)決做到能者上，庸者下，平者讓

海爾集團(tuán)創(chuàng)始人張瑞敏曾經(jīng)在談到如何選人用人時(shí)，說(shuō)過(guò)這樣一句話：“能者上，庸者下，平者讓。”即讓有能力的人擔(dān)當(dāng)要職，讓能力平庸的人下崗、離開，讓能力一般的人讓出重要的崗位，從事一般性的工作。這句話是對(duì)人才能力與職位匹配的經(jīng)典概括，是選人用人的智慧寶典。

在管理中，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某個(gè)人才的能力與他的職位或所負(fù)責(zé)的工作不匹配時(shí)，你可以依據(jù)“能者上、庸者下、平者讓”的用人原則來(lái)處理。而怎樣判斷一個(gè)員工是能者、庸者還平者呢？最關(guān)鍵的就是看員工的業(yè)績(jī)。只要員工能干事、干成事、干好事，即便他沒(méi)有文憑和學(xué)習(xí)，即便他年紀(jì)輕輕、資歷尚淺，也是值得企業(yè)重用的人才。

“能者上、平者讓、庸者下”很好地體現(xiàn)了公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰，這是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的。推行這種用人才策略，可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓那些安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的員工緊張起來(lái)。否則，等待他們的就是離開。

值得注意的是，評(píng)價(jià)能者、庸者、平者這三類人才，不僅僅只看員工的工作能力和業(yè)績(jī)，還要看員工的品德，有才無(wú)德的員工就如企業(yè)的定時(shí)炸彈，無(wú)論如何也稱不上能者，因此，對(duì)待這種員工一定要警惕，必要的時(shí)候?qū)⑵淝謇沓鼍忠矡o(wú)可厚非。比如，有些員工原來(lái)品德較好，但后來(lái)受到不良的影響，染上了一些惡習(xí)，做出了危害企業(yè)的事情，那么對(duì)待這種員工，必須下狠手，千萬(wàn)不能心慈手軟。

比如，紅頂商人胡雪巖曾有這樣一名下屬，此人叫王三江。原本是個(gè)人才，為胡雪巖的錢莊做了很大的貢獻(xiàn)，胡雪巖也非常器重他?？墒呛髞?lái)王三江染上了賭博，多次以胡雪巖的名義挪用錢莊里的錢，胡雪巖得知這件事后，毫不留情地將王三江趕出了錢莊。王三江的故事告訴企業(yè)管理者，曾經(jīng)的得力干將，某一天也許會(huì)變成企業(yè)發(fā)展的阻礙，因?yàn)槿耸菚?huì)變的。變了質(zhì)的人才，就稱不上人才，就要果斷淘汰，這樣才能為企業(yè)注入新的活力。

對(duì)自己有用的人要舍得下血本

人才，是企業(yè)騰飛的有力翅膀。在當(dāng)今社會(huì)，誰(shuí)能得到優(yōu)秀人才的輔佐，誰(shuí)就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中殺出一條血路，打下一片江山。那么，怎樣才能吸引優(yōu)秀的人才，怎樣才能留住優(yōu)秀的人才呢？如果企業(yè)老板舍不得下血本，那結(jié)果便是“舍不得孩子套不住狼”，正所謂不舍不得，人才肯定會(huì)離開企業(yè)。

作為企業(yè)老板，一定要明白：優(yōu)秀的員工為你工作，最大的愿望就是賺到更多的錢。如果員工認(rèn)為自己的付出遠(yuǎn)高于公司給他的回報(bào)，他肯定會(huì)另謀高就。所以，如果你發(fā)現(xiàn)有用的人才，一定要舍得下血本。在優(yōu)秀員工身上下血本是永遠(yuǎn)不會(huì)賠本的買賣，因?yàn)閱T工會(huì)更加忠于你、忠于企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁，為企業(yè)的騰飛帶來(lái)滾滾財(cái)源。

著名的紅頂商人胡雪巖，在聘請(qǐng)得力助手周一鳴時(shí)，也是采取高薪的手法。周一鳴原本在同行的一家錢莊工作，胡雪巖去過(guò)這家錢莊幾次，發(fā)現(xiàn)他做事認(rèn)真，講究章法。于是胡雪巖判定周一鳴是人才，決心將他收為己用。但是胡雪巖知道，周一鳴所在的錢莊給他的待遇相當(dāng)不錯(cuò)，如果想把周一鳴吸引過(guò)來(lái)，就必須給周一鳴更高的待遇。

一開始，胡雪巖找周一鳴只是閑談，然后問(wèn)他職業(yè)生涯的規(guī)劃。周一鳴說(shuō)，希望今后每年掙２００兩銀子，兩三年后，把妻子和父母接到杭州城一起住。這時(shí)胡雪巖心里有底了，就把自己想讓他來(lái)杭州阜康錢莊任職的想法說(shuō)了出來(lái)。

胡雪巖開出怎樣的條件呢？他給周一鳴每個(gè)月２０兩銀子，一年６００兩銀子。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)周一鳴每年掙２００兩銀子的目標(biāo)。而且，胡雪巖表示，每年年終會(huì)根據(jù)錢莊的效益，給周一鳴分紅。還有就是，胡雪巖先支付周一鳴一年的工資，以便周一鳴把老婆和父母接到杭州來(lái)。

胡雪巖在周一鳴身上可謂下足了本錢，當(dāng)然，也深深打動(dòng)了周一鳴。因此，周一鳴答應(yīng)來(lái)阜康錢莊任職。后來(lái)，周一鳴在阜康錢莊表現(xiàn)相當(dāng)出色，為胡雪巖效力了幾十年。

胡雪巖是聰明、有遠(yuǎn)見的，他深知企業(yè)得到一個(gè)優(yōu)秀的人才，是一本萬(wàn)利的買賣。所以，他不惜重金聘請(qǐng)周一鳴，后來(lái)，周一鳴果然為阜康錢莊帶來(lái)了滾滾的財(cái)源。在這一點(diǎn)上，胡雪巖真是下了狠心，因?yàn)樗粝虏涣撕菪?，怎么可能舍得給周一鳴高薪呢？

當(dāng)然，對(duì)于剛出校門、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新人，老板們要謹(jǐn)用“重金留用”的策略。因?yàn)槟氵€未發(fā)現(xiàn)他的才能，你不妨多觀察一些時(shí)日，在這段時(shí)間內(nèi)，多給新人一些具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，以考驗(yàn)其才能。如果發(fā)現(xiàn)他是有用之人，也不必拘泥于他年輕、經(jīng)驗(yàn)不足的缺點(diǎn)，大膽放手，讓其發(fā)揮潛力才是明智之舉。

最后，老板們要注意一點(diǎn)，重金或許可以吸引人才，也可以在一段時(shí)間內(nèi)留住人才，但是如果你想讓人才長(zhǎng)期輔佐你，你就必須在高薪留人的前提下，注重培養(yǎng)與人才的感情，以情感人，以情留人。金錢留人和感情留人相結(jié)合，才是網(wǎng)羅人才最靠譜的策略。

用最高的位置，把有最高本事的人留下來(lái)

企業(yè)把優(yōu)秀的人才聚集過(guò)來(lái)，才算成功了一半。如果不善于留住人才，那么人才只能是企業(yè)的匆匆過(guò)客，對(duì)企業(yè)的發(fā)展就起不到推動(dòng)作用。

古往今來(lái)，因不善于留人才，導(dǎo)致人才得而復(fù)失的事例比比皆是，比如，陳平、韓信等人，當(dāng)年曾在項(xiàng)羽帳下供職，但是項(xiàng)羽不識(shí)才、不懂得留才，最后導(dǎo)致這些人轉(zhuǎn)而投奔劉邦；荀彧、荀攸、郭嘉等人也曾在袁紹手下效力，但袁紹與項(xiàng)羽是同等貨色，最后導(dǎo)致這些人轉(zhuǎn)投曹操。

通過(guò)這些事例，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：在得到人才之后，一定要想方設(shè)法留住人才。只有留住人才，才能長(zhǎng)期地使用人才，人才價(jià)值才能發(fā)揮出來(lái)。說(shuō)到留人才，我們就不得不提用職位留人。許多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，都善于用“職位”作為留人才的籌碼，并取得了很好的成效。

很多人的心中，都有根深蒂固的官本位思想，很多優(yōu)秀的人才都渴望獲得升遷。比如，業(yè)務(wù)員想當(dāng)主管，當(dāng)了主管想當(dāng)經(jīng)理。所以，對(duì)待優(yōu)秀的人才，給他們加官晉爵、給他們榮譽(yù)和表彰是很有必要的。

卡羅·道恩斯原本是一個(gè)收入頗豐的銀行職員，為了更好地發(fā)揮自己的才能，他辭去了銀行職員一職，進(jìn)入到杜蘭特公司，這就是后來(lái)聲名顯赫的美國(guó)通用汽車公司。在工作半年之后，道恩斯想知道公司總裁杜蘭特如何評(píng)價(jià)自己的工作，于是他給杜蘭特寫了一封信，并在信的最后問(wèn)道：“我是否可以在更重要的職位從事更重要的工作？”

杜蘭特看了這封信之后，在上面做了批示：“現(xiàn)在任命你負(fù)責(zé)監(jiān)督新廠機(jī)器的安裝工作，但不保證升遷或加薪。”然后，杜蘭特把施工圖紙交給道恩斯，要求他按照?qǐng)D紙施工，想看他做得如何。

道恩斯從未接觸過(guò)這方面的工作，也沒(méi)有接受過(guò)任何培訓(xùn)，但是他接到任務(wù)后，認(rèn)真研究了圖紙。遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，他會(huì)向相關(guān)的人員請(qǐng)教，很快，他就把這項(xiàng)工作弄明白了。最后，提前一周完成了杜蘭特交給他的任務(wù)。

當(dāng)?shù)蓝魉箒?lái)到杜蘭特的辦公室匯報(bào)工作時(shí)，他發(fā)現(xiàn)杜蘭特辦公室旁邊的一間辦公室的門上，寫著“卡羅·道恩斯總經(jīng)理”。這是怎么回事呢？原來(lái)，這是杜蘭特給道恩斯的專門辦公室，他已經(jīng)決定提拔道恩斯擔(dān)任公司的總經(jīng)理，而且年薪是原來(lái)的１０倍。

杜蘭特為什么要這么做呢？他對(duì)道恩斯是這么說(shuō)的：“我給你那些圖紙時(shí)，我知道你看不懂。但是我要看你如何處理。結(jié)果我發(fā)現(xiàn)，你是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人才。你敢于直接向我要求更高的薪水和職位，這是很不容易的。我尤其欣賞這一點(diǎn)，因?yàn)闄C(jī)會(huì)總是垂青那些主動(dòng)出擊的人?！?/p>

杜蘭特對(duì)待卡羅·道恩斯的這個(gè)案例，給所有的管理者們上了一堂深刻的“留人課”。他告訴我們，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某個(gè)員工是個(gè)人才時(shí)，應(yīng)該立即賦予他相應(yīng)的職位，尤其是當(dāng)人才自己提出想擔(dān)任更高的職務(wù)時(shí)，管理者更要重視滿足人才的職位要求。

給猴子一棵樹，給老虎一座山，用人需揚(yáng)長(zhǎng)避短

柳傳志曾說(shuō)過(guò)一句很有意思的話：“管理的真諦就是——給猴子一棵樹，給老虎一座山。”大意是為人才提供一定的條件或環(huán)境，更確切地說(shuō)是給人才提供合適的崗位，使他們的能力得到最大限度地發(fā)揮。給猴子一棵樹，猴子可以輕松地攀登；給老虎一座山，老虎可以自由縱橫。這就是企業(yè)管理中最簡(jiǎn)單、最有效的用人智慧。

金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在這個(gè)世界上，沒(méi)有一無(wú)是處的人，也沒(méi)有十全十美的人。身為管理者，要做的就是找出下屬的優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)、長(zhǎng)處，然后針對(duì)這些優(yōu)勢(shì)，賦予他一定的職責(zé)和任務(wù)，讓他們的優(yōu)勢(shì)得到充分的發(fā)揮。這樣員工工作起來(lái)就會(huì)輕松快樂(lè)，企業(yè)也能輕松獲得驚人的經(jīng)濟(jì)效益。

在一次商界聚會(huì)上，有一位老板揚(yáng)言要把手下的３個(gè)“不成材”的員工炒掉。他的大意是：張三整天吹毛求疵，李四整天杞人憂天，害怕公司出事故，王五是個(gè)話癆。這位老板的話被另一位老板無(wú)意中聽到了，他莞爾一笑，說(shuō)：“既然你不想要這３名員工，就給我吧！”那位老板慷慨應(yīng)允。第２天，那３名被“拋棄”的新人來(lái)到新公司報(bào)到，新老板給他們安排工作：“張三負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督和管理，李四負(fù)責(zé)保安工作，王五負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品宣傳和推廣工作?！比艘宦牐廊皇苊?，馬上興沖沖地去工作了。

由于做自己喜歡做、擅長(zhǎng)做的事情，這３個(gè)人的創(chuàng)造性得到了很好的發(fā)揮，不久，公司的效益直線上升，公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題驟然下降，公司的安全隱患、危機(jī)問(wèn)題，也得到了很好地解決。

這位老板的做法與三國(guó)時(shí)期曹操的做法非常相似，曹操在用人時(shí)，也善于知人善任，唯才是舉。曹操知道哪些人是人才，知道他們是哪方面的或哪種類型的人才，然后把他們放在最合適的位置上。比如，崔琰、毛介為人清廉正派，曹操讓他們選拔官吏；棗祗、任峻任勞任怨，曹操就讓他們負(fù)責(zé)屯田……正是由于曹操的知人善任，他帳下的大批謀士和猛將才能在自己最擅長(zhǎng)的職位上為其效命。

俗話說(shuō)：“不怕有短，只怕無(wú)長(zhǎng)?！泵總€(gè)人都有缺點(diǎn)，也有優(yōu)勢(shì)。身為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該具備一雙善于發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)的慧眼，還應(yīng)該有一個(gè)善于包容員工缺點(diǎn)的心胸。當(dāng)員工的某個(gè)優(yōu)點(diǎn)能為企業(yè)帶來(lái)巨大的效益時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不妨忽略員工其他方面無(wú)關(guān)緊要的缺點(diǎn)。這樣才能讓員工最大限度地發(fā)揮“優(yōu)勢(shì)效應(yīng)”。

讓猴子爬樹，猴子自然會(huì)爬得游刃有余，它還會(huì)把爬樹當(dāng)成一種享受；讓老虎鎮(zhèn)山，老虎會(huì)讓整片山林太平無(wú)事，讓山林茂密繁盛。所以，不要苛求員工有這樣或那樣的缺點(diǎn)，而要重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)員工揚(yáng)長(zhǎng)避短，把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極致。當(dāng)員工做自己擅長(zhǎng)的事情時(shí)，他們才會(huì)獲得巨大的成就感和價(jià)值感，才能為企業(yè)帶來(lái)巨大的效益。

知人善用，是成功管人的關(guān)鍵

人的能力有高低好壞之分，如何用人管人對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)極其嚴(yán)格的考驗(yàn)。大材小用，難免挫傷員工的工作積極性，從而導(dǎo)致人才流失；而小材大用，又難免會(huì)引起工作上的混亂。唯有知人善用，把合適的人放到合適的位置上，才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之道。

要想成功管人，首先要選對(duì)人，用好人。管理者在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，一定要根據(jù)不同崗位的需要，吸納與之匹配的人才。垃圾是未被利用的財(cái)富，只要善于挖掘，了解其長(zhǎng)處、洞察其優(yōu)勢(shì)，并深知其短處和不足，就能在選人用人的過(guò)程中做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，使人才潛力最大化。

在不少管理者眼中，能夠擔(dān)任經(jīng)理一職的人必定業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀，專業(yè)知識(shí)豐富，為人處世也相對(duì)練達(dá)。但一家玩具廠卻反其道而行之，聘請(qǐng)了一位年僅１４歲的小丫頭擔(dān)任經(jīng)理顧問(wèn)一職。此舉迅速成為該行業(yè)的頭號(hào)新聞，不少人嘲笑該玩具廠的老板：“１４歲的丫頭，壓根不知道管理為何物，讓她當(dāng)經(jīng)理，簡(jiǎn)直是天大的笑話。”此外，還有不少業(yè)內(nèi)人認(rèn)為這是明目張膽的炒作。但實(shí)際上，該廠并非是為了制造轟動(dòng)效應(yīng)，此舉乃是知人善任的體現(xiàn)。

玩具的主要使用人群是兒童，評(píng)判玩具好壞最有發(fā)言權(quán)的是兒童而非成人。該廠曾經(jīng)推出過(guò)多款玩具，盡管成人覺得有趣，但孩子們并不買賬。基于此，玩具廠老板經(jīng)過(guò)深思熟慮，決定聘請(qǐng)一個(gè)熟悉各類玩具的孩子當(dāng)經(jīng)理顧問(wèn)，這樣一來(lái)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面就能更貼近兒童的審美，從而開發(fā)出更受他們歡迎的玩具。

事實(shí)證明，這種嘗試是非常成功的。女孩擔(dān)任該廠經(jīng)理顧問(wèn)后，尤其是在玩具的開發(fā)設(shè)計(jì)方面，提出了不少有價(jià)值的建議。經(jīng)過(guò)她把關(guān)的玩具一經(jīng)面世，便受到了孩子們的喜愛，玩具廠的銷量也隨之大幅增加，利潤(rùn)更是翻了一番。

一個(gè)知人善任的管理者，能夠清晰地判斷出，什么時(shí)候用什么樣的人。世界上只有混亂的管理，絕沒(méi)有無(wú)用的人才。不管是什么樣的人，只要用對(duì)了地方，用對(duì)了場(chǎng)合，就能起到超乎想象的作用，從這個(gè)角度來(lái)看，“善任”無(wú)疑是衡量企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。

管理的本質(zhì)是管人，管人的前提則是用人。只有充分掌握了人才的特點(diǎn)，并結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，才能找到最佳的用人方案，并充分拓展企業(yè)的發(fā)展空間。身為一個(gè)管理者，必須善于區(qū)分不同素質(zhì)和才能的人，把他們放在相應(yīng)的崗位上，人盡其才，使其各盡所能。只有這樣，才能形成穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，從而保證企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃進(jìn)行人才儲(chǔ)備

戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，齊國(guó)有個(gè)名士叫孟嘗君，他喜歡招納各種人才做自己的門客，號(hào)稱賓客三千，其中不乏雞鳴狗盜之徒。后來(lái)，孟嘗君在門客的幫助下，成功逃出大獄。其中有件事值得一提，那就是孟嘗君過(guò)邊關(guān)時(shí)，秦國(guó)守關(guān)有個(gè)制度那就是等到雞叫時(shí)才能放行。這時(shí)孟嘗君的門客中有個(gè)人善學(xué)雞叫，他一叫四周的野雞也跟著叫，秦國(guó)守關(guān)人員便開門放行了。

孟嘗君的故事對(duì)企業(yè)管理者很有啟發(fā)，那就是要進(jìn)行人才儲(chǔ)備。不同的是，孟嘗君在儲(chǔ)備人才時(shí)，未曾想到有朝一日會(huì)被秦王所殺，也未曾想到解救自己的人才中有一個(gè)人善于學(xué)雞叫。孟嘗君的人才儲(chǔ)備是無(wú)意識(shí)的，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的，而是全憑一腔愛才的熱情。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，儲(chǔ)備人才必須根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)進(jìn)行，這樣才能規(guī)劃公司的未來(lái)，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展留足有用的人才。

現(xiàn)在不少企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，老是感覺到了關(guān)鍵時(shí)刻，沒(méi)有關(guān)鍵性的人才可用，以至于導(dǎo)致企業(yè)的重大計(jì)劃流產(chǎn)，或給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。其實(shí)，這就是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有制定人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略，沒(méi)有依據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃進(jìn)行人才儲(chǔ)備。

浙江一家知名民營(yíng)科技企業(yè)，近年來(lái)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。然而隨著市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，公司的各種資源已經(jīng)被利用殆盡，市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、財(cái)務(wù)管理人員等關(guān)鍵性的部門人才嚴(yán)重不足。盡管企業(yè)一直重視人才儲(chǔ)備，公司內(nèi)部也是人才濟(jì)濟(jì)，但是在這幾個(gè)關(guān)鍵部門上依然缺少可用之才。一時(shí)間，公司管理層倉(cāng)促招聘，可是擇人不佳，頻頻換人，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭。

案例中的公司所出現(xiàn)的癥狀，原因在于缺乏戰(zhàn)略性的人才儲(chǔ)備，也就是當(dāng)初儲(chǔ)備人才時(shí)，沒(méi)有著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，沒(méi)有考慮到將來(lái)公司在哪些部門上最需要關(guān)鍵性的人才，所以才會(huì)導(dǎo)致企業(yè)壯大之后后，用人捉襟見肘。這就告訴我們，一定要根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，有針對(duì)性地進(jìn)行人才儲(chǔ)備。

要想為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人才，管理者可以提前制定接班人計(jì)劃。企業(yè)在發(fā)展中，關(guān)鍵性的部門和關(guān)鍵性的崗位，一定不能缺少接班人。因此，公司可以提前在人才庫(kù)里找到接班人，有意識(shí)地去培養(yǎng)他們，還可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升他們的工作能力，使他們將來(lái)能夠勝任相應(yīng)職位。

企業(yè)還可以與獵頭公司保持長(zhǎng)期的良好合作，因?yàn)楂C頭公司對(duì)高端人才的掌握與占有上，有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。因此，一旦企業(yè)缺少相關(guān)的人才，可以及時(shí)借助獵頭公司的資源，迅速為企業(yè)找到合適的人才。

讓員工的能力與職務(wù)相匹配

管理學(xué)家亨利·艾伯斯曾經(jīng)直言不諱地指出：“上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)就是要把下級(jí)的行為納入一個(gè)軌道，使大家為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力?！边@里所謂的“軌道”也就是我們通常所說(shuō)的工作職務(wù)，企業(yè)管理者在給員工們安排職務(wù)，分配工作任務(wù)時(shí)，一定要充分考慮到每個(gè)人的能力大小，只有讓他們的能力與職務(wù)相匹配，才能統(tǒng)籌好整個(gè)企業(yè)的工作進(jìn)度，并恰到好處的做好管理工作。

員工能力與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)往往存在一定差距，這是所有管理者都必須面對(duì)的問(wèn)題，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者通常會(huì)制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)還會(huì)不斷提高員工們的工作技能，但對(duì)下屬過(guò)分高要求的做法并不明智，反而會(huì)引起員工反感，從而嚴(yán)重挫傷他們的工作積極性。

日本三洋電機(jī)公司在人才的使用上一直奉行著合理適度的原則，每個(gè)員工的能力都與其所在崗位相匹配，這種柔性管理的策略正是其成功管理的精髓之所在。

這家成立于１９５０年的公司，始終將人才視為企業(yè)的生命線，在人才的使用上，領(lǐng)導(dǎo)層十分注重其合理性。在制定工作目標(biāo)時(shí)，管理層堅(jiān)持聽取員工自己的意見，這種相對(duì)寬松的用人環(huán)境，使員工既能按照上級(jí)的指示辦事，又能充分發(fā)揮自己的判斷，也利于他們找到與自己能力相匹配的工作職位。

在三洋公司，一旦給員工安排了新的工作任務(wù)，管理人員就會(huì)迅速跟進(jìn)，鼓勵(lì)下屬發(fā)表自己的意見，詢問(wèn)對(duì)方是否能夠接受這項(xiàng)任務(wù)，與自身的工作能力是否匹配，是否存在什么難以解決的困難或問(wèn)題等。這種管理模式能夠充分保證每個(gè)員工都能找到適合自己的工作，能力與職務(wù)匹配了，那么，工作效率自然而然也就得到了保障。

趕鴨子上架的用人策略是行不通的，但在現(xiàn)實(shí)生活中，不少企業(yè)管理者對(duì)待員工往往一律都是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，很少會(huì)考慮他們能否勝任工作，“揠苗助長(zhǎng)”式的用人制度正是造成企業(yè)整體效率低下的一個(gè)重要原因。所以，在給下屬安排工作時(shí)，一定要將其工作能力與相應(yīng)的職務(wù)對(duì)等起來(lái)，只有兩者實(shí)現(xiàn)成功對(duì)接，才能避免因員工能力不足而造成的效率低下，從而保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

給下屬安排稍微高于其工作能力的工作，是一種變相的激勵(lì)措施，但一定要把握好“度”，一旦難度系數(shù)超出了員工的承受范圍，那么，他們難免會(huì)因此而喪失工作信心。對(duì)員工的目標(biāo)管理不能走極端，讓其能力與職務(wù)相匹配才是最為明智的管理手段。

末位淘汰制——企業(yè)任何時(shí)候都不需要庸才

在非洲的大草原上，生活著羚羊和獅子。每天醒來(lái)，羚羊都會(huì)想一件事：我必須跑得最快，否則，我就會(huì)被獅子吃掉。獅子也會(huì)想一件事：我必須追上跑得最慢的羚羊，不然我就會(huì)餓死。于是，大草原上每天都上演著獅子追趕羚羊的畫面。這就叫“物競(jìng)天擇，適者生存”，是再尋常不過(guò)的自然法則。

大自然不需要庸才，庸才會(huì)被無(wú)情地啃食；企業(yè)也不需要庸才，庸才應(yīng)該被毫不留情地淘汰。誰(shuí)落后了，誰(shuí)就要被踢出局。這就是被很多鐵腕領(lǐng)導(dǎo)推行的末位淘汰制。

華為創(chuàng)立于１９８８年，僅用２０年的時(shí)間，就迅速崛起，成為中國(guó)最大的民營(yíng)企業(yè)，成為全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商。僅２００８年，華為的合同銷售額就高達(dá)２３３億美元，比２００７年的銷售額增長(zhǎng)了４６％，其海外營(yíng)業(yè)收入公司總營(yíng)業(yè)收入的７５％。

華為為什么能如此快速地發(fā)展呢？這與他采用的末位淘汰制是分不開的。公司重視培養(yǎng)員工的危機(jī)意識(shí)，使大家力爭(zhēng)上游，從而推動(dòng)了公司不斷向前發(fā)展。對(duì)于處于末位的員工，華為會(huì)將其淘汰。正是因?yàn)槿绱?，華為才能憑借著自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力傲視群雄。

在華為看來(lái)，員工那種內(nèi)省式的憂患意識(shí)，已經(jīng)隨著華為的強(qiáng)大日漸沖淡。所以，在華為一路高歌猛進(jìn)的同時(shí)，華為總裁任正非一直不敢掉以輕心，他總是說(shuō)華為還在過(guò)冬，總是用“冬天”這兩個(gè)字提醒全體員工，讓他們保持憂患意識(shí)，必須跑得更快，搶到更多的生意。

據(jù)說(shuō)華為每年都有５％的末位淘汰指標(biāo)，即處于下游的５％的員工將面臨著被淘汰。這樣做只是為了讓員工遠(yuǎn)離懶惰，激勵(lì)員工積極工作，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

或許有人認(rèn)為末位淘汰制很殘酷，甚至是不道德的，但是企業(yè)畢竟不是養(yǎng)老院，如果企業(yè)讓一個(gè)人待在不適合他成長(zhǎng)的環(huán)境里，那才是不負(fù)責(zé)任的。老板必須把憂患意識(shí)傳達(dá)給員工，而末位淘汰制就是給員工制造危機(jī)感的最好方式。

當(dāng)然，并不是所有的企業(yè)都適合末位淘汰制，末位淘汰制涉及到一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題，那就是考核標(biāo)準(zhǔn)，不同的崗位應(yīng)有不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。而且考核標(biāo)準(zhǔn)必須科學(xué)合理。如果標(biāo)準(zhǔn)出問(wèn)題了，考核出來(lái)的結(jié)果肯定會(huì)出問(wèn)題，就很容易把好員工劃入末位淘汰的員工中去。有些公司所有的員工都不錯(cuò)，這個(gè)時(shí)候，就不必實(shí)行末位淘汰制了。

很多企業(yè)實(shí)行１０％的淘汰率，但問(wèn)題是，有些部門總?cè)藬?shù)都不到十人，這樣該怎樣淘汰呢？就算是把所有部門合并起來(lái)，比如，把財(cái)務(wù)、人力資源部、銷售部等部門合在一起，勉強(qiáng)湊了３０人，終于有３個(gè)可淘汰的名額，但問(wèn)題是又該如何淘汰呢？因此，企業(yè)老板要具體問(wèn)題具體分析，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況設(shè)定淘汰率。

最后，在淘汰末位員工的時(shí)候，一定要按照法律程序進(jìn)行，一定要遵守勞動(dòng)合同法。對(duì)于企業(yè)和員工簽訂的勞動(dòng)合同是約束雙方行為的，在合同期未滿前，企業(yè)與員工解除合同必須有法定的理由，否則就視為違法。所以，建議企業(yè)與員工簽訂一年為期限的合同，這樣與每年一輪的末位淘汰制同步，從而最大限度地避免違法。