每個人都有自己的性格，在與人交談時，不能千篇一律采用一種方式，要根據(jù)對方的性格來采取相應的策略。比如，在與性格活潑的人交談時，要經(jīng)常贊美對方，專心傾聽，不要自己說個沒完，要給對方充足的說話時間。而且，還要適當?shù)赜哪阈Γ瑺I造歡樂的氣氛，與對方交換想法，維持良好的社交感覺。而與具有完美傾向的人交談時，最忌諱拐彎抹角，耍小聰明。因為這類人通常十分敏感，且判斷力極佳，能很快察覺到你的目的，過于拐彎抹角只會讓他們覺得不屑與厭惡。與他們交談時，態(tài)度要真誠，話語要肯定，說話要條理清晰、直截了當，這樣才能取得他們的認同。

與取得成就的人交談，通常這種人性格都比較沉穩(wěn)，與他們溝通時，要配合他們說話，并分享他們引以為傲的成就。如果你想給他提建議，可直接告訴他們這樣做可能會有助于他們獲得更好的結果。如果你想從他們這里謀求一份工作，告訴他們你能為他們帶來什么利益即可。

張薔因為種種原因離開了工作多年的城市，回到了老家，但是老家很難找到一份合適的工作。張薔通過查詢得知一位萬姓的企業(yè)家是他們那里最大的公司的董事長，而他最感興趣的東西是金錢，她想去這家公司應聘，但是這位董事長聘用了一位極忠誠而又嚴厲的秘書，用以對付求職者。

之后，張薔又研究了這位秘書的愛好，然后出其不意地去她的辦公室。這位秘書在這家公司工作已有１０年之久。見到她后，張薔開門見山地告訴她，她有一個計劃可以使萬董事長在事業(yè)上大獲其利。秘書聽了頗為之動容。接著，張薔又開始稱贊她對公司和董事長的貢獻。這次交談使秘書對張薔產(chǎn)生了好感，隨后就為她定了一個時間會見董事長。

進到董事長的辦公室之后，張薔并沒有先談找工作的事，而是直截了當?shù)卣f：“董事長先生，我相信我可以幫你賺到許多錢?！闭诳次募亩麻L立刻抬起頭，問張薔如何幫自己賺錢。張薔便列舉了好幾個想好的計劃，董事長對她說的計劃非常感興趣，便請她來自己的公司上班。

與喜歡付出的人交談時，要對他們的付出表現(xiàn)出感激之意。如果你要拒絕他們對你的付出，一定要把你拒絕的理由、感覺告訴他們，讓他們知道真的不需要去幫你做什么，因為他們最討厭別人拒絕他們的好意。這種性格的人總是把關注放在別人身上，如果你能鼓勵他們多談談自己，并告訴他們你想知道他們的事，多了解他們一些，他們會很高興地與你談及這些。

與多疑的人交談時，他們并不會相信別人對他們的贊美，你最需要做的就是不斷地傾聽。在說話時，態(tài)度必須真誠，語言要簡潔明了，因為他們喜歡猜測你的“言外之意”，做不必要的聯(lián)想。如果你說的話前后不一致，幾乎不可能取得他們的信任。

與權威型的人交談時，要尊重權威，要能夠提供充分的數(shù)據(jù)和事實資料，有嚴謹?shù)臏蕚溥^程和結果，多問選擇題、少問判斷題、不問問答題，可以提出多個備選方案供對方選擇，可以和其討論成果，關注目標績效是否達成，表現(xiàn)出專業(yè)、有才干的形象。說話時要盡量說重點，這樣他們才不會不耐煩，愿意聽你繼續(xù)陳述；如果有不同意見，可以直接提出來或直接批評他們，但不要取笑或是諷刺他們，這會使他們產(chǎn)生敵意，做出攻擊的行為。

與性格平和的人交談時，要表現(xiàn)出對他們個人的關心，找出共同點、共同話題，以輕松、友善、私交的方式溝通交談。因為這類人常常不知道自己的優(yōu)點和自己的重要性，所以要盡量地傾聽他們，并鼓勵他們說出自己的想法，并要適時地贊美他們，認同他們。

與情緒化的人交談時，要注意這種性格的人最注重感覺，交談時一定要重視他們的感覺如何，密切地配合他們，讓他們感覺到你的關心。同時，也要讓他們知道你的感覺、想法。千萬不要一直用理性來要求他們，當他們沉浸在某種情緒中難以自拔時，要多關注他們當下的感受，幫助他們發(fā)泄情緒，這才是幫助他們走出情緒的好方法。

與喜歡爭辯的人交談時，要條理清晰，列出詳細的數(shù)據(jù)、資料、事實、證據(jù)，態(tài)度要客觀，解釋要合理，一定要拿出能說服他們的東西。

與愛聽不愛說的人交談時，這類人對談話很感興趣，但生性不愛說話。你要承擔說話的義務，但要記住，話是說給對方聽的，不是說給你自己聽的。因此，說話不在于僅圖自己痛快，而必須顧全到對方的興趣，要為聽者著想。