任正非在一次華為公司內(nèi)部會議中說:“是什么使華為快速發(fā)展呢?是一種哲學(xué)思維,它根植于廣大骨干的心中。這就是‘以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅(jiān)持艱苦奮斗’的文化。”
“以奮斗者為本,長期堅(jiān)持艱苦奮斗”,這個聽起來老掉牙的常識,卻被任正非奉為真理,也被華為宣傳為自己的核心價值觀文化,并以極大的熱忱和意志力將之傳播、執(zhí)行到了極致。
任正非出身貧寒,體會過謀生路的艱辛,從老一輩身上繼承了艱苦奮斗的精神意志。他認(rèn)為,要改變自己的命運(yùn),要改變組織的命運(yùn),只有一個選擇——艱苦奮斗。所以將“以奮斗者為本,長期堅(jiān)持艱苦奮斗”做為華為的核心價值觀文化。這一價值觀,也貫穿在《華為基本法》中,任正非將自己的經(jīng)營理念和價值觀傳遞給華為管理層。
在華為獲得長期的高增長,如今已經(jīng)可以放緩腳步的情況下,任正非依然屢次強(qiáng)調(diào)要“艱苦奮斗”,這與他一貫具有的危機(jī)意識不無關(guān)系。他認(rèn)為,艱苦奮斗必然帶來繁榮,繁榮以后如不再艱苦奮斗,必然丟失繁榮。在外界看來,華為的腳步堅(jiān)實(shí)、低調(diào)、穩(wěn)健。
著名的企業(yè)家邱永漢說過:“25歲到35歲為創(chuàng)業(yè)最佳期,40歲已經(jīng)相當(dāng)遲,40歲以后則是例外中的例外?!边@句話的意思是說,一個人創(chuàng)業(yè)的時候越年輕,也就有更多嘗試的機(jī)會,更大的沖勁和實(shí)力。相比之下,任正非的成功更像是一個例外中的例外,他創(chuàng)業(yè)的時候已經(jīng)44歲了。相比于很多20多歲時就已經(jīng)在自己領(lǐng)域嶄露頭角的年輕人而言,任正非這把年紀(jì)確實(shí)有些大了。
但是,可貴的是,即使到了這個歲數(shù),任正非還保持著年輕人的沖勁和銳氣。在華為創(chuàng)立之初,他咬緊牙關(guān),帶領(lǐng)一幫愿意追隨在他身邊的兄弟共同挺過了最艱難的時刻,并且最終走向了輝煌。這意味著任正非和華為有比別人更值得為人樂道的故事。
1991年9月,華為租下了深圳寶安縣蠔業(yè)村工業(yè)大廈三樓作為研制程控交換機(jī)的場所,五十多名年輕員工跟隨任正非來到這棟破舊的廠房中,開始了他們充滿艱險(xiǎn)和未知的創(chuàng)業(yè)之路,這里將決定著還很弱小、掙扎在生存線上的華為的命運(yùn)。
雖然華為很弱小,但任正非還是有了自由的空間,可以放手一搏了。他們把整層樓分隔為單板、電源、總測、準(zhǔn)備四個工段,外加庫房和廚房。挨著墻排開十幾張單人床,外加幾處泡沫紙箱板上加床墊的地鋪,這就是所有人的住所。華為最初的員工就以此為家,吃住都在樓上,經(jīng)常連外面有沒有下雨都不知道。
當(dāng)時樓里沒有空調(diào)只有吊扇,人們在機(jī)器的高溫下?lián)]汗如雨夜以繼日地作業(yè),設(shè)計(jì)制作電路板、話務(wù)臺、焊接的電路板,編寫軟件,調(diào)試、修改、再調(diào)試。累了抽煙,病了吃藥,實(shí)在困了就趴在桌上或在地鋪上睡一會,醒來再接著干。有時睡到半夜突然來貨,立即起來卸完沉重的設(shè)備再睡。夜里蚊子太多,值班的員工就用套機(jī)柜的塑料包裝把自己從頭套到腳,然后在臉上挖幾個洞以保證呼吸,這下就再也不怕蚊子了。
由于公司沒有錢買自動測試設(shè)備,他們只能發(fā)揮聰明才智,用一些土辦法代替。技術(shù)人員用萬用表和示波器來測試交換機(jī),用放大鏡一個個地檢查電路板上成千上萬的焊點(diǎn)。遇到交換機(jī)的大話務(wù)量測試,往往要將所有的人都叫到一起,每人同時拿起兩部話機(jī)話筒來檢驗(yàn)設(shè)備的性能。白天測試,晚上開會討論攻關(guān)。
設(shè)備測好后,在場的不分工人或是經(jīng)理,也不分大?;蚴遣┦?,一起動手給設(shè)備裝箱訂上邊角鐵,一起搬運(yùn)裝車發(fā)貨。雖然環(huán)境艱難,但是他們對未來充滿信心,懷著勇往直前的干勁。
在這樣的情況下,任正非幾乎每天都到現(xiàn)場檢查生產(chǎn)及開發(fā)進(jìn)度,開會研究面臨的困難,分工協(xié)調(diào)解決各式各樣的問題。遇到吃飯時間,任正非和公司領(lǐng)導(dǎo)就在大排檔同大家聚餐,由其中職位最高的人自掏腰包請大家吃飯。
到了后來,很多老員工回憶起當(dāng)年的情景仍禁不住精神為之一振,充滿向往。
任正非就是用這種精神彌補(bǔ)了當(dāng)時公司物質(zhì)極度短缺的劣勢,使得大家都為一個美好的明天而齊心協(xié)力。“那種情景恐怕只有在二十世紀(jì)五六十年代的中國才能見到。在華為歷史上,也很難再有第二次?!?0年后,華為年銷售額已經(jīng)達(dá)到200多億元人民幣,公司總部搬到了深圳龍崗坂田華為工業(yè)園。華為熬過了創(chuàng)業(yè)的艱苦歲月。
華為人的艱苦是出了名的,上至總裁下至普通員工莫不如此,始于創(chuàng)業(yè)初期的“床墊文化”一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,被一代又一代的華為人繼承。在華為內(nèi)部流傳甚廣的“華為員工頂著風(fēng)冒著雨雪步行翻山越嶺搶修基站”的事跡亦是其艱苦奮斗文化的縮影。任正非不止一次地強(qiáng)調(diào)“先工作后生活”,正是華為艱苦奮斗文化的真實(shí)寫照。
正是艱苦奮斗的文化傳統(tǒng)成就了今天的華為,即使今天的華為已經(jīng)在通信設(shè)備領(lǐng)域取代愛立信,成為新的龍頭老大,艱苦奮斗精神仍然是其極力倡導(dǎo)和鼓勵的。
對于華為的艱苦奮斗精神,外界一直給予其很高的評價。任正非曾經(jīng)當(dāng)著幾千人的面大聲地問:“什么叫奮斗?”一時間,整個會場鴉雀無聲。在沒有得到滿意的答案后,任正非對著麥克風(fēng)一字一字地說:“為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動以及在勞動的準(zhǔn)備過程,為充分提高自己而做的努力均叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗。華為奮斗的目的,主觀上是為自己,客觀上是為國家、為人民。但主、客觀的統(tǒng)一是通過為客戶服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的?!?/p>
當(dāng)華為還是小公司時,曾提出“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”的口號,如今這個口號早已成為華為的精神傳承,與企業(yè)的艱苦奮斗精神相得益彰——團(tuán)結(jié)起來、共同奮斗,就是華為的目標(biāo)。華為一直在鼓勵奮斗,同時提出了不讓奮斗者吃虧的精髓。根據(jù)今年華為最新公布的股權(quán)結(jié)構(gòu),任正非在華為的持股比例僅為1.42%,任正非更多地稀釋自己的股份也是華為鼓勵奮斗者的一個具體體現(xiàn)。
挫折和磨難始終是人生的一筆寶貴財(cái)富,任正非經(jīng)歷了接近30年的成功與失敗的積累,錘煉了15萬名優(yōu)秀的華為員工。華為員工最終確立的“以客戶為中心,以奮斗者為本”的企業(yè)文化,使公司慢慢走出困境走向成熟。